casa → Tecnica Entrate e spese del turismo. Costi e spese di un'impresa turistica. Formazione del costo del prodotto turistico. Fondamenti teorici della contabilità delle entrate e delle spese: regolamentazione legale della contabilità, concetto, classificazione, regole b

Entrate e spese del turismo. Costi e spese di un'impresa turistica. Formazione del costo del prodotto turistico. Fondamenti teorici della contabilità delle entrate e delle spese: regolamentazione legale della contabilità, concetto, classificazione, regole b

CAPITOLO 20. REDDITIVITÀ DI UN'IMPRESA TURISTICA

Reddito e profitto impresa turistica

Prima di procedere all'analisi delle caratteristiche del reddito e del profitto di un'impresa turistica, considereremo come viene interpretato il concetto di profitto. Dal punto di vista della teoria economica, il profitto è una delle categorie più comuni dell’economia moderna. Considerando che la funzione target di un’agenzia di viaggi è la massimizzazione del profitto, la questione diventa ancora più rilevante.

Il profitto è una delle categorie più controverse in economia. Attualmente non esiste un’interpretazione univoca del profitto da parte degli economisti. Il profitto è il saldo delle entrate dopo che da esso sono stati detratti tutti i costi. L'ambiguità dell'interpretazione del profitto pone il problema di giustificarne l'origine. Gli approcci moderni per determinare l’origine del profitto offrono due interpretazioni principali:

1. profitto come reddito del proprietario di un fattore specifico - talento imprenditoriale (teorie soggettive);

2. profitto come un certo valore residuo che rimane dopo l'imputazione a ciascun fattore del suo reddito (teorie oggettive).

Teorie oggettive spiegare l'origine del profitto da alcune cause esterne, in un modo o nell'altro legate a violazioni dell'equilibrio competitivo.

Teorie congiunturali (profitto derivante dallo squilibrio del mercato). Se consideriamo che in condizioni di equilibrio del mercato l'intero reddito dell'impresa è distribuito tra i vari fattori in base al loro prodotto marginale, allora non c'è posto né per il profitto né per la perdita. Immaginiamo che a causa di alcuni motivi esterni, la situazione del mercato sia improvvisamente cambiata, ad esempio, vi sia stato un aumento della domanda per un determinato prodotto. Ciò porta ad un aumento del prezzo e, di conseguenza, delle entrate dell'azienda ( TR = pq). Tuttavia, i prezzi dei fattori di produzione (e quindi i costi dell'impresa) non sono cambiati (di solito sono fissati da contratti più o meno a lungo termine), anche la loro produttività è rimasta invariata. Pertanto, non vi è motivo di pagare ai proprietari dei fattori un reddito in eccesso e, pertanto, l’impresa ha una parte del reddito che non è andata a nessun fattore. Questo è il profitto dell'azienda. Al contrario, quando la domanda diminuisce, si verifica una perdita.

Pertanto, è possibile fornire una spiegazione abbastanza semplice per la comparsa di profitti o perdite, a seconda dei cambiamenti delle condizioni di mercato, che possono essere trasformate per le ragioni più inaspettate. Ad esempio, la situazione politica in Egitto nel 2012-2013 ha spaventato alcuni potenziali turisti, spingendoli a scegliere altri paesi per le loro vacanze. Israele ha cancellato il visto d'ingresso per i cittadini Federazione Russa nel 2008, che ha contribuito all'aumento del flusso turistico in questo paese.

Il profitto come manifestazione del potere monopolistico. La spiegazione oggettiva più importante per l’emergere del profitto è la logica dell’imperfezione della concorrenza. L’impresa può ottenere profitti grazie alla sua posizione dominante sul mercato.

Teorie soggettive assumere la presenza del quarto fattore di produzione - "talento imprenditoriale" e, di conseguenza, la disponibilità di reddito per il proprietario di questo fattore (imprenditore) - profitto imprenditoriale.

Lo scopo principale dell'attività di un'impresa turistica è ottenere benefici economici. Il vantaggio economico dell'organizzazione è determinato, innanzitutto, dal concetto di reddito. Nella contabilità russa, i criteri per il riconoscimento del reddito PBU 9/99 "Reddito dell'organizzazione".

Reddito dell'organizzazione rileva un incremento dei benefici economici derivanti dall’ottenimento di beni ( Soldi, altri beni) e (o) rimborso di obbligazioni, che portano ad un aumento del capitale di questa organizzazione, ad eccezione dei contributi dei partecipanti (proprietari di immobili).

Le entrate dell'organizzazione, a seconda della loro natura, delle condizioni per l'ottenimento e delle attività dell'organizzazione, sono suddivise in:

reddito da specie comuni attività;

· Altri proventi.

Proventi da attività ordinariaè il ricavato della vendita di prodotti e beni, il reddito relativo all'esecuzione del lavoro, la prestazione di servizi.

Ad esempio, per quanto riguarda i tour operator, la base del reddito è il ricavato della vendita di prodotti (lavori, servizi), che costituisce il costo di un buono, tenendo conto dei servizi acquistati (alloggio, pasti, ecc.) in luoghi di residenza e servizi di trasporto per i turisti di partenza e di ritorno.

I proventi della vendita di un'organizzazione turistica costituiscono il reddito derivante dalle attività principali, che hanno carattere regolare: produzione e vendita di un prodotto turistico; implementazione di servizi aggiuntivi.

I ricavi sono riconosciuti quando sono soddisfatte le seguenti condizioni:

l'organizzazione ha diritto a ricevere tali ricavi, derivanti da specifico contratto o comunque confermati in modo adeguato;

· l'importo delle entrate può essere determinato;

C'è fiducia che a seguito di una particolare operazione ci sarà un aumento dei benefici economici dell'organizzazione. Esiste la certezza che a seguito di una particolare transazione si verificherà un aumento dei benefici economici dell'organizzazione, esiste un caso in cui l'organizzazione ha ricevuto un bene in pagamento o non vi è incertezza sulla ricezione del bene;

il diritto di proprietà (possesso, utilizzo e smaltimento) del prodotto (beni) è passato dall'organizzazione all'acquirente o l'opera è stata accettata dal cliente (il servizio è stato reso);

· i costi sostenuti o da sostenere in relazione a questa transazione possono essere determinati.

Se almeno una delle condizioni di cui sopra non è soddisfatta in relazione al denaro e ad altri beni ricevuti dall'organizzazione in pagamento, le registrazioni contabili dell'organizzazione vengono riconosciute come conti fornitori e non come entrate.

Gli altri redditi sono:

incassi relativi alla previsione di un compenso per l'uso temporaneo (possesso e utilizzo temporaneo) dei beni dell'organizzazione;

· proventi relativi all'accantonamento a titolo oneroso dei diritti derivanti da brevetti per invenzioni, disegni industriali e altre tipologie di proprietà intellettuale;

· proventi relativi alla partecipazione al capitale autorizzato di altre organizzazioni (compresi interessi e altri proventi da titoli);

profitto ricevuto dall'organizzazione come risultato di attività congiunte(in base ad un contratto di società semplice);

· proventi della vendita di immobilizzazioni e altri beni diversi dal contante (ad eccezione della valuta estera), prodotti, merci;

Interessi ricevuti per la fornitura dei fondi dell'organizzazione per l'utilizzo, nonché interessi per l'utilizzo da parte della banca dei fondi detenuti sul conto dell'organizzazione presso questa banca;

multe, sanzioni, penalità per violazione dei termini contrattuali;

beni ricevuti a titolo gratuito, anche in virtù di un accordo di donazione;

Ricevute di risarcimento per le perdite causate all'organizzazione;

Utile degli anni precedenti, rivelato nell'anno di riferimento;

· importi dei conti debitori e dei debiti del depositante per i quali è scaduto il termine di prescrizione;

· differenze di cambio;

l'importo della rivalutazione delle attività;

· Altri proventi.

Gli altri redditi sono anche redditi derivanti da circostanze straordinarie dell'attività economica ( disastro naturale, incendio, incidente, nazionalizzazione, ecc.): il costo dei beni materiali rimanenti dalla cancellazione di beni non idonei al restauro e all'ulteriore utilizzo, ecc.

Il risultato finanziario finale dell'attività dell'organizzazione turistica è il profitto.

Profitto come categoria economica riflette il reddito di un'impresa turistica derivante dalla produzione e vendita di un prodotto turistico (servizio) e da altre attività. Ha espressione sia quantitativa che qualitativa. Nel primo caso, il profitto è la differenza tra i ricavi delle vendite e il costo di produzione di un prodotto turistico; nel secondo, caratterizza l'efficienza dell'impresa turistica, definita come il rapporto tra i risultati dell'attività economica e i costi delle risorse necessarie per la realizzazione di tale attività. Inoltre, il profitto funge da fonte di soddisfazione delle varie esigenze sia dell'organizzazione che del proprietario, dipendente.

L'essenza della categoria economica si manifesta nelle sue funzioni. Funzioni arrivato:

· caratterizza l’effetto economico, ottenuto nel corso dell'attività di un'impresa turistica, vale a dire risultato finanziario finale. Il suo valore positivo indica che i proventi della vendita dei prodotti superano tutti i costi associati alla sua produzione;

· stimolante. Ciò significa che il profitto è sia un risultato finanziario che l'elemento principale delle risorse finanziarie di un'impresa turistica, interessata a ottenere il massimo profitto, poiché quest'ultimo è la fonte principale per espandere le proprie attività e risolvere i problemi sociali della squadra;

· fonte di formazione di budget di diversi livelli. Il profitto forma budget sotto forma di tasse e soddisfa gli interessi dello stato, dell'organizzazione, del proprietario, del dipendente.

A seconda del metodo di calcolo si distinguono: tipi arrivato:

· economico- la differenza tra ricavi ricevuti e costi economici;

· contabilità- la differenza tra i ricavi percepiti e i costi contabili. Questo tipo di profitto è identico al profitto derivante dalle vendite;

· nominale- caratterizza l'importo del profitto effettivamente ricevuto;

· veroè il profitto nominale corretto per l’inflazione.

L'attività di un'impresa turistica è principalmente finalizzata all'ottenimento di benefici economici.

Il vantaggio economico è la capacità della proprietà di facilitare il flusso di denaro o altri beni nell'organizzazione che la costituisce. reddito.

IN A seconda della natura, delle condizioni per l'ottenimento e della direzione dell'organizzazione, si dividono in:

entrate derivanti dalle attività dell'organizzazione;

reddito operativo;

reddito non operativo.

Proventi da attività organizzazione è il ricavato della vendita, vale a dire la quantità di denaro o altri beni in termini monetari ricevuti o da ricevere a seguito della vendita di beni (lavori, servizi) a prezzi e tariffe conformi al contratto per un determinato periodo di tempo (volume delle vendite).

Per quanto riguarda le organizzazioni turistiche, si tratta di prodotti (lavori, servizi) che costituiscono il costo di un buono, tenendo conto dei servizi acquistati (alloggio, pasti, ecc.) nei luoghi di residenza e dei servizi di trasporto per l'invio e il ritorno dei turisti - questo è l'importo dei fondi in eccesso ricevuti dai turisti per pagare i servizi turistici resi, rispetto ai fondi trasferiti a terzi per i servizi resi ai turisti.

I ricavi delle vendite sono riconosciuti come tali se:

l'organizzazione, in base ad un accordo o altra base, ha il diritto di riceverlo;

l'importo delle entrate è determinato dalla politica contabile adottata dall'organizzazione;

le spese incluse nel costo effettivo dei beni (servizi) corrispondono ai proventi ricevuti o ricevibili.

Se almeno una delle condizioni sopra indicate non è soddisfatta, il ricavo non è riconosciuto come ricavo, ma come mancata vendita.

A seconda della politica contabile dell'organizzazione turistica, vengono determinati anche i ricavi delle vendite come pagamento prodotti (lavori, servizi) (data di trasferimento dei fondi sul conto corrente), oppure Durante la vacanza e presentazione all'acquirente (cliente) dei documenti di liquidazione (metodo contabile).

I proventi della vendita di prodotti (lavori, servizi), nonché il loro costo, si riflettono nel conto 90 "Vendita".

operativo sono entrate derivanti da singole operazioni non correlate alle attività dell'organizzazione turistica, come ad esempio:

partecipazione ai fondi statutari di altre organizzazioni;

vendita e alienazione di immobilizzazioni, attività immateriali, titoli, altri beni;

utilizzo di beni, fondi dell'organizzazione, ecc. Anon operativo il reddito comprende:

proventi derivanti dalla locazione (leasing) di immobili;

interessi ricevuti per l'utilizzo di fondi da parte di altre organizzazioni e della banca;

importi di multe, sanzioni, penalità e altri tipi di sanzioni per violazione dei termini del contratto;

incassi a titolo di risarcimento per perdite dell'organizzazione;

il costo dei beni (servizi) ricevuti gratuitamente;

l'immobile accettato in contabilità, che risultava eccedente secondo i risultati dell'inventario;

importi dei conti da pagare;

utili su cambi derivanti dalla rivalutazione di proprietà e passività;

pagamento per la partecipazione ad aste (gare), ecc.

I costi in un'economia di mercato sono un importante indicatore qualitativo che caratterizza l'efficienza dell'impresa in termini monetari. Riflette il livello organizzativo e tecnico del processo produttivo (la progressività della tecnologia, della tecnologia, l'organizzazione della produzione e del lavoro, il livello di gestione), nonché altre condizioni e fattori che caratterizzano il sistema finanziario e attività economica imprese. I risultati finanziari e gli indicatori della situazione finanziaria dipendono dal volume dei costi, che determinano il grado di attrattiva degli investimenti dell'impresa.

Il costo totale della formazione e della vendita di un prodotto turistico, espresso in termini monetari, è il suo costo. Il prezzo di costo copre solo le spese correnti dell'impresa. Ciò lo distingue dagli investimenti di capitale finalizzati alla formazione di immobilizzazioni.

In conformità ai principi contabili nazionali, le spese sono intese come una diminuzione dei benefici economici a seguito di una diminuzione delle attività, o di un aumento delle passività, che porta ad una diminuzione del patrimonio netto di un'impresa (ad eccezione di una diminuzione delle capitale dovuto al suo ritiro o alla distribuzione ai proprietari). Ciò significa che le spese vengono riconosciute contemporaneamente alla rilevazione di un aumento della passività (ad esempio, buste paga), o con una diminuzione delle attività (vendita di beni).

L'elenco delle operazioni che portano ad una diminuzione delle attività (cancellate come spese) comprende:

o cancellazione di materie prime e materiali per la produzione;

o svalutazione delle rimanenze (materie prime, materiali, prodotti finiti, ecc.);

o mancanza di scorte (materie prime, materiali, semilavorati, merci, articoli di scarso valore e usurabili, prodotti finiti, furto di scorte, ecc.);

o ammortamento, svalutazione di attività non correnti di scarso valore;

o cancellazione di immobilizzazioni, beni immateriali, divenuti inutilizzabili e non utilizzati in azienda;

o sanzioni economiche riconosciute (multe, sanzioni, penalità dovute o pagate);

o accantonamento di un fondo svalutazione crediti, cancellazione di crediti.

L'elenco delle principali operazioni che comportano un aumento delle passività e generano spese comprende:

o buste paga;

o accantonamento di imposte, tasse e pagamenti obbligatori;

o costi di trasporto.

La composizione specifica e la struttura delle spese dei tour operator e degli agenti di viaggio, nonché di altre entità commerciali, sono regolate da atti legislativi e regolamenti contabili (standard). Le principali disposizioni contabili che determinano il costo includono: Regolamento 3 "Relazione sui risultati finanziari" e Regolamento 16 "Spese".

Il costo di un prodotto turistico venduto è costituito dal costo di produzione, dai costi fissi non imputati e dai costi di produzione in eccesso.

Il concetto di "costo del venduto (lavori, servizi)" è molto più ampio e comprende il costo di produzione dei prodotti (lavori, servizi) venduti durante il periodo di riferimento, le spese generali fisse non imputate e i costi di produzione in eccesso.

Il costo di produzione dei prodotti (lavori, servizi) comprende solo i costi direttamente correlati alla fabbricazione dei prodotti e dovuti alla tecnologia e all'organizzazione del processo produttivo, e in termini di costi di gestione - solo i costi generali di produzione. Questo tipo di spese generali, come quelle amministrative, non sono incluse nel costo di produzione e, di conseguenza, non sono distribuite su ciascuna unità dell'oggetto di calcolo.

Gli articoli sui costi rivelano lo scopo dei costi e la loro relazione con processo tecnologico. Raggruppare i costi per voci di costo consente di determinare il costo di tipologie specifiche di prodotti, lavori, servizi. L'impresa determina l'elenco e la composizione delle voci di costo in modo indipendente, in conformità con il principio contabile.

Sotto gli elementi economici delle spese comprendere la totalità delle spese economicamente omogenee in termini monetari in base alla loro tipologia. Gli elementi costituiscono la forma iniziale della spesa e si dividono in costi del lavoro materializzato (costi materiali, ammortamenti) e costi del lavoro vivo (salari con detrazioni per misure sociali).

Tra i costi di produzione, raggruppati per elementi economici, e i costi nella sezione di calcolo, esistono sia interrelazioni che differenze (Fig. 2.11).

Riso. 2.11. V

Nella contabilità finanziaria, le spese sono riconosciute come spese per un certo periodo, in base al principio della competenza e della corrispondenza tra entrate e spese. Secondo loro, le spese si riferiscono al periodo in cui è stato riconosciuto il reddito per il quale sono state effettuate tali spese. Ad esempio, i costi dei materiali e i salari, inclusi nel costo di produzione, sono riconosciuti come spese al momento del ricevimento dei ricavi dalla vendita dei prodotti. A volte è difficile stabilire una relazione diretta tra spesa e reddito. Ad esempio, le attività a lungo termine (immobilizzazioni, attività immateriali) possono fornire benefici economici per diversi anni. In questo caso le spese sono rilevate (come ammortamento) sulla base di una distribuzione sistematica e razionale delle stesse negli esercizi in cui vengono consumati i benefici economici. Se le spese non possono essere associate al reddito di un determinato periodo, vengono riflesse come spese del periodo di riferimento in cui sono state sostenute.

I costi possono essere classificati in molti modi. Uno sguardo ai costi da diversi punti di vista consente di operare in modo flessibile con la categoria dei costi di produzione al fine di scegliere una politica dei prezzi di successo per i beni e servizi dell'azienda, nonché di utilizzare le informazioni contabili per le varie esigenze di gestione.

Raggruppare i costi per oggetti (per prodotti, lavori, servizi, processi aziendali, attività) consente di determinare l'efficienza della produzione di determinati tipi di prodotti, ordini e valutare i costi di determinati tipi di attività.

La classificazione delle spese per tipologia di attività del tour operator è mostrata in fig. 2.12.

Come si può vedere dalla figura, i costi che rientrano nel costo del prodotto turistico venduto si dividono in diretti e indiretti (produzione generale).

Diretto considerano i costi associati alla produzione di determinati tipi di prodotti e possono essere attribuiti direttamente a un oggetto di costo specifico in base ai dati documenti primari(obblighi per il rilascio dei materiali, schede di percorso, ordini di retribuzione a cottimo per i lavoratori, ecc.). I costi diretti includono:

o costi diretti per l'acquisto di servizi turistici da altre imprese e relativi costi per la creazione e la fornitura di servizi che possono essere direttamente attribuiti a uno specifico oggetto di spesa;

o costi diretti del lavoro, compresi i salari e altri pagamenti ai dipendenti coinvolti nella formazione di un prodotto turistico e nella fornitura di servizi, che possono essere attribuiti direttamente a uno specifico oggetto di spesa;

o altre spese dirette attribuibili direttamente a uno specifico oggetto di spesa, in particolare detrazioni per eventi sociali, affitti per quote di terreni e immobili, ammortamenti, ecc.

Produzione generale le spese non possono essere attribuite direttamente a un determinato oggetto di spesa in modo economicamente fattibile. Questi sono i costi associati alla gestione e al mantenimento della produzione, all'organizzazione del lavoro, alle spese, compresa la remunerazione del personale dirigente delle divisioni strutturali dell'impresa, e alle detrazioni per eventi sociali, spese di viaggio, tutela del lavoro, sicurezza, tutela dell'ambiente protezione, ecc. Le spese generali di produzione sono suddivise in costanti e variabili.

Riso. 2.12. V

I costi fissi comprendono i costi legati alla gestione dei processi di formazione e vendita del prodotto turistico, che rimangono invariati (o quasi) al variare del volume di attività. L'attribuzione di questi costi per unità di prodotto turistico (servizi) viene effettuata distribuendoli in proporzione ai costi diretti.

I costi variabili comprendono i costi di mantenimento e gestione delle unità di formazione e vendita del prodotto turistico, che cambiano in proporzione diretta (o quasi) proporzionale alla variazione del volume di attività. La base per la distribuzione di questi costi è il volume delle attività, meno spesso - i costi diretti dell'impresa.

allo stesso tempo, come dimostra la pratica delle imprese, i costi variabili agiscono principalmente come variabili condizionali. Pertanto, i singoli elementi dei costi variabili, a seconda del tasso della loro variazione, sono suddivisi in proporzionali, progressivi, regressivi e degressivi. Un esempio di costi proporzionali sono i costi, la cui entità cambia in proporzione alla variazione del volume di produzione (materie prime, materiali, elettricità per scopi tecnologici, ecc.). I progressisti cambiano più del volume della produzione. Tali spese sono le spese legate al pagamento degli straordinari. I costi decrescenti cambiano in misura minore rispetto al volume di produzione. Questi sono i costi di manutenzione e riparazione delle immobilizzazioni. I costi regressivi diminuiscono all’aumentare della produzione. Questi costi sono i costi di manutenzione delle apparecchiature non in uso.

L'elenco e la composizione dei costi generali variabili e fissi l'azienda stabilisce autonomamente.

I costi associati alle attività operative dell'impresa, che non sono inclusi nel costo del prodotto turistico venduto, sono suddivisi in costi amministrativi, costi di distribuzione e altri costi operativi.

Spese amministrative includere le spese aziendali generali associate alla manutenzione generale e alla gestione dell'impresa: si tratta dei costi delle quote annuali, delle spese di ospitalità; spese per viaggi d'affari e manutenzione dell'apparato gestionale dell'impresa e di altro personale commerciale in generale; i costi di mantenimento e ammortamento delle immobilizzazioni e di altre attività materiali non correnti di uso economico generale; spese di comunicazione e ammortamento di beni immateriali di destinazione economica generale; le spese per la risoluzione delle controversie attraverso la magistratura, il pagamento di tasse, compensi e altri pagamenti obbligatori dell'impresa, ad eccezione di quelli inclusi nel costo del prodotto turistico venduto (servizi); pagamento di servizi di liquidazione e cassa e altri servizi bancari; altre spese aziendali generali.

costi di commercializzazione includere i costi associati alla vendita di un prodotto turistico direttamente agli acquirenti o tramite intermediari: si tratta di compensi ai venditori di un prodotto turistico, costi di pubblicità e ricerche di mercato, viaggi di lavoro per gli addetti alle vendite, assicurazione per i turisti e accompagnamento gruppi turistici e altri costi associati alla vendita di prodotti e servizi turistici.

Le altre spese operative comprendono le spese relative alla conversione della valuta nazionale in valuta estera durante il turismo in uscita e la conversione della valuta dei turisti stranieri nella valuta nazionale; importi di crediti inesigibili e deduzioni al fondo svalutazione crediti; perdite derivanti da variazioni del tasso di cambio durante le attività operative; multe, penalità, decadenze riconosciute; costi per il pagamento dell'assistenza materiale, per il mantenimento delle strutture sociali, culturali e domestiche; altre spese operative.

Le spese per le attività operative delle imprese turistiche sono inoltre raggruppate secondo gli elementi economici definiti dal Regolamento contabile 16 "Spese" come un insieme di spese economicamente omogenee.

Su questa base si distinguono cinque elementi (Fig. 2.13).

Riso. 2.13. V

I costi materiali delle imprese turistiche comprendono il costo dei servizi di viaggio acquistati e altri componenti di prodotti turistici (beni), carburante ed energia, pezzi di ricambio e materiali da costruzione.

la composizione dell'elemento "Costo del lavoro" comprende salari e stipendi a tariffa tariffaria, bonus e incentivi, indennità, ferie e altri costi del lavoro.

L'elemento "Detrazioni per misure sociali" comprende: i contributi alle pensioni, nonché i contributi al Fondo di previdenza sociale statale obbligatorio in caso di disoccupazione, al Fondo di previdenza sociale contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali e al Fondo di previdenza sociale in caso di inabilità temporanea .

L'elemento “Ammortamento” è la somma degli ammortamenti maturati delle immobilizzazioni, delle attività immateriali e delle altre attività materiali non correnti.

Nell'elemento "Altre spese operative e" comprende le spese per viaggi d'affari, per servizi di comunicazione, per il pagamento di assistenza materiale, le spese per il pagamento di liquidazioni e contanti e altri servizi bancari e simili.

Le spese totali delle imprese, diverse dalle spese operative, comprendono i costi finanziari e le spese relative a eventi straordinari.

finanziario le spese comprendono il pagamento degli interessi per l'utilizzo di prestiti, per obbligazioni emesse dall'impresa, il costo del leasing finanziario e altre spese dell'impresa relative alla raccolta di capitali dall'esterno; perdite da partecipazioni al capitale di società collegate, controllate o joint venture, nonché altre perdite finanziarie (ammortamento e cessione di attività non correnti e investimenti finanziari, perdite per differenze cambio non operative, ecc.). Costi per sala operatoria e Le attività finanziarie sono spese legate alle attività ordinarie.

L'importo delle spese derivanti da eventi straordinari è ridotto dell'importo dell'imposta sul reddito, destinata a coprire le perdite derivanti da eventi straordinari, se l'importo dell'utile derivante dalle attività ordinarie non è inferiore alle perdite derivanti da eventi straordinari.

Al fine di ridurre i costi di produzione e aumentare la redditività dell'impresa, è necessario che sia soddisfatta la seguente condizione: il tasso di diminuzione dei costi decrescenti deve superare il tasso di crescita di quelli progressivi e proporzionali.

Le principali tipologie di spesa nella formazione di un prodotto turistico sono:

Spese per il pagamento dei servizi di altre imprese del settore turistico;

Costo del lavoro per i dipendenti delle imprese turistiche:

Spese legate al noleggio e all'ammortamento delle immobilizzazioni, principalmente dei moderni sistemi informatici.

I costi di vendita di prodotti o servizi turistici da parte degli intermediari (agenti di viaggio) differiscono dai costi della loro formazione. Sono calcolati in modo simile ai costi di distribuzione di vedere al dettaglio e coperto da commissione. I costi di vendita di un prodotto turistico da parte degli agenti di viaggio praticamente non contengono costi materiali. I principali tipi di spesa di queste imprese sono il costo dei salari e le detrazioni per le attività sociali.

Quando si applica il metodo analitico fattoriale, i costi semifissi e semivariabili associati alle principali attività operative dell'ultimo periodo vengono allocati dai costi totali dell'impresa.

variabili le spese nel turismo comprendono tutti i costi diretti associati all'acquisto di trasporti, alloggio, ristorazione, servizi culturali e ricreativi per i turisti, spese associate ai servizi di visto per un turista o un gruppo di turisti

(a seconda di quanto accettato come unità di calcolo, pagamento per i servizi di guide di gruppo e guide-interpreti, spese per il pagamento per la formazione e realizzazione di pacchetti turistici (tour).

prezzi fissi - si tratta di spese che rimangono invariate al variare del volume delle vendite del prodotto turistico. Includono una parte delle spese generali di produzione e aziendali generali, ovvero spese pubblicitarie, spese amministrative e di gestione, ammortamenti di immobilizzazioni, spese per l'utilizzo di banche dati informative e simili.

Dopo aver impostato ciascuno di questi gruppi di costi, viene determinata la dinamica dei costi variabili per diversi anni precedenti (3-5). Molto spesso, questo metodo utilizza la media di due termini. Gli indici (coefficienti) risultanti di variazione dei costi vengono estrapolati al periodo di pianificazione. Durante la pianificazione, i costi fissi vengono adeguati solo alle variazioni future dei prezzi e delle tariffe per i servizi pubblicitari e altri tipi di costi fissi.

Con questo metodo di pianificazione dei costi si tiene conto anche del tasso di variazione del volume delle vendite del prodotto turistico e si utilizza la formula

Dove Mar - il costo pianificato dell'impresa;

VPVS - l'importo dei costi fissi condizionati;

wuzm - l'importo delle spese condizionalmente variabili per il periodo di riferimento;

I/tr - indice delle variazioni del volume delle vendite di prodotti (servizi) turistici nel periodo di pianificazione;

IVZM - indice dei costi variabili.

I centri di costo possono essere:

o attrezzatura o gruppo di attrezzature aventi le stesse caratteristiche tecniche;

o lavoratori o gruppi di lavoratori che svolgono la stessa mansione;

o una o più operazioni della stessa complessità.

I centri di responsabilità vengono creati sulla base dei centri di costo per delegare la responsabilità delle spese ai responsabili delle divisioni strutturali di vari livelli. Un centro di costo può avere un centro di responsabilità (responsabile di dipartimento) o più, se alcuni funzionari sono nominati responsabili dell'uso razionale delle risorse aziendali. Pertanto, l'ingegnere capo energetico è responsabile dell'uso economico dell'energia in tutta l'azienda. Ci sono anche situazioni in cui diversi centri di costo diventano oggetto del controllo di un funzionario.

L'impresa determina specifici centri di costo e centri di responsabilità, tenendo conto delle caratteristiche dell'organizzazione e della tecnologia di produzione, delle strutture gestionali al fine di valutare i costi, analizzare le deviazioni e identificare le riserve aziendali.

la capacità di regolare i costi si dividono in regolamentati (rilevanti) e non regolamentati (irrilevanti). I costi delle materie prime e dei materiali per il volume di produzione sono regolati dalle norme della loro spesa per unità di un particolare tipo di prodotto.

Per la natura della produzione, si distinguono i costi della produzione principale e ausiliaria.

I costi della produzione principale includono i costi delle divisioni principali, siti che producono direttamente i prodotti.

Le industrie ausiliarie comprendono officine di riparazione, energia, compressori, imballaggi, ecc. I costi di queste officine si formano nel processo di manutenzione delle principali officine di produzione, vale a dire: fornitura di vapore, freddo, container, trasporto e altri servizi.

In base alla frequenza di accadimento, si distinguono i costi correnti associati alla produzione e alla vendita dei prodotti di un determinato periodo. Questa è la parte principale dei costi di produzione.

Costi una tantum associati all'implementazione Nuovi Prodotti, la sua modernizzazione, il pagamento di una retribuzione una tantum per l'anzianità di servizio e simili.

Per i periodi di calendario ripartire i costi del periodo di riferimento, dei periodi futuri e dei periodi successivi.

Le spese del periodo di riferimento sono riconosciute come i costi sostenuti nel periodo di riferimento e costituiscono il risultato finanziario del periodo di riferimento.

Le spese differite comprendono le spese relative al periodo contabile successivo e quelle che verranno addebitate a periodi successivi se la società le ha sostenute nel periodo di riferimento (ad esempio, affitto anticipato, assicurazioni, servizi pubblicitari, ecc.).

Le spese successive possono derivare da eventi o transazioni già avvenuti. Tuttavia, non sono stati determinati l'importo e la tempistica dei pagamenti futuri (pagamento per ferie ai dipendenti, pagamento per riparazioni in garanzia dei prodotti venduti, ecc.). L'importo di tali spese è determinato utilizzando precedenti stime analitiche o di esperti.

Riassumendo quanto sopra, notiamo che la varietà delle caratteristiche con cui vengono raggruppate le spese conferma ancora una volta la natura creativa di questo processo. In base alle caratteristiche specifiche della produzione in una particolare impresa e tenendo conto delle esigenze causate dalla necessità di prendere decisioni gestionali, cercare riserve per ridurre i costi, viene applicata l'una o l'altra classificazione. Ad esempio, per determinare il costo dei prodotti (lavori, servizi), i principali criteri di classificazione possono essere i luoghi di accadimento e di attuazione del controllo, in base alla frequenza e al periodo solare di accadimento, secondo il metodo di riferimento ai simili.

Se è necessario prendere una decisione gestionale, prima di tutto è necessario valutare i costi in base all'opportunità di spendere, se possibile, regolare, in base alle funzioni dell'attività principale.

Pertanto, una classificazione ragionevole dei costi consente di identificare gli errori di calcolo commessi nella loro formazione, prevedere il futuro e garantire un controllo efficace sulla loro attuazione.

Dottorato in Economia

Istituto di finanza e diritto della Siberia occidentale

Primo Vicerettore

Annotazione:

Nell'articolo l'autore scrive dell'organizzazione dell'attività turistica, della sua redditività e importanza per lo sviluppo della regione. Per raggiungere l'obiettivo di realizzare un profitto nel processo di gestione delle entrate e delle spese nelle organizzazioni legate al turismo, è possibile proporre lo sviluppo di una strategia che preveda la differenziazione delle risorse per ottimizzare la struttura del capitale, il corretto rapporto tra entrate e spese, la suddivisione delle attività di agenzia e la prestazione di servizi di tour operator.

Nell'articolo l'autore afferma che la redditività dell'industria del turismo non è importante per lo sviluppo della regione. Per raggiungere obiettivi di profitto nella gestione delle entrate e delle spese nelle organizzazioni legate alle attività turistiche è possibile fornire una strategia, che coinvolga la differenziazione delle risorse per ottimizzare la struttura del capitale, il giusto equilibrio tra entrate e uscite, la divisione, le attività di agenzia e i servizi del tour operatore.

Parole chiave:

turismo; azienda; profitto; differenziazione; regione; successo.

turismo; l'azienda; profitto; differenziazione; la Regione; successo.

UDC 338,48

Lo sviluppo moderno del Khanty - Mansiysk Okrug - Ugra è certamente legato all'industria petrolifera, ma alla luce della politica del governo dell'Okrug autonomo, anche altri settori dell'economia, come il turismo, sono prioritari.

Basato sull'esperienza degli altri Regioni russe e molti paesi europei- Naturalmente, l'industria del turismo è essenziale per lo sviluppo dell'economia. Ciò è dimostrato dal costante stimolo delle attività turistiche, che si esprime nell'organizzazione di concorsi, nell'assegnazione di sovvenzioni, ecc.

Le relazioni di mercato richiedono sistema moderno flessibilità nella gestione del turismo. Una risposta tempestiva e adeguata molto importante a tutte le deviazioni dalla precedente impostare i parametri piano aziendale, nonché una definizione accurata del ritmo e della direzione dello sviluppo futuro.

Lo scopo principale di qualsiasi organizzazione commerciale è realizzare un profitto. Pertanto, al fine di raggiungere l'obiettivo di realizzare un profitto nel processo di gestione delle entrate e delle spese nelle organizzazioni legate al turismo, è possibile proporre lo sviluppo di una strategia che preveda:

Differenziazione delle risorse per ottimizzare la struttura del capitale, il rapporto tra entrate e uscite;
Ridurre la quota delle attività correnti “congelate”;
Selezione di risorse umane e finanziarie effettive;

Le informazioni costituiscono uno dei fattori per una gestione efficace delle entrate e delle spese dell'impresa.

Gli indicatori inclusi nelle fonti informative esterne sono rappresentati da tre gruppi:

dati economici generali dell'impresa;
dati, congiuntura del mercato dei servizi turistici;
dati su prezzi, clienti e concorrenti, ecc.

Le fonti interne di supporto informativo possono essere divise in due gruppi:

informazioni sulle entrate e sulle spese dell'impresa, a seconda del desiderio dei clienti;
quadro normativo e di riferimento, costituito da atti legislativi di rilevanza federale, regionale e locale.

Pertanto, un posto speciale tra le fonti di informazione elencate è occupato da un gruppo di dati interni, che include informazioni contabili.

Le informazioni contabili richiedono un approccio flessibile e tempestivo all'organizzazione del sistema contabile aziendale. La soluzione a questo problema è possibile organizzando un sistema contabile integrato.

Il sistema di integrazione è composto da: contabilità finanziaria, gestionale, fiscale e statistica. Il sistema è basato sul russo e standard internazionali, a seguito del quale consente di riflettere in modo completo e completo l'attività economica dell'impresa.

Questo sistema consente di combinare le informazioni in un'impresa turistica per i singoli oggetti contabili in varie interpretazioni. Ciò, in particolare, riguarda oggetti come "spese", "entrate".

Nella pratica del turismo, è tradizionalmente sviluppato che le imprese agiscono non solo come tour operator, ma anche come agenti di viaggio. Pertanto, è obbligatorio distinguere chiaramente tra entrate e uscite da queste due attività.

I costi associati alla formazione del prodotto turistico si dividono in diretti e indiretti. Tuttavia, nella fase iniziale, i costi sono raggruppati per elementi:

costi materiali;

Costo del lavoro;

Detrazioni per bisogni sociali;

Ammortamento;

Altri costi.

Dopo che i costi sono stati ripartiti per elementi, dovrebbero essere raggruppati per articoli. L'elenco delle voci di costo viene stabilito autonomamente dall'impresa turistica.

Date le specificità dei costi associati alla formazione di un prodotto turistico, possono essere raggruppati nei seguenti gruppi:

Per l'acquisizione di diritti sui servizi di organizzazioni terze che compongono il prodotto turistico;

Relativi alle attività del personale;

Divisioni dell'agenzia di viaggi coinvolte nella formazione del prodotto turistico;

In testa.

I costi diretti sono direttamente inclusi nel costo dei prodotti turistici rilevanti ai quali sono associati. Gli indiretti riguardano le attività dell'organizzazione nel suo complesso e sono distribuiti tra i prodotti turistici.

Pertanto, la gestione dell'impresa turistica richiede un costante miglioramento della metodologia contabile, che dovrebbe mirare ad aumentare l'obiettività della valutazione della situazione attuale, dello sviluppo e dell'adozione di decisioni gestionali ottimali della natura attuale e futura dell'impresa turistica.

Elenco bibliografico:

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2. Trubochkina M.I. Gestione dei costi aziendali. – M.: IFNRA-M, 2004.
3. Shreder N.G., Radachinsky V.I. La produzione: contabilità e fiscalità. - "Yisticinform", 2005

2.3. Analisi delle entrate e delle uscite derivanti dalle attività turistiche

Le imprese dell'industria turistica (agenzie di viaggio, alberghi, sanatori, centri ricreativi e istituzioni culturali) nel 2001 hanno venduto servizi per un totale di 105.884,6 mila rubli.

Nel 2001, 724.841 persone hanno visitato le istituzioni culturali. Il ricavato della vendita dei biglietti ammonta a 3948 mila rubli.

La tabella 2.2 mostra gli importi dei fondi stanziati dal bilancio regionale per lo sviluppo del turismo. A causa del costante deficit di bilancio, i fondi vengono sistematicamente stanziati al di sotto dell'importo previsto. Questa circostanza crea alcune difficoltà nella pianificazione delle attività per lo sviluppo del turismo che richiedono sostegno finanziario.

Tabella 2.2

Stanziamento dei fondi nel bilancio regionale per lo sviluppo del turismo, migliaia di rubli

Indicazioni per spendere i fondi di bilancio:

compenso per la partecipazione a fiere turistiche internazionali;

· pubblicazione di una guida, di una mappa turistica, di un'indagine statistica del mercato turistico;

Adesione alla RATA;

organizzazione e svolgimento di seminari didattici e metodici;

Acquisto di attrezzature tecniche e attrezzature per ufficio

2.4. Analisi delle infrastrutture turistiche

Attualmente nella regione di Pskov operano 23 compagnie di viaggio, di cui 17 si trovano a Pskov, 4 a Velikiye Luki, una a Pechory e una a Gdov. Tutte le aziende hanno il diritto di svolgere attività turistiche internazionali. La maggior parte delle compagnie di viaggio sono società a responsabilità limitata, tuttavia si tratta principalmente di piccole compagnie di viaggio. Esistono anche società per azioni chiuse, aziende turistiche comunali e sindacali.

La maggior parte delle aziende turistiche della regione svolgono sia attività di agenzia di viaggi che di tour operator. Gli agenti di viaggio dell'azienda operano nei settori del turismo internazionale in uscita. Allo stesso tempo, tutte le agenzie di viaggio agiscono come tour operator per la realizzazione del proprio prodotto turistico, che comprende vari programmi per visitare la regione di Pskov. Tuttavia, alcune aziende possono agire come tour operator e in alcune Destinazioni russe, ad esempio, la costa del Mar Nero nel Caucaso. Inoltre, le agenzie di viaggio possono fornire servizi di assistenza nella preparazione dei documenti di ingresso/uscita, traduzione da lingue straniere, prenotazione di biglietti di trasporto, camere d'albergo, nonché organizzazione di escursioni.

La situazione nella regione di Pskov per quanto riguarda le imprese turistiche, così come in tutta la Russia, è diversa in quanto vi sono molte piccole imprese e poche grandi. Ciò crea alcune difficoltà nell'attrarre turisti stranieri, poiché la maggior parte di loro si affida solo alle grandi aziende con una buona reputazione e una lunga esperienza nel turismo.

Inoltre, tutte le aziende turistiche della regione sono sparse e praticamente non interagiscono tra loro, il che non contribuisce allo sviluppo né delle aziende stesse né del turismo nella regione di Pskov nel suo insieme.

La produttività delle imprese turistiche nella regione di Pskov può essere giudicata dalla tabella 2.3.

Tabella 2.3

Tabella comparativa dei principali indicatori di prestazione delle compagnie di viaggio nella regione di Pskov

Per chiarezza, gli indicatori sopra indicati sono presentati sotto forma di grafici in Fig. 13-15.

Dalla fig. 13 mostra che il numero di imprese autorizzate ad attività turistiche internazionali nel periodo dal 1998 al 2001 aumentato significativamente.

Riso. 13. Numero di imprese autorizzate ad attività turistiche internazionali (unità)

Riso. 14. Numero di turisti ricevuti e inviati dalle agenzie di viaggio della regione (migliaia di persone)

Dalla fig. 14 mostra che il numero dei turisti ricevuti nel territorio della regione di Pskov è aumentato in modo significativo, mentre il numero dei turisti inviati rispetto al 1998 è diminuito nel 2001.

Dalla fig. 15 si può vedere che è aumentato anche l'importo delle tasse ricevute dal bilancio della regione di Pskov dalle attività delle agenzie di viaggio.

Riso. 15. L'importo delle tasse ricevute dal bilancio (migliaia di rubli)

L'ospitalità, ovvero il settore alberghiero e della ristorazione, è il fattore trainante e la base del turismo. Le informazioni sul numero delle strutture ricettive sono riportate nella Tabella 2.4.

Tabella 2.4

Camere delle strutture ricettive

Indicatori

Imprese che migliorano la salute

Totale

Imprese riposo attivo

Totale

Hotel

Totale

sanatori (senza bambini)

sanatori

case vacanza

luoghi di villeggiatura

centri ricreativi

basi turistiche

campi per bambini

Numero di imprese

di cui stagionale

Numero di stanze

Numero di posti

Compreso durante il periodo di max. distribuzione

Nonostante l'elevato numero di località, la tendenza al crescente interesse turistico nella regione aggrava i problemi della ricettività turistica. Dei sei hotel della città, solo uno - "Rizhskaya" - ha la categoria "tre stelle", che costituisce la base per accogliere i turisti stranieri. Oltre a questo, ci sono Oktyabrskaya, Krom, Tourist. Esistono oggetti di livello inferiore progettati per turismo scolastico. Tuttavia c'è la speranza che nel prossimo futuro venga completata la costruzione di un hotel a 4 stelle sulle rive del Great Intourist Krom. Uno stato così deplorevole della base ospitante non può aiutare ad attirare i turisti, ma al contrario li respingerà, per non parlare dei turisti stranieri abituati a servizi di alta qualità. Attualmente è necessario effettuare riparazioni estetiche delle camere degli hotel esistenti. Per attuare questo programma, l'amministrazione regionale dovrebbe adottare una serie di misure che incoraggino gli albergatori a effettuare riparazioni o ricostruzioni. Può trattarsi di: assistenza nella ricerca di investitori o nella preparazione di un progetto di investimento per la ricostruzione di un hotel, nonché concessione di una tassazione preferenziale agli hotel o agli investitori per la durata del progetto di ricostruzione.

Per l'anniversario di Pushkin è stato restaurato l'Hotel Druzhba sulle colline di Pushkin. Le camere dell'oggetto hanno ricevuto la categoria "2 stelle", lì è apparsa una base accogliente: 4 cottage per 4 persone ciascuno. Ci sono anche interessanti progetti di costruzione: un complesso alberghiero con ristorante in un luogo storico - le camere del mercante Podznoev e il complesso turistico Zavelichenskaya Sloboda da cottage indipendenti con stanze di diverse classi. Un progetto simile è stato implementato sul territorio della Riserva Izborsky, il cui interesse è Ultimamente aumentato notevolmente. Allo stesso tempo, l'ordine e la qualità della fornitura dei servizi provocano una discreta insoddisfazione tra le agenzie di viaggio e riducono la loro attività nella promozione di questo prodotto.

Oltre all'aspetto degli hotel, è necessario prestare attenzione al loro personale. È necessario migliorare il livello professionale dei lavoratori alberghieri. Per fare ciò, tutto il personale di servizio deve seguire una formazione professionale. Il livello di formazione dovrebbe essere adeguato ai servizi forniti. Gli addetti al servizio di accoglienza e alloggio devono parlare almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese. Il personale di tutte le categorie di hotel deve essere in grado di creare un'atmosfera di ospitalità nell'impresa, deve essere pronto a soddisfare gentilmente la richiesta del residente e deve mostrare pazienza e moderazione nei confronti del residente. Inoltre, i dipendenti degli alberghi di tutte le categorie devono sottoporsi a visite mediche periodiche per ottenere l'apposito certificato. Occorre prestare attenzione aspetto personale: uniformi, differenziate per servizio, in alcuni casi comprensive di un badge personale indicante nome e cognome.

In una situazione di debole sviluppo della base ospitante, merita attenzione anche l’idea di attrarre il settore privato per accogliere i turisti. Questo potrebbe essere interessante per i turisti stranieri che sarebbero interessati a conoscere la vita di un comune cittadino russo. Le stesse compagnie di viaggio possono cercare chi vuole affittare un appartamento o una stanza.

La natura ecologicamente pulita della regione di Pskov è servita da incentivo positivo per lo sviluppo della base del sanatorio. Oggi nella regione di Pskov ci sono 9 case di riposo, pensioni, dispensari, sanatori e 12 basi turistiche e centri ricreativi.

In base al tipo di servizi forniti, le imprese di sanatorio-resort e orientamento al miglioramento della salute sono suddivise in: sanatori, sanatori, sanatori per bambini, case di riposo, case di riposo, centri ricreativi e campi turistici.

Secondo gli esperti del settore turistico, in alcune aree ricreative la domanda attualmente supera l'offerta. L'organizzazione della ricreazione nei campeggi, nelle pensioni e nei dispensari è di crescente interesse. Il numero insufficiente e la bassa qualità dei posti alloggio non consentono un utilizzo attivo delle opportunità ricreative disponibili nella regione. È necessaria la ricostruzione delle vecchie e la costruzione delle nuove basi turistiche delle pensioni di classe "Krivsk" e "Forest Lake".

Le imprese di ristorazione pubblica svolgono un ruolo importante nello sviluppo del turismo. Questi includono: ristoranti, caffè, bar, trattorie, ecc. Il numero di queste strutture, così come la qualità dei servizi, influiscono sull'attrattiva turistica di una particolare regione.

Attualmente nella regione ci sono abbastanza strutture di ristorazione per soddisfare pienamente la domanda dei turisti. La situazione è peggiore nei distretti della regione, dove al piccolo numero di esercizi di ristorazione si aggiunge una bassa qualità del servizio. Le cose vanno meglio nelle grandi città della regione, come Pskov, Velikiye Luki e Pechory, dove si trova la maggior parte delle strutture di ristorazione. Si tende ad aumentare il numero di caffè, ristoranti, bar, nonché a migliorare la qualità del servizio e la loro differenziazione. Di tutti gli esercizi di ristorazione nella città di Pskov, quelli che si distinguono per la maggiore attrattiva sono: il ristorante-club "Rus" (i locali della Torre Spasskaya, Piazza Lenin), il caffè Jaguar (Rizhsky pr., 16) , il caffè Mustang (Oktyabrsky pr., 15), il caffè Evropeyskaya (1 Pobedy sq.), il caffè d'arte Bastion (9 Bastionnaya st.), il ristorante e bar Olympia (20 Oktyabrsky pr.), il ristorante e bar Bavaria (Sovetskaya st. , 83), bistrot "Laguna" (Oktyabrsky pr., 19). Queste imprese sono attraenti per l'eccellente qualità del cibo, un'ampia varietà di piatti, sia russi che altri. cucine nazionali, alto livello servizio. Inoltre, questi stabilimenti sono attraenti perché si trovano quasi nel centro della città o non lontano da esso.

Molte strutture di ristorazione collaborano con aziende turistiche, servendo gruppi di turisti. Per i turisti non organizzati, è necessario distribuire annunci di ristoranti e caffè negli hotel. Ma poiché la maggior parte degli hotel della città di Pskov dispone di ristoranti, potrebbero non essere interessati a pubblicizzare i concorrenti.

Pertanto, i bar e i ristoranti pronti a lavorare per i turisti dovrebbero fornire informazioni sui loro servizi:

· in opuscoli (per la distribuzione negli alberghi, treni, luoghi visitati dai turisti);

· nei media locali, ecc.

Nelle immediate vicinanze delle attrazioni della città e della regione è necessario organizzare caffè estivi. L'organizzazione di questi piccoli caffè estivi privati ridurrà la carenza di esercizi di ristorazione in quelle zone della regione in cui è particolarmente evidente, oltre ad aumentare il comfort della visita ai monumenti storici. Va notato che questo non è il compito diretto dell'amministrazione del museo. Gli esercizi di ristorazione esistenti possono assumere questa funzione organizzando bar mobili. Una società con grandi aziende ti consentirà di ottenere costi di investimento minimi e un rapido ritorno del capitale.

Pertanto, le misure prioritarie per migliorare il sistema nutrizionale nella regione di Pskov sono:

· Incoraggiandoli ad organizzare bar estivi e punti ristoro remoti lungo le rotte di movimento dei turisti;

· migliorare la qualità del servizio nei bar e nei ristoranti dove non è ancora sufficientemente elevata.

L'industria dell'intrattenimento comprende imprese (organizzazioni, istituzioni), la cui attività principale è legata alla soddisfazione dei bisogni umani di intrattenimento. Tali oggetti sono imprese con una pronunciata natura di intrattenimento dell'attività: circhi, zoo, attrazioni, biblioteche di giochi, ecc. Una varietà di imprese di intrattenimento, inclusi teatri fissi e mobili, cinema, studi d'arte, organizzazioni e gruppi di concerti (filarmoniche, orchestre, ensemble, sale da musica, gruppi artistici e musicali di radiodiffusione e televisione, ecc.) forniscono anche processi di intrattenimento. L'intrattenimento è inerente alle attività educazione fisica(nelle piscine di acqua artificiale e nelle piste di pattinaggio, nei palazzetti e nei club sportivi, nelle arene, ecc.), nonché nelle visite alle imprese sportive e di intrattenimento. L'introduzione ai valori culturali (nelle biblioteche, nei musei, nelle mostre, nei vari club, ecc.) è accompagnata anche dall'intrattenimento.

Esiste un numero sufficiente di imprese di intrattenimento nella città di Pskov e nella regione, il loro numero e la qualità dei servizi sono in costante crescita. Ai turisti viene offerto intrattenimento per tutti i gusti: musei, mostre, cinema e locali notturni. Per aumentare la frequentazione di musei, mostre e altre strutture culturali e di intrattenimento, nonché per la comodità dei turisti, è necessario che lavorino nei giorni festivi e nei fine settimana.

Particolarmente attraenti per i turisti potrebbero essere i programmi di eventi originali e attraenti, come, festival musicali, esibizione di gruppi folcloristici, rappresentazioni storiche, serate di poesia, ecc. Tali eventi formano nel tempo un rilievo speciale della regione e agiscono come una calamita. Allo stesso tempo, in misura minore, stiamo parlando della professionalità degli artisti. Tutti i gruppi locali sono invitati a partecipare a tali spettacoli.

Il programma delle manifestazioni per il periodo invernale ed estivo dovrà essere approvato a livello regionale e comunale con la partecipazione di tutti gli interessati e distribuito sotto forma di semplici opuscoli. Il grado di sviluppo delle infrastrutture di trasporto ha grande influenza sull’attrattiva turistica della regione. Il livello di sviluppo delle infrastrutture di trasporto nella regione di Pskov è piuttosto elevato. La regione è attraversata dalle principali strade e ferrovie che collegano la regione con tali principali città come Mosca, San Pietroburgo, Riga, Tallinn, Kiev. Inoltre, nella regione ci sono due aeroporti relativamente grandi, uno dei quali si trova nella città di Velikiye Luki e il secondo a Pskov. Inoltre, l'aeroporto di Pskov ha uno status internazionale, che gli consente di ricevere aerei di compagnie straniere. L'aeroporto ti permette di portare di tutto specie esistenti aerei passeggeri, sia di produzione nazionale che estera. Nella regione esiste anche il trasporto fluviale interno, che collega alcune città baltiche con la città di Pskov e può essere utilizzato per organizzare escursioni, ecoturismo con gite alle isole del lago Pskov-Peipsi. Vorrei sottolineare che in termini di densità delle strade pubbliche con superficie dura, la regione di Pskov è al 14 ° posto tra tutte le regioni della Russia. Secondo questo indicatore, la regione è al primo posto nella regione del Nord-Ovest. Inoltre, la densità delle strade aumenta quasi ogni anno (Tabella 2.5).

Tabella 2.5

Densità delle strade pubbliche con fondo duro nella regione di Pskov, km di strade per 100 km 2 di territorio.

Nelle grandi città della regione (Pskov, Velikie Luki), il trasporto urbano di passeggeri è abbastanza ben sviluppato. Hanno abbastanza rotte e materiale rotabile per garantire la consegna dei passeggeri in quasi ogni parte della città senza grandi perdite di tempo.

La situazione è peggiore con il trasporto stradale interurbano. Negli ultimi anni il numero delle linee e degli autobus si è quasi dimezzato. Quindi, se nel 1990 c'erano 206 linee e 256 autobus su di esse, nel 1997 erano rispettivamente 105 e 163 (Tabella 2.6).

Tabella 2.6

Indicatori di performance della flotta di autobus interurbani

La distribuzione del numero di turisti con i mezzi di trasporto con cui arrivano nella regione di Pskov è mostrata nella tabella 2.7. La maggior parte dei turisti russi (53%) arriva in treno, un po' meno con l'auto pubblica (37%) e l'auto personale (10%). La maggior parte dei turisti stranieri arriva con i mezzi pubblici stradali (90%). Il restante 10% utilizza i servizi della ferrovia. A causa del fatto che l'aeroporto di Pskov non opera voli regolari e le navi da trasporto fluviali operano solo voli nazionali (verso le isole del lago Pskov), i turisti non arrivano nella regione tramite trasporto aereo e fluviale.

Tabella 2.7

Distribuzione del numero di turisti per mezzo di trasporto con cui arrivano nella regione di Pskov

In generale, le infrastrutture dei trasporti nella regione di Pskov sono in condizioni soddisfacenti. L'eccezione è il segmento degli autobus della classe turistica. Questa circostanza è un fattore sfavorevole e influisce negativamente sull'attrattiva turistica della regione. La circostanza negativa è che in presenza di un buon aeroporto con status internazionale, nella regione di Pskov non viene effettuato il trasporto aereo regolare di passeggeri e non viene utilizzato il trasporto marittimo.

2.5. Analisi comparativa dei programmi di sviluppo turistico

Per raggiungere gli scopi e gli obiettivi fissati per lo studio, abbiamo analizzato i programmi di sviluppo turistico esistenti: Mosca (2000-2010), San Pietroburgo (1999-2003), Nizhny Novgorod (2002-2004), Togliatti (1999-2000). ), Perm (2001-2005), Pskov (1996-1997, 2000-2002, 2002-2006). L’analisi è stata effettuata secondo i seguenti criteri:

1. Obiettivi del programma;

2. Attività del programma;

7. Logica del programma;

In termini di obiettivi del programma (vedi Appendice 2), va notato il fatto che ci sono obiettivi in ciascun programma. Di norma, viene fissato un obiettivo e quindi vengono prescritti compiti specifici per raggiungere l'obiettivo. Si può anche notare che tutti i programmi perseguono in realtà un unico obiettivo: "la creazione nella regione di un complesso turistico moderno, altamente efficiente e competitivo"".

Le attività riportate nei programmi (vedi allegato 4) di solito seguono chiaramente gli obiettivi stabiliti. Va notato che alcuni programmi (ad esempio, il Programma di sviluppo turistico a San Pietroburgo) contengono attività specifiche volte a sviluppare l’industria del turismo nella regione, mentre altri programmi (ad esempio, il programma Togliatti) contengono solo attività generali, non dare idee sulle azioni specifiche degli esecutori di questo programma.

Parlando della corrispondenza delle attività indicate nel programma con gli obiettivi, possiamo dire che, in generale, tale corrispondenza è rintracciabile.

Per quanto riguarda i criteri per valutare l'attuazione dei programmi (vedi Appendice 3), di norma gli autori dei programmi presentano il risultato finale delle attività nel campo del turismo. I risultati generali attesi possono essere chiamati: la creazione di condizioni per soddisfare i bisogni della popolazione in attività ricreative attive e di alto livello, promozione della salute e familiarità con i valori culturali; formazione di una moderna industria turistica altamente efficiente; aumento della redditività dei bilanci federali e locali; attrazione degli investimenti esteri nell'economia della regione; conservazione e rilancio dei siti del patrimonio naturale e culturale; soddisfare i bisogni della popolazione in attività ricreative attive e di alto livello; effetto stimolante sullo sviluppo delle imprese in altri settori dell'economia (industria alimentare, commercio, produzione di artigianato, istituzioni culturali, rete stradale e comunicazioni).

Gli autori dei programmi di cui sopra nel loro lavoro sono stati guidati da documenti legali, che sono stati annotati anche nei testi degli stessi programmi di sviluppo turistico. Si tratta di documenti come: Decisione della Duma Comunale di Togliatti n. 485 del 17 marzo 1999 ""Sull'elaborazione di un programma di sviluppo turistico per la città di Togliatti per il periodo 1999-2000""; Decreto del governo di Mosca dell'8 agosto 2000 N 602 "Sulle principali disposizioni del programma per lo sviluppo del turismo a Mosca per il periodo fino al 2010", Decreti del governo di Mosca del 28.05.96 N 449 "Su il programma per lo sviluppo del complesso alberghiero e turistico di Mosca" e del 15.07.97 N 529 "Sulle modifiche e integrazioni al decreto del governo di Mosca del 28.05.96 N 449 "Sul programma per lo sviluppo dell'hotel e complesso turistico di Mosca"; il concetto di riorganizzazione e sviluppo del turismo nella Federazione Russa, approvato con decreto del Presidente della Federazione Russa del 22 dicembre 1995 n. 1284 "Sulla riorganizzazione e lo sviluppo del turismo nella Federazione Russa Federazione Russa", il programma obiettivo federale "Sviluppo del turismo nella Federazione Russa", approvato con Decreto del Governo della Federazione Russa del 26 febbraio 1996 n. 177, atti giuridici internazionali nel campo del turismo, Legge federale “Sulla Fondamenti delle attività turistiche nella Federazione Russa” n. 132-FZ del 24 novembre 1996. Va notato che i programmi di Pskov (per tutti i periodi) e San Pietroburgo non hanno note a piè di pagina agli atti giuridici utilizzati.

I principali strumenti per l'attuazione dei programmi sono i fondi dei bilanci federale e locale. Alcuni programmi si limitano a questo (ad esempio, il Programma di Togliatti e Pskov (1996-1997 / 2000-2002). Ma la maggior parte dei programmi attrae fondi aggiuntivi per la realizzazione di attività di sviluppo turistico, come: investimenti, fondi ricevuti da sovvenzioni da organizzazioni internazionali; fondi di Associazioni di imprese turistiche; fondi dalla tariffa alberghiera, fondi dalla concessione di licenze per attività turistiche internazionali, affitto tutte le persone giuridiche e fisiche; proventi del demanio nel settore del turismo; tasse derivanti dalle attività delle imprese al servizio dei turisti; tassa di soggiorno speciale per ogni pernottamento, indipendentemente dallo scopo della visita, con differenziazione stagionale; entrate derivanti dal rilascio di licenze per aprire imprese e ottenere il diritto a attività professionale sul territorio della città; multe per violazioni ambientali; donazioni volontarie. È piacevole notare che il programma della città di Pskov per il periodo 2002-2006. prevede il finanziamento degli eventi non solo dai bilanci federali e locali, ma anche utilizzando fondi presi in prestito.

Per quanto riguarda la logica dei programmi, va notato che in questo caso i programmi possono essere suddivisi in due categorie: programmi che aderiscono ad un piano rigoroso e non espanso e, viceversa, programmi che contengono un piano dettagliato interessante. Un piano esemplare non implementato è:

1. Nome del programma;

2. Motivi di sviluppo;

3. Cliente;

4. Sviluppatori;

5. Scopo e compiti;

6. Principali attività;

7. Esecutori;

8. Volumi di finanziamento;

9. Risultati attesi.

Un piano di esempio è simile al seguente:

introduzione

I. Analisi della situazione e giustificazione degli scopi e degli obiettivi del programma.

1. Analisi della situazione nel settore del turismo (area specifica).

2. Gli scopi e gli obiettivi principali del programma.

3. Sistema delle attività del programma.

II. Giustificazione delle attività del programma e calcolo delle risorse di sostegno necessarie.

4. Supporto delle risorse per il programma.

5. Valutazione dell'efficacia, delle conseguenze socioeconomiche e ambientali dell'attuazione del programma.

6. Meccanismo di attuazione del programma.

7. Organizzazione della gestione del programma e controllo nel corso della sua attuazione.

Riteniamo che il secondo tipo di piano sia il più vantaggioso per il programma di sviluppo turistico, poiché contiene un'analisi della situazione già esistente nel settore del turismo, una valutazione dello stato del turismo come industria e comporta un elenco dettagliato delle attività per l'attuazione del programma. A questo proposito è necessario notare la logica della costruzione di programmi per le città di Mosca e Pskov (2002-2006).

Conclusioni sul capitolo 2

La regione di Pskov ha presupposti favorevoli per lo sviluppo vari tipi turismo e svago, sia per i residenti della regione che per gli ospiti della regione di Pskov. In primo luogo, si tratta, ovviamente, del patrimonio storico e culturale della regione (sul territorio ci sono 372 monumenti di importanza federale (tutta russa), 3588 monumenti di importanza locale e 475 siti del patrimonio recentemente scoperti. Molti di loro sono reali capolavori di architettura, testimonianza dell'abilità degli architetti russi dei secoli XII-XIX.). In secondo luogo, la natura della regione di Pskov, con un atteggiamento e investimenti ragionevoli (molti sforzi e un po' di denaro), è l'ideale per organizzare l'ecoturismo, così popolare in Occidente. In terzo luogo, anche l'afflusso di turisti è facilitato dal profitto Posizione geografica regione (l'unica regione del paese che confina con tre territori contemporaneamente: Estonia, Lettonia, Bielorussia), supportata da una rete abbastanza sviluppata di autostrade e ferrovie.

L'area della regione di Pskov è più grande del territorio di Danimarca, Paesi Bassi, Svizzera o Estonia. Allo stesso tempo, la popolazione della regione è relativamente piccola: 778mila persone, il che determina la presenza di luoghi incontaminati ed ecologicamente puliti.

Caratteristica principale La posizione economica e geografica della regione di Pskov è la sua posizione di confine. La regione di Pskov ha:

· frontiere interne con le regioni di Novgorod e Leningrado della regione nordoccidentale, con le regioni di Tver e Smolensk della regione centrale della Federazione Russa. Ciò rende possibile studiare il patrimonio storico delle regioni sopra menzionate, per condividere i loro risultati nel campo dello sviluppo turistico.

· Frontiere esterne con Bielorussia (lunghezza del confine 352 km), Estonia (249 km) e Lettonia (270 km). In questo caso, la presenza di tali legami consente di mantenere contatti commerciali e culturali con questi paesi.

La regione funge da collegamento che collega l'enorme potenziale delle opportunità turistiche del nord-ovest e della parte centrale della Federazione Russa.

Condizioni climatiche, vale a dire: basta calda estate e inverni relativamente miti - consentono lo sviluppo qui sia dell'estate che panorami invernali ricreazione e turismo. L'intero complesso delle risorse naturali ricreative della regione è valutato come "favorevole" per l'organizzazione del turismo e come "moderatamente favorevole" per la ricreazione e la cura. Le risorse ricreative naturali della regione sono completate da numerosi monumenti storici e culturali.

Il territorio della regione di Pskov è ricco risorse ricreative. È caratterizzato da un rilievo piuttosto frastagliato con alternanza di spazi collinari di crinale, significativa copertura forestale con predominanza di boschi misti ricchi di bacche e funghi, abbondanza di laghi (più di 3000) e un gran numero di fiumi di piccole e medie dimensioni . Tali condizioni favoriscono lo sviluppo della pesca sportiva e del turismo nautico, della caccia. La regione dispone di risorse balneologiche: fanghi terapeutici e acque minerali.

La terra di Pskov è eccezionalmente ricca di monumenti della sua gloriosa storia e possiede un patrimonio storico e culturale davvero inestimabile. Sul suo territorio ci sono 372 monumenti di importanza federale (tutta russa), 3588 monumenti di importanza locale e 475 siti del patrimonio recentemente scoperti. Molti di loro sono veri e propri capolavori di architettura, testimonianza della vera maestria degli architetti russi dei secoli XIV-XIX.

La stagione turistica nella regione di Pskov cade nel periodo da maggio a ottobre. Nel 2001, circa il 75% del flusso totale di turisti in arrivo nella regione di Pskov è stato accolto in questo periodo. I mesi principali di ammissione sono stati maggio e giugno. Questo picco è associato a eventi su larga scala (Giornate della letteratura e della cultura slava, celebrazione del 200 ° anniversario della nascita di A.S. Pushkin). I principali consumatori di servizi erano residenti a Mosca e nella regione di Mosca, San Pietroburgo e nella regione di Leningrado. Il flusso di ingressi da altre regioni della Russia è insignificante. Il flusso principale di cittadini stranieri è rappresentato dai turisti provenienti dai Paesi Baltici (Lettonia, Estonia, Lituania), Finlandia, USA, Germania, Francia, Svezia.

Le principali direzioni di partenza dei residenti della regione di Pskov per scopi turistici sono San Pietroburgo, la regione di Novgorod (di norma, gli scolari in tour di un giorno) e il territorio di Krasnodar, che rappresenta il 78% del flusso totale. Il flusso in uscita verso i paesi non CSI è notevolmente diminuito. I seguenti paesi erano i più popolari per la ricreazione tra gli abitanti della regione di Pskov: Turchia, Egitto, Spagna e Repubblica Ceca. La maggior parte degli abitanti della regione di Pskov ha approfittato dei pacchetti turistici fino a 3 giorni (94%).

Rispetto al 2000, l'ingresso di cittadini stranieri dai paesi baltici è aumentato del 19,1% e l'ingresso di turisti stranieri del 19,6%. Nella Federazione Russa l'aumento del flusso totale è stato del 13,5%, per il turismo del 15,5%.

Si è verificato un calo dell'afflusso di cittadini stranieri (soprattutto quelli in viaggio d'affari) provenienti da paesi con i quali la Russia non ha confini comuni. Questa tendenza è comune nella Federazione Russa. La diminuzione dei viaggi per motivi di lavoro dai paesi extra CSI è stata pari al 7,1%. Allo stesso tempo, è aumentato l’ingresso di cittadini norvegesi (del 27%), finlandesi (del 17%) e svedesi (del 10%). È aumentato il flusso d'ingresso di cittadini ucraini (del 64%) e polacchi (del 59,2%) dai paesi baltici.

Le imprese dell'industria turistica (agenzie di viaggio, alberghi, sanatori, centri ricreativi e istituzioni culturali) nel 2001 hanno venduto servizi per un totale di 105.884,6 mila rubli.

Nella regione di Pskov ci sono 29 hotel e complessi alberghieri. Recentemente, il complesso Baltiya (motel) è stato aggiunto a sei hotel di Pskov. Ci sono 1997 posti in 29 imprese di tipo alberghiero. Per lo più camere singole o doppie. Tra i proprietari degli alberghi situati nella regione di Pskov non sono rappresentate le società straniere.

La natura ecologicamente pulita della regione di Pskov è servita da incentivo positivo per lo sviluppo della base del sanatorio. Oggi nella regione di Pskov ci sono 9 case di riposo, diverse pensioni, dispensari, sanatori e 12 basi turistiche e centri ricreativi.

Attualmente nella regione ci sono abbastanza strutture di ristorazione per soddisfare pienamente la domanda dei turisti. Si tende ad aumentare il numero di caffè, ristoranti, bar, nonché a migliorare la qualità del servizio e la loro differenziazione.

Il grado di sviluppo delle infrastrutture di trasporto ha una grande influenza sull’attrattiva turistica della regione. Il livello di sviluppo delle infrastrutture di trasporto nella regione di Pskov è piuttosto elevato. La regione è attraversata dalle principali strade e ferrovie che collegano la regione con grandi città come Mosca, San Pietroburgo, Riga, Tallinn, Kiev. Inoltre, nella regione ci sono due aeroporti relativamente grandi. Nella regione esiste anche il trasporto fluviale interno, che collega alcune città baltiche con la città di Pskov e può essere utilizzato per organizzare escursioni, ecoturismo con gite alle isole del lago Pskov-Peipsi.

La necessità di sviluppare il turismo nella regione è causata, innanzitutto, dalla bassa capacità produttiva della regione (se negli anni '90 la produzione industriale è diminuita, in generale, del 50% nel paese, nella nostra regione del 70%) e nel prossimo futuro non vi sarà alcuna ripresa economica della produzione prevista. Ci sono una serie di altri motivi per questo:

1. creazione di nuovi posti di lavoro;

2. sostegno alle industrie e alle professioni;

3. entrate sotto forma di imposte ai bilanci federali, regionali e locali;

4. esportazione di prodotti locali (ad esempio: souvenir di vario artigianato).

L'attrattiva della regione di Pskov come destinazione turistica è determinata dai seguenti fattori.

1. L'enorme patrimonio storico e culturale della città, indissolubilmente legato alla storia e alla cultura di tutta la Russia

2. La sicurezza dei trasporti definisce Pskov come punto di partenza percorsi turistici sui beni storici e culturali della regione di Pskov.

3. La sede di congressi, simposi, seminari, mostre, fiere, festival è la base per lo sviluppo del turismo d'affari e congressuale.

4. Centro culturale

5. Centro del russo Chiesa ortodossa(ci sono più di 80 templi e chiese nella città) - un prerequisito per lo sviluppo del turismo religioso

6. A Pskov si svolgono gare internazionali di vari sport.

7. Eventi legati alla storia e alla cultura della Russia.

8. I viaggi dei turisti possono essere combinati con crociere fluviali.

Sfortunatamente, attualmente, una serie di fattori negativi influenzano lo sviluppo del turismo in entrata:

1. Bassa competitività del vecchio fondo di collocamento.

2. Impoverimento dell'offerta dei servizi turistici.

3. Una durata significativa della "stagione morta" indica l'incapacità di organizzare un'offerta turistica, cicli di attività ricreative, tenendo conto delle esigenze individuali e collettive dei consumatori.

4. La mancanza di una visione completa della natura e delle specificità di Pskov come destinazione turistica.

5. Il flusso di informazioni negative nei media stranieri sulla Russia come paese sfavorevole al turismo.

6. A causa dei fondi limitati, il lavoro di propaganda all'estero per rafforzare l'immagine turistica della città viene svolto in quantità insufficienti.

7. L'infrastruttura del Comitato doganale statale della città non è sufficientemente sviluppata, le sue condizioni non soddisfano ancora gli standard mondiali nel turismo.

8. Esiste il problema della carenza di camere d'albergo e di piccoli alberghi di classe media, categoria 3 stelle.

9. La necessità di creare un'infrastruttura alberghiera è dovuta sia alla formazione dell'attrattiva commerciale e turistica della città, sia all'espansione delle aree ricettive e ricreative nelle immediate vicinanze delle strutture turistiche espositive, dei centri commerciali, delle attrazioni culturali e storiche della città, nonché sedi di importanti mostre internazionali, simposi, congressi e festival, competizioni sportive internazionali.

10. Non esiste un programma per sostenere le aziende turistiche in entrata.

11. Lo stato delle infrastrutture urbane e, prima di tutto, la sua componente di trasporto non possono contribuire allo sviluppo del turismo. Questa è la mancanza di autobus moderni di varia capacità per i turisti, la mancanza di parcheggi e il basso livello di servizio nei trasporti pubblici (ad esempio i taxi).

12. I turisti stranieri sono preoccupati per la situazione criminale in Russia, nonché per la questione della garanzia della loro sicurezza.

13. Un livello piuttosto basso di assistenza medica nelle polizze assicurative in caso di malattia durante un tour e una serie di altri fattori meno significativi.

Le ragioni di questi fenomeni negativi sono i seguenti fattori:

1. Disunione degli sforzi per sviluppare il turismo interno, mancanza di interesse per l'introduzione di meccanismi di cooperazione e gestione economica.

2. Metodologia lenta e non del tutto corretta per l'organizzazione di imprese miste e miste con la partecipazione di investitori stranieri.

3. Instabilità politica ed economica nel Paese.

4. L'orientamento al turismo commerciale non poteva che incidere sulla riduzione delle detrazioni dalle attività turistiche al bilancio cittadino, sulla ridistribuzione delle entrate a favore dell'economia sommersa. Il turismo d’élite dei single benestanti non ha causato un boom turistico, ha indebolito ingenti capitali fissi e ha ridotto centinaia di volte il capitale circolante del turismo. Sono sospesi i trasporti, non è previsto il pellegrinaggio ai musei, alle sale espositive.

5. La lontananza dalle principali capitali dell'Europa occidentale non consente l'uso diffuso delle linee di autobus, perché questo comporta la permanenza sull'autobus per 2 o più giorni e questo, a sua volta, non può essere sopportato da tutti.

6. Debole manifestazione dei flussi turistici, il cui significato economico era difficile da prevedere. Segue la conclusione sull'uso insoddisfacente da parte degli enti statali della loro funzione di gestione, che determina la politica della città nel campo del turismo, il ruolo del regolatore e dell'organizzatore sviluppo del turismo.

I seguenti fattori hanno influenzato principalmente la situazione del mercato turistico interno:

1. Quota eccessiva della componente di trasporto nel costo totale del viaggio, che rende l'offerta sul mercato interno non competitiva rispetto ai viaggi all'estero;

2. L'uso insufficiente del sistema di sconti per il trasporto e l'alloggio dirige l'attenzione dei tour operator nazionali verso i mercati esteri;

3. Un aumento significativo del costo di fornitura sul mercato interno, che ha raggiunto il livello internazionale con una qualità del servizio inferiore, che stimola anche il riorientamento della domanda di viaggi all'estero;

4. Ridurre la mobilità generale della popolazione; è più che raddoppiata la quota della popolazione che trascorre le vacanze nella dacia, con parenti e amici; fino al 60% della popolazione trascorre le vacanze a casa;

5. La distruzione del sistema di gestione del settore, che ha portato alla sua disintegrazione in collegamenti separati, alla perdita di coordinamento delle attività delle strutture, all'eliminazione delle rotte regionali;

6. Mancanza di manager qualificati in grado di lavorare nelle nuove condizioni economiche.

La differenza tra l'offerta turistica della capitale e gli analoghi offerti in abbondanza sul mercato è che nella regione di Pskov esiste un'opportunità unica di combinare diversi tipi di turismo.

Rappresentando il centro della vita economica, finanziaria, politica, scientifica, spirituale e culturale della Russia, Pskov riceve opportunità uniche per sviluppare i tipi di turismo più promettenti in tutte le forme disponibili. Le opportunità esistenti per lo sviluppo di vari tipi di turismo possono diversificare significativamente l'offerta e aumentare la competitività del prodotto turistico di Pskov. La gamma dell'offerta turistica della città è piuttosto ampia e può basarsi principalmente sui frammenti conservati dell'ambiente storico e architettonico della città, monumenti di architettura, ingegneria, storia, archeologia e cultura.

Le opportunità naturali delle regioni vicine, dove si trovano le strutture di proprietà delle imprese e delle istituzioni di Pskov, rendono possibile ampliare l'offerta tradizionale organizzando brevi gite nella natura. Lo sviluppo del turismo è favorito anche dalla comoda posizione geografica di Pskov, che è collegata con altri monumenti e città storici e culturali tramite collegamenti stradali e ferroviari diretti.

Per raggiungere gli scopi e gli obiettivi fissati per lo studio, sono stati analizzati i programmi di sviluppo turistico esistenti: Mosca (2000-2010), San Pietroburgo (1999-2003), Nizhny Novgorod (2002-2004), Togliatti (1999-2000), Perm (2001-2005), Pskov (1996-1997, 2002-2002, 2002-2006) secondo i seguenti criteri:

1. Obiettivi del programma;

2. Attività del programma;

3. Corrispondenza delle azioni alle finalità;

4. Criteri per valutare l'attuazione del programma (risultato finale);

5. Rispetto del quadro normativo;

6. Strumenti per l'attuazione del programma;

7. Logica del programma;

Come si è scoperto, questi programmi presentano sia svantaggi che vantaggi. Tutti i programmi seguono gli scopi e gli obiettivi prefissati, sviluppano determinate attività in conformità con gli obiettivi prefissati. Tuttavia, in alcuni programmi, le attività sono chiaramente definite e danno un'idea dello scopo specifico del programma, mentre in altri le attività proposte sono descritte in modo piuttosto ampio e vago. Va inoltre notato che tutti i programmi hanno previsto risultati finali che corrispondono agli scopi e agli obiettivi.

Capitolo 3. Miglioramento del programma per lo sviluppo dell'industria del turismo nella regione di Pskov

Poiché lo scopo di questo lavoro è sviluppare proposte per migliorare il programma per lo sviluppo del turismo nella regione di Pskov, e questo capitolo sarà dedicato a questo, proponiamo il seguente piano per offrire raccomandazioni per migliorare il programma:

1. Scopo del programma;

2. Obiettivi del programma;

3. Attività del programma;

4. Strumenti per l'attuazione del programma;

5. Risultati dell'attuazione del programma.

Nei programmi di sviluppo turistico della regione di Pskov per il periodo 1996-1997. e 2002-2006 gli obiettivi fissati (Tabella 3.1), a nostro avviso, non sono stati definiti con sufficiente precisione. Pertanto, abbiamo proposto i seguenti obiettivi per il programma di sviluppo turistico della regione di Pskov, che, a nostro avviso, sono più accurati:

1. Aumentare le entrate derivanti dal turismo. Formazione dei bilanci cittadini e regionali a scapito delle entrate derivanti dalle attività turistiche

2. Migliorare il benessere dei residenti della città e della regione. Utilizzare il ruolo sociale del turismo

3. Afflusso di investimenti e creazione di nuovi posti di lavoro

4. Garantire condizioni confortevoli per il soggiorno dei turisti

5. La crescita della dignità nazionale come risultato dell'ospitalità e del richiamo al patrimonio culturale e storico

Per quanto riguarda i compiti indicati nei programmi di cui sopra (Tabella 3.2), vorremmo aggiungere i seguenti punti:

1. Sviluppo del turismo inbound, domestico, sociale e amatoriale

2. Formazione del programma turistico degli eventi (congressi, festival, concorsi, vacanze cittadine, ecc.

Tabella 3.1

Tabella comparativa degli obiettivi dei programmi di sviluppo turistico della regione di Pskov

Obiettivi
	Creazione di un moderno complesso turistico altamente efficiente e competitivo nella regione di Pskov;	Creazione di un complesso turistico moderno, altamente efficiente e competitivo nella regione di Pskov, che offra ampie opportunità per soddisfare le esigenze dei cittadini russi e stranieri nei servizi turistici, sviluppo dell'economia regionale attraverso la creazione di nuovi posti di lavoro, conservazione e utilizzo razionale del patrimonio storico, culturale e il potenziale naturale della regione, aumentando le entrate fiscali.

Tabella 3.2

Tabella comparativa dei compiti dei programmi di sviluppo turistico della regione di Pskov

Compiti

Programma di sviluppo turistico della regione di Pskov 1996-1997.

Programma di sviluppo turistico della regione di Pskov 2002-2006.

1. Formazione di un quadro normativo moderno e basi del sistema di regolamentazione statale delle attività turistiche;

creazione di condizioni per lo sviluppo del turismo interno e inbound;

2. Sostegno allo sviluppo dell'imprenditoria nazionale nel settore del turismo, in particolare delle piccole imprese;

3. Stimolare lo sviluppo della base materiale del turismo (strutture ricettive e infrastrutture) attirando investimenti nazionali ed esteri per la ricostruzione e la nuova costruzione di strutture turistiche;

4. Creazione di condizioni per la rinascita e lo sviluppo dei centri tradizionali del turismo, lo sviluppo di nuove aree turistiche con un ampio potenziale naturale, storico e culturale;

5. Integrazione della regione di Pskov nel sistema del mercato turistico russo e internazionale e sviluppo della cooperazione internazionale nel campo del turismo;

7. Migliorare il sistema di supporto informativo nel settore del turismo;

8. Sviluppo e implementazione di tecnologie progressive di servizi turistici nel mercato turistico regionale

1. Formazione di un moderno mercato turistico basato sullo sviluppo della concorrenza, sull'approfondimento della specializzazione e della cooperazione nel lavoro delle organizzazioni turistiche;
2. Sviluppo di un quadro normativo per lo sviluppo del turismo;
3. Creazione delle condizioni per lo sviluppo prioritario del turismo domestico, inbound e sociale;
4. Garantire lo sviluppo del turismo sociale, sanitario, specializzato e individuale nella regione di Pskov;
5. Espansione della cooperazione internazionale;
6. Stimolazione dello sviluppo della base materiale attirando investimenti per la ricostruzione e la nuova costruzione del turismo

oggetti;
7. Uso efficace e razionale della base materiale esistente e dei terreni ricreativi:
8. Formazione di un moderno sistema di formazione, riqualificazione e formazione avanzata del personale turistico, attuazione della ricerca scientifica nel campo del turismo;
9. Sviluppo di un sistema per la valutazione socioeconomica dell'efficacia delle attività turistiche nella regione;
10. Migliorare il sistema di supporto informativo, conducendo attività promozionali attive volte a creare l'immagine della regione di Pskov come un'area favorevole al turismo.

Vorrei soffermarmi più in dettaglio sul sistema di misure nell'attuazione del programma per lo sviluppo del turismo nella regione di Pskov. Lo svantaggio dei programmi di sviluppo turistico della regione di Pskov nel 1996-1997. e 2002-2006 (Tabella 3.3), a nostro avviso, è troppo prolissa la formulazione delle attività in corso, nonché una scarsa varietà di queste ultime.

Tabella 3.3

Tabella comparativa delle attività dei programmi di sviluppo turistico della regione di Pskov

Eventi

Programma di sviluppo turistico della regione di Pskov 1996-1997, 2000-2002

Programma di sviluppo turistico della regione di Pskov 2002-2006.

2. Ricerca e lavoro di progettazione;

3. Sviluppo delle infrastrutture turistiche nella regione;

4. Sviluppo dei servizi museali per il turismo;

5. Migliorare il meccanismo economico e struttura organizzativa gestione di complessi turistici;

1. Sviluppo del quadro normativo, che prevede l'adozione delle norme necessarie che disciplinano le relazioni dei soggetti del mercato turistico, i metodi e le forme di sostegno statale per lo sviluppo del turismo;

2. Cooperazione internazionale;

3. Miglioramento del sistema di gestione dello sviluppo turistico;

4. Attività legate allo sviluppo della base materiale del turismo e allo sviluppo e all'attuazione di singoli sottoprogrammi e progetti;

6. Personale per lo sviluppo turistico.

Nel nostro lavoro, vorremmo proporre la seguente procedura per l'attuazione delle attività del Programma di Sviluppo Turistico:

I. L'immagine di Pskov come città favorevole al turismo;

II. Sviluppo delle infrastrutture e della base materiale del turismo;

III. Sviluppo di un prodotto turistico per la città di Pskov;

IV. Creazione delle condizioni per lo sviluppo del turismo. Sostegno statale al turismo a Pskov e nella regione di Pskov;

V. Formazione, riqualificazione e formazione avanzata di specialisti per tutti i tipi di attività nel settore del turismo;

VI. Supporto scientifico alle attività turistiche.

Oppure fornire servizi sanitari educativi e informativi; servizi di dentisti e psicologi; servizi di osteopati e chiropratici. Capitolo 2. Analisi dello stato attuale del turismo in Nuova Zelanda 2.1 Stato attuale turismo in Nuova Zelanda Nuova Zelanda- l'ultimo posto sulla terra dove si possono vedere animali e piante che hanno cessato di esistere da tempo: rigoglioso...

La storia della zona, inoltre, questo tipo di turismo costituisce la necessità da parte dei turisti di prendersi cura ambiente eccetera. 5. Visione del mondo. Il turismo come tipo di attività forma una certa visione del mondo, un atteggiamento nei confronti dell'ambiente in una persona che svolge questa attività ( visione ecologica turismo), stile di vita ( visione estrema turismo), ecc. Necessario...

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