Le istituzioni sanitarie della sfera sociale e culturale. Istituzioni e organizzazioni della sfera socio-culturale. “Stato e modi per migliorare l’organizzazione

Caratteristiche delle istituzioni sociali e culturali

Fine anni '80 - inizio anni '90 XX secolo in Russia, una nuova direzione socio-culturale chiamata attività socio-culturale ha preso forma funzionalmente e legalmente. In conformità con la struttura di questa direzione, si stanno riorganizzando le attività delle istituzioni culturali e ricreative (ex culturali ed educative) e di ulteriori istituzioni educative, si stanno formando e sviluppando nuove istituzioni per il nostro Paese: servizi sociali per la popolazione (principalmente adulti) e l’educazione sociale dei bambini e degli adolescenti. Durante questo periodo apparvero nuovi tipi di professioni: assistenza sociale (assistente sociale), pedagogia sociale (insegnante sociale) e invece del lavoro culturale ed educativo - "attività socioculturali" e "attività popolari". creatività artistica» con corrispondenti titoli di carattere organizzativo, gestionale e artistico-creativo. Nello stesso periodo è stato creato un quadro normativo e giuridico per le attività delle istituzioni socioculturali.

Perché alla fine XX - inizio XXI secoli domande sviluppo sociale occupato e continua ad occupare un posto di primo piano nella realtà russa, sembra logico iniziare la considerazione dell'argomento citato con le caratteristiche delle istituzioni di servizio sociale per le categorie meno protette della popolazione. Inoltre, l'orientamento sociale è particolarmente sentito nelle attività delle istituzioni culturali e ricreative tradizionali per il nostro Paese.

Le istituzioni del sistema dei servizi sociali per le diverse categorie della popolazione

Le basi del sistema di servizi sociali per varie categorie di popolazione nel nostro paese sono stabilite in una serie di leggi, programmi federali e regionali. Innanzitutto, nella legge "Sui fondamenti dei servizi sociali per la popolazione della Federazione Russa" (1995) e nella legge "Sui servizi sociali per i cittadini anziani e disabili" (1995), nei programmi federali "Bambini della Russia ”, “Bambini disabili”, “Sviluppo dei servizi sociali per le famiglie e i bambini” e altri.

Ora possiamo già affermare che nel nostro Paese sono state istituite nuove professioni: lavoro sociale e pedagogia sociale, nonché un nuovo sistema di istituzioni di servizi sociali. Il posto principale tra le istituzioni dei servizi sociali è occupato dalle istituzioni del Ministero della sanità e dello sviluppo sociale della Federazione Russa:

Istituti di servizio sociale familiare;

Istituti di servizi sociali per anziani e disabili;

Dipartimenti di assistenza sociale a domicilio;

Servizi di assistenza sociale d'emergenza;

Centri sociali territoriali.

Tra le istituzioni elencate, per importanza (non per numero), i centri sociali territoriali si collocano al primo posto come istituzioni organiche per l'assistenza a chi ne ha bisogno (soprattutto pensionati, disabili, famiglie a basso reddito). Inoltre, esiste una tendenza che si esprime nel desiderio di ciascuna unità amministrativa territoriale primaria (quartiere, piccola città) di avere un proprio centro di servizi sociali.

Il numero effettivo di tali centri dipende, innanzitutto, dalle capacità materiali e finanziarie delle autorità locali. La particolarità dei centri di servizi sociali territoriali è che per la natura delle loro attività sono istituzioni complesse; possono organizzare varie tipologie di servizi e dipartimenti che svolgono funzioni specifiche. Pertanto, secondo il Regolamento modello sul Centro di servizi sociali, approvato dal Ministero della sicurezza sociale russo (1993), nel centro di servizi sociali possono essere aperti i seguenti dipartimenti e servizi:

Asilo nido (creato per servire almeno 30 persone);

Dipartimento di assistenza sociale a domicilio (creato per servire almeno 60 pensionati e disabili che vivono nelle zone rurali e almeno 120 pensionati e disabili che vivono nelle aree urbane);

Servizio di assistenza sociale di emergenza (progettato per fornire assistenza di emergenza di carattere una tantum).

Nel reparto diurno sono previste le seguenti posizioni: caporeparto, infermiera, organizzatrice culturale (con compiti di bibliotecario), istruttrice di terapia occupazionale (se ci sono laboratori o una fattoria affiliata), sorella governante, barista e altri.

Nel dipartimento dell'assistenza sociale a domicilio - il capo del dipartimento, un assistente sociale (specialista del servizio sociale) - tariffa 1,0 per 8 persone servite nelle aree urbane e 1,0 per 4 persone. - nelle zone rurali, l'autista di un'auto (se presente un veicolo).

Nel servizio di assistenza sociale di emergenza - il capo del servizio, uno psicologo, un avvocato, uno specialista del servizio sociale (2 unità), un assistente sociale (1 unità), un automobilista (se è disponibile un veicolo).

Naturalmente, oltre ai centri di servizi sociali, possono essere creati dipartimenti o servizi specializzati direttamente dalle autorità di protezione sociale. Molti di questi tipi di servizi o sportelli sono stati aperti ancor prima che i centri di servizi sociali territoriali iniziassero a funzionare in una determinata zona.

Oltre alle istituzioni di servizio sociale del Ministero della sanità e dello sviluppo sociale, ci sono istituzioni di altri dipartimenti (industria, sindacato, gioventù, ecc.). Ad esempio, in ogni regione della Russia sono presenti servizi sociali per i giovani.

Sul territorio degli enti locali sono organizzati diversi centri di servizi sociali specializzati (senza scopo di lucro). Possono essere centri per la fornitura di servizi sociali e legali per l'occupazione (fondatori: un ente comunale (territoriale) e diverse organizzazioni commerciali), e centri di riabilitazione per disabili e orfani (fondatori: un ente territoriale, un comitato per la famiglia e la gioventù affari, organizzazioni pubbliche e commerciali) ecc.

Va sottolineato che l'autorizzazione a svolgere attività di protezione sociale sul loro territorio da parte di vari dipartimenti e strutture commerciali è concessa dalle autorità competenti di protezione sociale e governative locali. Allo stesso tempo, l'ente comunale, in quanto persona giuridica che autorizza attività di protezione sociale sul suo territorio, può agire in più persone: sia come uno dei cofondatori di un'istituzione sociale organizzata su iniziativa di vari dipartimenti sia come associazioni pubbliche, e come promotore e coordinatore della maggior parte degli eventi socioculturali nel territorio di sua giurisdizione.

Istituzioni culturali e ricreative

Le istituzioni nel campo della cultura e del tempo libero sono tradizionali per la realtà russa. Nel 1985 nel paese era stata creata una rete abbastanza sviluppata di istituzioni culturali ed educative. Durante gli anni della perestrojka e del passaggio alle relazioni di mercato, questa rete ha subito gravi cambiamenti. È diminuito il numero delle principali tipologie di istituzioni (club, biblioteche, parchi culturali e ricreativi). L'affiliazione dipartimentale di un numero significativo di istituzioni è cambiata. Ad esempio, gli ex circoli sindacali e le biblioteche hanno cambiato quasi completamente la loro proprietà. Alcune di queste istituzioni cessarono di esistere o passarono sotto la giurisdizione del Ministero della Cultura e delle Comunicazioni di massa della Federazione Russa. Durante questo periodo la rete di installazioni cinematografiche e di cinema fu quasi completamente distrutta. Il processo di costruzione è lento e difficile nuovo sistema servizi cinematografici alla popolazione.

Ma ci sono anche tendenze positive. Nel corso degli anni il numero di musei e teatri nel nostro Paese è aumentato. Le istituzioni culturali e ricreative sono diventate più sensibili ai bisogni della popolazione e li soddisfano al meglio delle loro capacità. Sono comparsi nuovi tipi di istituzioni (centri di informazione, mediateche, ecc.).

Le istituzioni a profilo unico hanno intrapreso un percorso verso la versatilità e la multifunzionalità (insieme ai compiti educativi, è stata prestata maggiore attenzione alla risoluzione dei problemi ricreativi). Va notato che la multifunzionalità come tendenza ha avuto origine in Occidente e la sua introduzione nella realtà russa dovrebbe essere solo accolta con favore.

Il processo di riorganizzazione della rete delle istituzioni culturali e del tempo libero non si è ancora concluso. Continuano a cercare la loro specificità e il loro posto nelle nuove condizioni della realtà russa.

Istituzioni di club

Una delle istituzioni culturali più popolari rimangono attualmente le istituzioni di tipo club (club, case e palazzi della cultura). Per loro natura, le istituzioni dei club sono istituzioni culturali integrate multifunzionali. Il loro scopo è fornire i massimi servizi a varie categorie di popolazione nel campo del tempo libero e della ricreazione, dell'istruzione e della creatività.

Le direzioni principali nelle attività delle istituzioni club sono: informazione ed educazione; artistico e giornalistico; promuovere lo sviluppo di iniziative sociali, preservare e sviluppare la cultura popolare tradizionale, organizzare feste e rituali; sviluppo della creatività artistica e tecnica; culturali e di intrattenimento; educazione fisica e lavoro sanitario, attività turistiche; servizi di escursioni, ecc.

Attualmente in Russia sono presenti 55mila istituzioni club, con attive 357.328 associazioni dilettantistiche. Il numero di persone coinvolte nelle associazioni di club è di 6.074.821 persone.

Dal 1980 il numero delle istituzioni di club è diminuito di 22,5 mila, dal 1991 la riduzione è stata particolarmente forte di 15,6 mila, dal 1998 al 2001. la riduzione è insignificante. In tre anni il numero dei club è diminuito di 1,1 mila unità e si può presumere che nei prossimi anni il numero delle istituzioni club si stabilizzerà.

Si osserva anche un’altra tendenza. Nel paese sta emergendo un nuovo tipo di istituzioni di club: centri ricreativi e creativi, case di artigianato, centri culturali nazionali, ecc.

IN principali città stanno emergendo centri ricreativi, organizzati su base commerciale. Stiamo parlando, prima di tutto, di discoteche d'élite. Le strutture ricreative di questo tipo, a causa della natura delle loro attività (inclinazione all'intrattenimento e inaccessibilità ad ampie fasce della popolazione a causa dei costi elevati dei servizi forniti), non si adattano ancora bene alla tradizionale rete delle istituzioni culturali e ricreative.

Le istituzioni del parco

I parchi culturali e ricreativi sono tra le istituzioni per il tempo libero più apprezzate. Come i club, i parchi sono istituzioni culturali complesse e multifunzionali. Ma, a differenza dei club, i parchi organizzano le loro attività in condizioni di fauna selvatica all'aria aperta. Le specificità dei parchi consentono loro di svolgere un'ampia varietà di forme di lavoro, soddisfare le esigenze di un'ampia varietà di pubblico: dai parchi giochi per bambini e angoli tranquilli per gli anziani, alle sale da ballo e un'ampia varietà di attrazioni per i giovani persone, ecc.

Sfortunatamente, il numero di parchi culturali in Russia diminuisce ogni anno. Se nel 1990 erano 730, alla fine del 1999 erano 554. La riduzione del numero dei parchi è dovuta principalmente a difficoltà di carattere logistico e finanziario. Manutenzione delle strutture del parco, incl. attrazioni costose, è un compito molto, molto laborioso. Si è rivelato andare oltre le capacità delle autorità regionali e locali. L'Agenzia Federale per la Cultura e la Cinematografia oggi non ha un dipartimento responsabile dei parchi. Sono trasferiti alla giurisdizione delle autorità locali.

Possiamo solo sperare che con il miglioramento della situazione economica nel nostro Paese, il numero dei parchi aumenterà. Emergeranno anche nuovi tipi di istituzioni di parchi: parchi ricreativi, di divertimento, ecc.

Attualmente è stata creata l'Associazione dei parchi culturali della Federazione Russa. Grazie ai suoi sforzi, si svolgono le gare per il miglior parco in Russia.

Musei

Lo scopo principale dei musei è raccogliere, studiare ed esporre valori materiali e spirituali. Bel posto L'attività dei musei prevede lo svolgimento di attività di ricerca culturale, educativa e scientifica.

Musei nella Federazione Russa

1980	1985	1991	2001
		1379	1964

La tabella mostra che negli ultimi 20 anni il numero di musei nel nostro Paese è aumentato di oltre 2,5 volte. Questo aumento è dovuto principalmente all’abolizione di vari tipi di divieti sulle attività di iniziativa esistenti prima del 1985.

Del numero totale di musei nel sistema del Ministero della Cultura e delle Comunicazioni di massa della Federazione Russa, 100 sono musei di giurisdizione federale, compresi musei e filiali. Il resto dei musei di questo sistema sono regionali e comunali.

Tutti i musei possono essere suddivisi in 10 profili principali: globale (principalmente storia locale), storico, artistico, letterario, memoriale, storia dell'arte, scienze naturali, industriale, tecnico e architettonico.

Si può presumere che il numero dei musei aumenterà nel prossimo futuro. Ciò è evidenziato dai seguenti dati. I musei privati ​​iniziarono ad apparire in Russia (un museo dedicato all'opera di Yuri Nikulin a Krasnogorsk, nella regione di Mosca, il Museo del Corpo Diplomatico a Vologda). Stanno emergendo parchi-museo ed ecomusei archeologici e storici. Quindi, tra i piani dei lavoratori dei musei Regione di Kemerovo- organizzazione di musei: “villaggio volost russo” (taverna, bottega del fabbro, chiesa del villaggio), tempio pagano “foresta mitologica slava”, ecc.

Stanno emergendo anche musei originali (il Museo del Gallo nella città di Petushki, nella regione di Vladimir, il Museo del Topo nella città di Myshkin Regione di Yaroslavl). Questi tipi di musei giocano ruolo importante nella preservazione delle tradizioni culturali locali, e in particolare della toponomastica locale.

Biblioteche e centri di informazione

Lo scopo principale delle biblioteche è la raccolta, l'archiviazione e la distribuzione dei libri. IN l'anno scorso La direzione dell'informazione sta diventando uno dei primi posti nelle attività delle biblioteche.

Biblioteche della Federazione Russa (migliaia)

	1980	1985	1991	1998	2000
Biblioteche di tutti i tipi	166,5	164,8
Biblioteche di massa	62.7	62,7	59,2	52,2

* - Nessuna informazione disponibile

La tabella mostra che il numero delle biblioteche di tutti i tipi è diminuito di 36,5 mila dal 1980, il numero delle biblioteche pubbliche durante questo periodo è diminuito di quasi 13 mila. Allo stesso tempo, va notato che in generale la rete bibliotecaria in il nostro paese è stato preservato. E le biblioteche svolgono un ruolo importante nella vita culturale delle principali categorie della popolazione. Pertanto, la rete bibliotecaria del Ministero della Cultura e delle Comunicazioni di massa della Federazione Russa è un sistema multilivello costituito da unità federali, regionali e municipali.

Il collegamento superiore comprende le 9 più grandi biblioteche federali (Biblioteca statale russa - Mosca; Biblioteca nazionale russa - San Pietroburgo; Biblioteca statale russa della gioventù; Biblioteca statale russa dei bambini - Mosca, ecc.)

Il collegamento regionale centrale è costituito dalle biblioteche universali delle entità costitutive della Federazione Russa, le cosiddette biblioteche scientifiche universali regionali e regionali (UNB).

Il livello regionale comprende, oltre all'UNL, anche le biblioteche regionali universali dei bambini (UDB), le biblioteche dei giovani (YUB) e le biblioteche per non vedenti. Dall'inizio degli anni '90 in diverse regioni si è verificata una fusione delle biblioteche universali per bambini e ragazzi.

Il livello inferiore delle biblioteche nel sistema del Ministero della Cultura della Federazione Russa è costituito dalle biblioteche comunali: cittadine, distrettuali, rurali, ecc.

Negli ultimi anni si è osservata una tendenza verso la formazione di un nuovo tipo di istituzioni di informazione sulla base delle biblioteche. Sono così apparse le mediateche che uniscono vari mezzi di informazione sulle opere d'arte, soprattutto elettronici. La realtà dei nostri giorni è l'emergere di centri Internet, saloni Internet e Internet café. Ad esempio, sulla base della Biblioteca pubblica della città centrale che porta il nome. Nekrasov (Mosca) è stata creata una nuova biblioteca e un complesso informativo della capitale. Le biblioteche pubbliche prestano grande attenzione allo svolgimento di eventi culturali e ricreativi per diverse categorie di popolazione, utilizzando sempre più diverse forme di lavoro associativo.

Istituzioni di orientamento sociale e pedagogico

Ad oggi, in Russia è stato creato un sistema di istituzioni per svolgere l'educazione sociale delle giovani generazioni in nuove condizioni. A sua volta, questo sistema si ramifica in una serie di direzioni con compiti specifici inerenti ad esse.

Il posto tradizionale in questo sistema è occupato dagli istituti di istruzione aggiuntiva per bambini e adolescenti, che svolgono il loro lavoro principalmente nel luogo di residenza e di studio. Negli ultimi 10-15 anni è stato possibile preservare in generale questo sistema, adattandolo il più possibile alle nuove condizioni della realtà russa. Istituti di questo tipo svolgono un ruolo importante sia nell'educazione sociale che nell'organizzazione del tempo libero per bambini e adolescenti nel loro luogo di residenza. Il principale curatore di questo sistema è il Ministero dell'Istruzione della Federazione Russa, assistito dal Ministero della Cultura, dal Comitato statale per la gioventù e dal Comitato statale per lo sport della Federazione Russa.

Il secondo ambito emerso negli anni è una rete di istituzioni territoriali che si occupano di famiglie a basso reddito con figli. Si tratta di una direzione relativamente nuova per la Russia, volta a fornire alle famiglie a basso reddito, principalmente assistenza sociale. Responsabile di questo settore è il Ministero della Sanità e dello Sviluppo Sociale della Federazione Russa.

La terza direzione comprende una rete di istituzioni specializzate impegnate, da un lato, nell'organizzazione del processo educativo in istituzioni chiuse, principalmente collegi, e, dall'altro, in un lavoro mirato di prevenzione e riabilitazione tra bambini e adolescenti. Nello svolgimento del lavoro di prevenzione, viene prestata particolare attenzione alla prevenzione della criminalità tra bambini e adolescenti, nonché all'abbandono dei bambini e ai senzatetto. Il lavoro di riabilitazione comporta un'influenza educativa sui bambini con comportamenti devianti e sui bambini che si trovano in situazioni di vita difficili. È difficile individuare uno dei ministeri supervisori qui. La responsabilità è distribuita a seconda delle specificità del problema da risolvere tra ministeri come il Ministero dell'Istruzione, il Ministero della Sanità e dello Sviluppo Sociale, il Ministero degli Affari Interni, Comitato di Stato per le questioni giovanili.

Istituti di istruzione aggiuntiva per bambini e adolescenti

Queste istituzioni forniscono caratteristiche aggiuntive per lo sviluppo integrale dei bambini, incl. sviluppare i propri interessi e le proprie capacità individuali.

Nel 1999 si contavano 16mila istituti scolastici di diverse affiliazioni dipartimentali e il numero di istituti di questo tipo aumenta ogni anno. Quindi, ad esempio, per il periodo 1997-1999. il numero di ulteriori istituti di istruzione è aumentato di 2,9 mila.

Nel sistema del Ministero della Pubblica Istruzione nel 1999. C'erano 3.579 centri, palazzi, centri d'arte per bambini e altre istituzioni che implementavano una varietà di programmi educativi aggiuntivi. C'erano 4,3 milioni di bambini in questi istituti. Oltre il 54% degli studenti segue l'educazione artistica ed estetica.

Il Ministero della Pubblica Istruzione conta 397 istituzioni artistiche, 443 centri ecologici e biologici e stazioni per giovani naturalisti.

Le scuole sportive per bambini e giovani e i club di preparazione fisica occupano un posto importante nel sistema di istruzione aggiuntiva. Nel 1999, nel sistema del Ministero dell'Istruzione esistevano circa 3.000 scuole di questo tipo, frequentate da 1,9 milioni di bambini. Nelle 1.632 scuole sportive per bambini e giovani del Comitato sportivo statale russo, dei sindacati e di altre organizzazioni hanno frequentato 790,2mila bambini e adolescenti.

Il sistema del Ministero della Cultura e delle Comunicazioni di massa della Federazione Russa comprende 5,8mila scuole d'arte per bambini di vari profili e 4.499 biblioteche specializzate per bambini. Per sostenere i bambini particolarmente dotati, opera il Presidential Gifted Children Program.

Sistema delle istituzioni di servizio sociale per le famiglie e i bambini nel luogo di residenza

Come già osservato, nel corso del sessennio (fino al 2000), il numero degli enti territoriali per i servizi sociali alle famiglie e all'infanzia è aumentato di 21 volte e all'inizio del 2000 ammontava a 2.240 enti operanti nel sistema degli enti di protezione sociale (Ministero della Salute e sviluppo sociale). Tra questi si possono distinguere tre gruppi di istituzioni:

Centri di servizi sociali per famiglie e bambini, che forniscono una serie di servizi sociali (centri territoriali di assistenza sociale alle famiglie e ai bambini, centri di assistenza psicologica e pedagogica alla popolazione, centri di assistenza psicologica di emergenza telefonica, centri di crisi per le donne, ecc. .);

Istituti specializzati per minori bisognosi di riabilitazione sociale, compresi rifugi sociali per bambini e adolescenti;

Centri di riabilitazione per bambini con disabilità.

La maggior parte di queste istituzioni opera, di regola, nel luogo di residenza della famiglia e dei bambini. In media, nella Federazione Russa ci sono 25,8 istituti di questo tipo per soggetto.

Tra le istituzioni territoriali per i servizi sociali alla famiglia e all’infanzia, i centri di assistenza sociale alla famiglia e all’infanzia occupano il primo posto ( vari tipi) - 656. Inoltre: rifugi sociali per bambini e adolescenti - 412, centri di riabilitazione sociale per minori - 276, centri di riabilitazione per bambini e adolescenti con disabilità - 182, ecc.

Istituti specializzati per il lavoro con bambini e adolescenti difficili

In conformità con la Legge della Federazione Russa “Sulle basi del sistema per la prevenzione dell'abbandono e della delinquenza minorile” (1999), nel Paese esistono due tipi di istituzioni educative specializzate: aperte e chiuse.

Le istituzioni educative speciali di tipo aperto delle autorità educative includono:

Specializzato scuola secondaria;

Scuole professionali speciali;

Altre tipologie di istituti educativi di tipo aperto per minori bisognosi condizioni speciali formazione scolastica,

Le istituzioni educative speciali di tipo chiuso comprendono, innanzitutto, gli istituti di tipo convitto per orfani, bambini disabili e bambini lasciati senza cure parentali (orfanotrofi, orfanotrofi, collegi per orfani, collegi per bambini con disabilità, ecc.) - i sistema del Ministero dell'Istruzione della Federazione Russa, del Ministero della Sanità e dello Sviluppo Sociale della Federazione Russa.

Un gruppo speciale è formato da istituti specializzati per la prevenzione dell'abbandono e la riabilitazione sociale dei bambini e degli adolescenti. Si tratta dei cosiddetti istituti di detenzione temporanea per minori (centri di isolamento temporaneo per minorenni delinquenti) - il sistema del Ministero degli affari interni e istituti specializzati per minori bisognosi di riabilitazione sociale - il sistema del Ministero della Pubblica Istruzione e del Ministero della Salute.

Il numero totale degli istituti specializzati per minori bisognosi di riabilitazione sociale, enti di protezione sociale al 01.01.2000 era 701, incl. 276 centri di riabilitazione sociale, 412 rifugi sociali, 13 centri di aiuto ai bambini senza cure genitoriali. Ci sono 61 istituti di questo tipo nel sistema educativo.

Nel novembre 2000 il governo della Federazione Russa ha approvato le disposizioni approssimative in materia istituzioni specializzate per i minori bisognosi di riabilitazione sociale (su un centro di riabilitazione sociale, su un rifugio sociale per bambini, su un centro per aiutare i bambini senza cure genitoriali). La normativa prevede che i centri di riabilitazione svolgano le loro attività in collaborazione con enti e istituzioni dell'istruzione, della sanità, degli affari interni, delle organizzazioni pubbliche e di altro tipo.

Il tempo libero è uno dei mezzi importanti per formare la personalità di una persona. Colpisce direttamente la sua sfera di attività produttiva e lavorativa, perché in condizioni di tempo libero, i processi ricreativi e di recupero avvengono in modo più favorevole, alleviando l'intenso stress fisico e mentale. L'uso del tempo libero è un indicatore unico della cultura, della gamma di bisogni spirituali e di interessi di una persona o di un gruppo sociale.

Il tempo di una persona impegnata in attività produttive, educative o di altro tipo socialmente organizzate di natura simile è costituito da due parti: tempo lavorativo (o educativo) e tempo non lavorativo (o non educativo). A sua volta, il tempo non lavorativo è costituito da:

• a) tempo ausiliario legato all'attività produttiva o educativa (ad esempio, tempo dedicato al viaggio, alla preparazione dei compiti, ecc.);
• b) tempo domestico in città e in villaggio, destinato allo shopping nei negozi, alla cucina, alla pulizia dei locali, alla cura dei bambini, ecc.:
• c) tempo dedicato al soddisfacimento dei bisogni fisiologici: sonno, alimentazione, ginnastica, passeggiate, riposo passivo, ecc.;
• d) il tempo libero stesso, che presuppone la libera scelta da parte di una persona delle opzioni per il suo comportamento nel tempo libero o le sue attività ricreative, tenendo conto delle sue inclinazioni, capacità materiali, condizione fisica, bisogni spirituali.

La società è interessata all'uso efficace del tempo libero delle persone, ai fini dello sviluppo socioeconomico e del rinnovamento spirituale di tutte le nostre vite.

Il tempo libero è un elemento necessario e integrante dello stile di vita di ogni persona. Pertanto, il concetto di "tempo libero" per i lavoratori nella sfera socio-culturale dovrebbe sempre essere presentato nel contesto della realizzazione degli interessi dell'individuo legati alla ricreazione, allo sviluppo personale, all'autorealizzazione, alla comunicazione, al piacere, al miglioramento della salute, ecc. .

Le istituzioni culturali e ricreative sono oggetto della politica statale nel campo della cultura. Fornire diritti costituzionali i cittadini hanno libertà di creatività, pari accesso alla partecipazione alla vita culturale e al godimento dei benefici culturali, sviluppano capacità di comunicazione creativa e contribuiscono allo sviluppo della democrazia reale attraverso varie iniziative socio-culturali. Le istituzioni culturali e ricreative forniscono servizi a tutti i cittadini, indipendentemente da età, sesso, nazionalità, istruzione, status sociale, convinzioni politiche o atteggiamento nei confronti della religione.

Le istituzioni culturali e ricreative includono:

• - circoli urbani e rurali;
• - Case della Cultura e Palazzi della Cultura circondariali, cittadini, rurali;
• - club automobilistici, culto delle brigate;
• - centri culturali (anche nazionali).

Le istituzioni culturali e del tempo libero lo sono persone giuridiche e svolgono la propria attività nel pieno rispetto della legislazione vigente della Federazione Russa, e possono anche essere filiali, divisioni strutturali di sistemi di club o associazioni socio-culturali complesse (culturali-educative, culturali-sportive, ecc.).

• · realizzazione di eventi culturali di varia forma e tematica: vacanze, rappresentazioni, spettacoli, sagre, concorsi, concerti, mostre, serate, spettacoli, discoteche, rituali, programmi di gioco e intrattenimento, ecc.;
• · organizzazione del lavoro delle formazioni di club: gruppi creativi amatoriali, club, studi, associazioni amatoriali, club di vari interessi e altre formazioni di club;
• · organizzare il lavoro di aule universitarie, università pubbliche, scuole e corsi in vari campi del sapere, e altre forme di attività educative;
• · organizzazione di proiezioni cinematografiche;
• · fornire assistenza creativa, metodologica e organizzativa nella preparazione e realizzazione di eventi culturali e ricreativi;
• · fornitura di servizi di referenza, informazione e pubblicità e marketing;
• · fornitura di altri tipi di servizi ricreativi e di servizi nel campo della cultura e delle industrie connesse.

I servizi di un'istituzione culturale e ricreativa sono di natura integrata e possono essere presentati in varie forme (messa, da camera, individuale, interattiva) e in qualsiasi luogo dimostrativo (nell'auditorium, nella sala da ballo, nella sala espositiva, nella piazza, nello stadio, nello spiazzo, azienda agricola, istituto scolastico, ecc.).

I servizi delle istituzioni culturali e ricreative sono forniti alla popolazione gratuitamente (a scapito del finanziamento del bilancio) e a pagamento (a spese dei consumatori). Possono essere forniti gratuitamente servizi finalizzati a:

• · organizzazione di eventi culturali socialmente significativi (vacanze statali, regionali, cittadine (rurali), di settore, ecc.);
• · servizi culturali rivolti alle fasce meno protette della popolazione (pensionati, disabili, bambini provenienti da famiglie a basso reddito, orfani, famiglie numerose eccetera.);
• · sostegno alle attività delle principali composizioni (concertali) di gruppi creativi amatoriali;
• · educazione patriottica dei bambini e dei giovani;
• · sviluppo delle culture nazionali dei popoli del territorio di Khabarovsk, identificazione, conservazione e divulgazione delle tradizioni della cultura popolare materiale e immateriale (festività, costumi, rituali, ecc.).

In conformità con la legislazione vigente, quando si organizzano eventi a pagamento, un'istituzione culturale e ricreativa può stabilire benefici per i bambini età prescolare, studenti, disabili, militari in servizio militare, veterani.

L'attività di un'istituzione culturale e ricreativa non è tanto quella di fornire a ciascun individuo il più vario numero di attività possibili, ma piuttosto di sviluppare vari aspetti della sua personalità attraverso le attività che una persona ama svolgere nel suo tempo libero. : intelligenza , moralità, sentimenti estetici.

Tutto il lavoro dei moderni centri culturali e ricreativi dovrebbe basarsi su una certa prospettiva, su un sistema di attività che soddisfi non solo i bisogni di relax o nuove informazioni, ma sviluppi anche le capacità dell'individuo. Di conseguenza, il tempo libero agisce come un fattore nella formazione e nello sviluppo dell'individuo e nella sua assimilazione di valori culturali e spirituali. Questo processo è chiamato socializzazione e un'istituzione culturale e ricreativa è un'istituzione di socializzazione.

Le attività delle istituzioni culturali e ricreative sono attualmente organizzate sulla base di un documento pubblicato nel 1992 - "Fondamenti della legislazione della Federazione Russa sulla cultura". Definisce chiaramente “attività culturali”, “valori culturali”, “beni culturali”, “attività creative”, ecc., i principali ambiti di attività dello Stato nel campo della cultura (protezione dei monumenti, arte popolare, artigianato artistico, narrativa, cinematografia, ecc.), nonché i diritti fondamentali dei cittadini nel campo delle attività culturali (“Legge sulla Cultura”).

Senza il tempo libero, la vita dell’uomo moderno non solo sarebbe imperfetta, ma perderebbe uno dei suoi nuclei fondamentali e diventerebbe difficile da sopportare. IN Vita di ogni giorno Le attività del tempo libero svolgono molteplici funzioni ricreative, sanitarie e terapeutiche. Senza la loro attuazione, molte persone sviluppano inevitabilmente uno stato di stress, aumento della nevrosi, squilibrio mentale, che si trasforma in malattie persistenti.

I seguenti metodi costituiscono la base per organizzare il tempo libero:

• 1. Combinazione di attività ricreative con vari compiti educativi ed educativi (giochi, gare, quiz, ecc.)
• 2. Varietà di forme e modalità di organizzazione e volontarietà nella scelta (circoli, associazioni dilettantistiche, circoli di interesse, serate ricreative, giorni festivi, ecc.)

Esistono due forme di organizzazione del tempo libero: pubblica e individuale.

La struttura del tempo libero è composta da diversi livelli, che si distinguono l'uno dall'altro per il loro significato psicologico e culturale, il peso emotivo e il grado di attività spirituale.

Il tempo libero si arricchisce man mano che aumenta il tempo libero e cresce il livello culturale. Se una persona non si pone il compito di auto-miglioramento, se lui tempo libero non si riempie di nulla, allora si verifica un degrado del tempo libero, un impoverimento della sua struttura.

Di particolare importanza è l'attività creativa degli organizzatori. Molto dipende da loro, dalla loro capacità di offrire forme interessanti di svago, di intrattenimento, di servizi e di affascinare le persone. Allo stesso tempo, la cultura della spesa del tempo libero è il risultato degli sforzi dell'individuo stesso, i suoi desideri trasformeranno il tempo libero in un mezzo per acquisire non solo nuove impressioni, ma anche conoscenze, abilità e capacità.

Gli organizzatori partecipano ad attività ricreative su base professionale, creando le condizioni e aiutando i soggetti principali dell'attività a realizzare i loro bisogni di svago e divertimento.

Esistono anche diverse tipologie di lavoratori indipendenti:

Il gruppo dirigente degli organizzatori professionisti del tempo libero comprende dirigenti di spicco di aziende del tempo libero, direttori, capi di istituzioni culturali che lavorano in vari settori del tempo libero e dei servizi sociali e culturali in generale.

La composizione professionale e creativa degli operatori dell'arte e dei media: i rappresentanti di questo gruppo hanno un contatto diretto con il pubblico: gli artisti che lavorano in tipi diversi e generi artistici, concertisti, accompagnatori, direttori d'orchestra, giornalisti, conduttori di programmi radiofonici e televisivi, ecc. Sono le loro capacità creative, capacità professionali e preparazione psicologica ad essere al centro dell'attenzione dei visitatori di questi eventi con la loro partecipazione; lavoratori altamente qualificati e specialisti provenienti da vari rami della produzione di beni e prodotti culturali, nonché personale di istituzioni culturali, organizzazioni di servizi (addetti alla stampa e all'editoria, medici, formatori, animatori di centri ricreativi, alloggi, leader di gruppi turistici, tour guide, ingegneri, programmatori e fornitori di reti di comunicazione, ecc.). Nella maggior parte dei casi, sono coinvolti nell'attuazione delle fasi principali dell'organizzazione e della realizzazione del tempo libero, interagendo direttamente con i consumatori di prodotti culturali; artisti ordinari e produttori di servizi nel campo del tempo libero - dipendenti di istituzioni culturali, centri ricreativi e agenzie di viaggio che non appartengono al management, specialisti altamente qualificati e dipendenti creativi. Questi sono artisti ordinari, i loro assistenti. Alcuni di loro interagiscono direttamente con il consumatore (cameriere del ristorante, cameriere dell'albergo, ecc.), altri possono avere contatti occasionali o non incontrare affatto consumatori di prodotti di servizio; personale di supporto: operatori tecnici di istituzioni culturali, personale di società di sicurezza, ecc., che non entrano in stretto contatto con i consumatori di servizi. Rimanendo “nell’ombra”, questi lavoratori svolgono funzioni importanti: forniscono servizi invisibili legati al mantenimento delle normali condizioni di lavoro per gli organizzatori specializzati e attività ricreative per la popolazione. Questi lavoratori garantiscono la sicurezza delle attività ricreative, la disponibilità di calore, la fornitura ininterrotta di elettricità negli spazi chiusi, il funzionamento affidabile delle attrezzature, ecc.; rappresentanti delle autorità esecutive e legislative nel centro e localmente, nonché dipendenti delle strutture culturali, mediche e sanatoriali , istituzioni sportive e turistiche, strutture informative E organizzazioni legali. I dipendenti di queste istituzioni e organizzazioni attuano le politiche statali, regionali e comunali nel campo delle attività ricreative, culturali e ricreative, monitorano l'attuazione delle norme legislative in questo settore;

persone e strutture che svolgono funzioni imprenditoriali legate al finanziamento, nonché fornire assistenza ai donatori agli organizzatori del tempo libero (produttori, autorità, fondi pubblici, sponsor, filantropi, ecc.), nonché ai partner commerciali (strutture bancarie, ecc.).

Orientamento agli obiettivi delle imprese e delle istituzioni del tempo libero:

• - illuminazione culturale, creatività artistica, sviluppo dei sentimenti estetici del pubblico del tempo libero;
• - relax e intrattenimento per il pubblico.

L'evento viene spesso interpretato e inteso come intrattenimento, piacere, gioco, libertà, ricreazione, ecc. Ciò si basa su un'idea molto semplice: la società moderna e ogni persona devono acquisire un livello di bisogni completamente nuovo. Ma se ti affidi ai dati scienza moderna, possiamo individuare più di mille elementi strutturali basilari dello svolgimento di eventi, poiché gli ambiti e le tematiche del tempo libero possono essere diversi, tra cui sport, giochi, teatro, collezionismo, musica, turismo, ecc. Esistono innumerevoli varietà di questi elementi, modelli e forme. Quante varianti di un modulo? Ad esempio, un quiz ne ha circa sessanta, una competizione ne ha più di seicento e un gioco ne ha sessantamila. Molti adolescenti, giovani e adulti sono caratterizzati da una gamma ristretta e da tempistiche rigide per le attività del tempo libero.

L'intrattenimento si riferisce a quei tipi di attività nel tempo libero che offrono l'opportunità di divertirsi, distrarre dalle preoccupazioni e portare piacere, ad es. l'intrattenimento richiede sempre attività, a differenza del riposo, come accennato in precedenza, che può essere passivo o semi-passivo. Chiariamo anche che durante il processo di riposo una persona ripristina il suo stato fisiologico e che l'intrattenimento è necessario per alleviare lo stress psicologico, il sovraccarico e l'affaticamento. Di conseguenza, l'intrattenimento richiede un carico emotivo speciale.

I fattori che influenzano la scelta delle attività a cui le persone dedicano il proprio tempo libero includono credenze religiose, differenze razziali, nazionalità e stato di salute. Così, tratti caratteriali il tempo libero e il tempo libero sono determinati dal contenuto del lavoro di una persona, dalle sue condizioni familiari e di vita, dal livello di istruzione, dalle caratteristiche individuali, ecc. È su questa base che dovrebbero essere costruiti gli attributi individuali nei programmi culturali e ricreativi.

Durante il tempo libero, una persona si sforza di provare emozioni positive, concentrarsi su pensieri costruttivi, ricevere un servizio di alta qualità - in una parola, raggiungere quegli stati associati all'effetto ricreativo.

Un altro fattore che consente di raggiungere il contenuto desiderato è associato alla realizzazione da parte di una persona delle sue aspirazioni nel tempo libero, l'incarnazione della propria posizione di vita. Quest'area del tempo libero può essere definita come il dedicarsi di una persona alla sua attività preferita (hobby). Chi non riesce a realizzarsi sul lavoro, chi è oppresso dalla monotonia dell'esistenza quotidiana, nel tempo libero si sforza di ristabilire l'equilibrio tra stress e svago nel suo passatempo preferito, in cui può esprimersi con la massima libertà e ampiezza . Le attività hobbistiche lo consentono persone diverse mantenere un senso di identità personale, provare uno stato di esaltazione creativa, autorealizzazione.

Gli obiettivi e le motivazioni di una persona che si rivolge a determinate attività ricreative, di regola, si formano sulla base di abitudini, inclinazioni caratteriali ed esperienza di vita. Allo stesso tempo, una persona si sforza nel suo tempo libero di conoscere qualcosa di interessante, di imparare qualcosa di nuovo per se stesso. È capace di commettere errori nel valutare determinate attività del tempo libero e il suo atteggiamento nei loro confronti, perché lo giudica soggettivamente. Pertanto, gli organizzatori del tempo libero non dovrebbero sopravvalutare la sua motivazione per una particolare attività. Ma non bisogna sottovalutarla. Solo la persona stessa può agire come esperto nel proprio tempo libero.

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Istituzione educativa di bilancio statale di istruzione superiore

"Istituto statale d'arte degli Urali meridionali intitolato a I.P. Čajkovskij"

Facoltà di Attività Socioculturali

CorsiLavoro

" Organizzazioni e movimenti pubblici come soggetti conattività sociali e culturali"

Completato da: Zalevskaya Polina Yurievna

Čeljabinsk 2016

introduzione

La rilevanza dell'argomento è dovuta alle specificità socio-culturali delle attività delle organizzazioni pubbliche. Nel corso delle trasformazioni sociali, economiche e culturali, la nostra città ha accumulato un'esperienza unica nello sviluppo socio-culturale e le associazioni pubbliche sono diventate un modello per l'efficace regolamentazione delle interazioni socio-culturali, implementata nella pratica.

La rilevanza scientifica dello studio delle associazioni pubbliche dal punto di vista delle attività socio-culturali è determinata dalla necessità di una profonda comprensione dei mezzi per soddisfare i bisogni socio-culturali della popolazione in un contesto multiculturale.

Le organizzazioni pubbliche sono associazioni pubbliche basate sull'appartenenza create per proteggere gli interessi comuni e raggiungere gli obiettivi statutari dei cittadini uniti.

I movimenti sociali sono associazioni pubbliche di massa che non hanno membri, che perseguono obiettivi sociali, politici e altri obiettivi socialmente utili sostenuti dai partecipanti al movimento sociale.

L’area della cultura, del tempo libero e della creatività è un’area costante di partecipazione sociale e leadership sociale dei cittadini sotto forma di comunità formali, semi-formali e informali.

Ecco perché è estremamente necessario per lo sviluppo dell'individuo, la formazione della sua posizione soggettiva, creare le condizioni in cui una persona o una comunità di persone possa esprimere e soddisfare pienamente i propri bisogni e interessi nel campo della cultura, dell'istruzione, arte, sport, turismo e tempo libero. Una delle forme di realizzazione di questi bisogni e interessi sono le comunità e le formazioni socio-culturali. pubblico socio-culturale

Le organizzazioni e i movimenti pubblici agiscono come rappresentanti degli interessi dei singoli strati e gruppi sociali, nonché come soggetti del processo di riforma. Sono in grado di rappresentare gli interessi della popolazione, interagire con le autorità e in alcuni casi esercitare pressioni su di esse. I movimenti sociali, agendo come una delle forme organizzative più dinamiche, si adattano più velocemente di altri alle nuove condizioni sociali, accumulano nuove idee e si adattano alle regole modificate. Una caratteristica della società moderna è l'emergere di strutture sociali flessibili, che sono organizzazioni pubbliche e movimenti che permettono di conciliare la libertà e gli interessi degli individui con i principi generali che regolano le loro attività comuni.

Il significato sociale del problema posto nell'opera è dovuto ai seguenti fattori: l'emergere di un gran numero di associazioni pubbliche, il lungo silenzio e la riluttanza dello Stato a prestare attenzione ai problemi esistenti nelle relazioni socialmente significative e ad ignorare i problemi che sorgono frequentemente contraddizioni in materia di legami socio-culturali.

In questo contesto, il ruolo delle associazioni pubbliche di volontariato nella vita del Paese sta crescendo notevolmente, ma allo stesso tempo sono chiaramente visibili le conseguenze negative della perdita di esperienza indipendente. attività sociali. Pertanto, lo studio della storia dell'emergere e delle attività delle associazioni pubbliche che agiscono come agente di socializzazione per varie categorie di popolazione non solo colmerà le lacune nella conoscenza della storia dello sviluppo delle associazioni pubbliche, ma identificherà anche tecnologie efficaci per fornire condizioni per soddisfare i bisogni emergenti di autoidentificazione personale nel processo di crescita della coscienza civica.

Bersaglio : studiare e analizzare le attività socio-culturali delle organizzazioni e dei movimenti pubblici.

Compiti :

1. Esplorare le origini storiche delle attività socio-culturali delle organizzazioni e dei movimenti pubblici.

2. Studiare le tecnologie delle attività socio-culturali delle organizzazioni pubbliche.

3. Analizzare il lavoro delle organizzazioni e dei movimenti pubblici Regione di Chelyabinsk.

4. Trarre una conclusione sul lavoro del corso.

Articolo : ricerca, studio della storia, fondamenti teorici e tecnologie moderne attività socio-culturali di organizzazioni e movimenti pubblici.

Un oggetto ricerca : processo di attività delle associazioni pubbliche nella regione di Chelyabinsk.

I problemi di studio delle tecnologie delle attività socio-culturali delle associazioni pubbliche hanno da tempo attirato l'attenzione degli scienziati, ma ci sono difficoltà legate al fatto che le associazioni pubbliche hanno intensificato le loro attività nel campo della cultura solo nel 20 ° secolo. Tuttavia, la letteratura sul problema in esame può essere suddivisa nei seguenti gruppi: letteratura storica (prime menzioni di movimenti e associazioni sociali); ricerca di base teorie e metodologia delle attività socio-culturali; periodici che trattavano direttamente i problemi delle attività socio-culturali delle associazioni pubbliche.

Letteratura storica: Isaev I.A. Storia dello stato e del diritto in Russia, Karamzin N.M. Storia dello Stato russo, Klyuchevskij V.O. Una breve guida alla storia russa.

Teoria e metodologia: Kiseleva T.G., Krasilnikov Yu.D. "Attività socio-culturali", Sokolov A.V. "Il fenomeno dell'attività socio-culturale", Zharkov A.D. "Teoria e tecnologia delle attività culturali e del tempo libero", Zharkov A.D. "Organizzazione del lavoro culturale ed educativo", Zharkova L.S., Zharkov A.D., Chizhikov V.M. "Attività culturali e ricreative: teoria, pratica e metodi della ricerca scientifica", Yaroshenko N.N. "Paradigma pedagogici delle attività socio-culturali", Strelnikova Yu.A. "Sviluppo delle basi teoriche delle attività educative dei club sovietici", Sorokin P.A. "Dinamiche socio-culturali".

Origini storiche delle attività socio-culturali delle organizzazioni pubbliche in Russia.

Varie associazioni di persone con opinioni comuni sulla natura, l'arte, tipo generale Il comportamento è noto fin dall'antichità. Basti ricordare le numerose scuole filosofiche dell'antichità, gli ordini cavallereschi, le scuole letterarie e artistiche del Medioevo, i circoli dei tempi moderni, ecc. Le persone hanno sempre avuto il desiderio di unirsi. "Solo in un collettivo", hanno scritto K. Marx e F. Engels, "un individuo riceve i mezzi che gli danno l'opportunità di sviluppare in modo completo i suoi misteri, e, quindi, solo in un collettivo è possibile la libertà personale".

Le trasformazioni in Russia nel primo quarto del XVIII secolo acquisirono un carattere globale. Hanno apportato molti cambiamenti al contenuto della vita e al tempo libero di varie classi. Stanno emergendo i prerequisiti necessari per l’istruzione extrascolastica e il tempo libero organizzato per le masse. Il primo alfabeto slavo viene riformato. Si sta creando un nuovo alfabeto civile e si sta pubblicando letteratura secolare di intrattenimento, educativa e scientifica.

Nel XVIII secolo si tentò di creare un sistema di istruzione pubblica; Nascono piani per il rinnovamento della Russia, progetti per l'educazione dei giovani e la creazione di una “nuova razza di persone”. Le idee dei filosofi umanisti del Rinascimento e degli illuministi europei trovano il loro sviluppo e applicazione.

Le scuole russe di questo periodo erano sotto l'egida dello Stato e della Chiesa, che fungeva da cliente interessato a educare non persone "armoniose", ma parrocchiani alfabetizzati e timorati di Dio.

XIX secolo. Il pensiero culturale ed educativo del XVIII secolo arricchì ampiamente le idee educative della prima metà del XIX secolo. L'inizio del nuovo secolo nella scienza storica è associato al superamento intensivo della ristrettezza di classe e dei limiti nell'educazione e nell'istruzione: è stato posto l'inizio dell'istruzione femminile. Nuova ondata le attività culturali ed educative dell'intellighenzia russa sono associate al periodo nobile movimento di liberazione, che è stato fortemente influenzato dalle idee e dalle attività socioculturali ed educative dei Decabristi.

Nella prima metà del XIX secolo la lotta ideologica e socio-politica si intensificò in tutto il mondo. La Russia non ha fatto eccezione. Tuttavia, se in un certo numero di paesi questa lotta si è conclusa con la vittoria delle rivoluzioni borghesi e dei movimenti di liberazione nazionale, in Russia l’élite al potere è riuscita a preservare il sistema economico e socio-politico esistente. La ragione principale dell'ascesa del movimento sociale è stata la crescente consapevolezza in tutta la società del ritardo della Russia rispetto ai paesi più avanzati dell'Europa occidentale. Non solo i rappresentanti progressisti della nobiltà e dell'intellighenzia emergenti dalla gente comune, ma anche i proprietari di servi sentivano il bisogno di cambiamenti fondamentali.

Tuttavia, il movimento sociale russo aveva le sue specificità. Ciò si esprimeva nel fatto che in Russia non esisteva praticamente alcuna borghesia capace di lottare per i propri interessi e per i cambiamenti democratici. Le grandi masse popolari erano oscure, ignoranti e oppresse. Per molto tempo conservarono illusioni monarchiche e inerzia politica. Pertanto, l'ideologia rivoluzionaria, la comprensione della necessità di modernizzare il Paese, prese forma all'inizio del XIX secolo, esclusivamente tra la parte avanzata della nobiltà, che si opponeva agli interessi della propria classe. La cerchia dei rivoluzionari era estremamente limitata, principalmente rappresentanti della nobile nobiltà e del corpo degli ufficiali privilegiati.

Le istituzioni dei club. La storia dell'origine e dello sviluppo delle istituzioni club pubbliche (non di tipo elitario del club inglese) indica che sorsero nella seconda metà del XIX secolo come istituzioni educative pubbliche. Esistono numerose forme conosciute di tali istituzioni, che per loro natura svolgono le funzioni di un club pubblico o di un'associazione di tipo club. Si tratta di comitati di alfabetizzazione, società per la promozione dell'istruzione pubblica, società per la promozione dell'istruzione, società per la diffusione della conoscenza tecnica, società per l'intrattenimento ragionevole, amministratori della sobrietà popolare, società di medici, storici locali, personaggi teatrali e letterari .

La rapida espansione della rete di varie associazioni nei primi anni post-rivoluzionari ha permesso di sperare in un loro ulteriore rapido sviluppo. Tuttavia, il percorso intrapreso dai gruppi pubblici amatoriali si è rivelato tutt'altro che sereno.

Negli anni '50 iniziò il periodo del cosiddetto “disgelo di Krusciov”. Così nel 1956 furono create organizzazioni pubbliche come l'Associazione delle Nazioni Unite nell'URSS, il Comitato delle organizzazioni giovanili dell'URSS, il Comitato delle donne secolari, ecc. Gli anni della stagnazione furono stagnanti anche per le associazioni pubbliche. Quindi apparvero solo tre organizzazioni pubbliche: il Comitato sovietico per Sicurezza europea e cooperazione. (1971), la All-Union Copyright Agency (1973) e la All-Union Voluntary Society of Book Lovers (1974).

La società sovietica nella seconda metà del XX secolo era un sistema complesso con molte tendenze e strutture, molte delle quali non erano controllate dal regime comunista. Il movimento più visibile è stato la dissidenza. Ma la dissidenza era solo una parte di discussioni e iniziative sociali più ampie. Nonostante la natura apolitica della maggioranza della popolazione, nel paese esisteva uno strato significativo di persone che difendevano varie posizioni ideologiche. Formazione società civile in Unione Sovietica continuò nella seconda metà degli anni '60 e nella prima metà degli anni '80. Uno strato relativamente ampio dell'intellighenzia ha continuato a discutere i problemi più urgenti della storia e della modernità. In molti modi, i dibattiti degli anni ’70 e dei primi anni ’80 hanno anticipato le riforme degli anni ’80 e ’90.

Nell’Unione Sovietica esistevano anche organizzazioni informali di massa indipendenti dalle istituzioni totalitarie. Hanno interagito con le autorità e le loro “cinghie di trasmissione”, ma nelle loro azioni sono stati guidati dalla loro stessa logica. Questo fenomeno può essere caratterizzato come movimenti informali - sottoculture, uniti da una causa comune - creatività sociale, creazione di nuove forme di vita "non ufficiali" e insolite.

Il crollo dell’URSS e la “terapia d’urto” dei primi anni ’90 hanno portato a cambiamenti significativi nella struttura della società civile. Si è professionalizzato e ha perso notevolmente in numero e, all'inizio del 21° secolo, in influenza. Sotto la pressione delle difficoltà sociali, il vecchio campo dei movimenti informali si è praticamente disintegrato.

Di conseguenza, va notato che il rapido sviluppo di varie associazioni coinciderà con periodi di espansione della democrazia. Ciò porta alla conclusione fondamentale che Il livello di democratizzazione della società è in piccola parte determinato dal numero di gruppi di volontariato e dal grado di attività dei loro partecipanti. A sua volta, da ciò segue un'altra conclusione: l'emergere di personaggi pubblici moderni non è il risultato della cattiva volontà di qualcuno, è del tutto naturale. Inoltre, possiamo tranquillamente presumere che con l’ulteriore espansione della democrazia, il numero di formazioni pubbliche informali e i loro partecipanti aumenteranno.

Tecnologie delle attività socio-culturaliorganizzazioni e movimenti pubblici.

Questo paragrafo discute vari tipi di tecnologie socio-culturali, i loro modelli di base e la pratica esistente di utilizzo di queste tecnologie da parte delle organizzazioni pubbliche nella nostra città.

Sia nel mondo che in Russia e nella città di Chelyabinsk esistono più di 700 organizzazioni no-profit, alcune più sviluppate, altre meno. Le organizzazioni sono come le persone: nascono e muoiono, si attivano e si addormentano.

Molte idee, progetti e proposte avanzate da organizzazioni pubbliche sono state implementate in città. La formazione di strutture e l'aumento del potenziale delle organizzazioni senza scopo di lucro ci consentiranno di passare a un nuovo livello qualitativo: una politica globale di partenariato sociale.

Ciò non è solo reciprocamente vantaggioso per i residenti della città, la creazione di un ambiente di vita normale e stabile nella città, ma anche un altro passo verso la formazione di una società democratica in cui i rapporti di responsabilità reciproca e di dipendenza reciproca dai risultati di azioni congiunte di il pubblico, il governo e le imprese si sviluppano.

Nella nostra città ci sono più di 700 organizzazioni pubbliche, che possono essere suddivise nelle seguenti tipologie: veterani, militare-patriottica, bambini, donne, nel campo delle relazioni abitative, nel settore sanitario, associazioni di persone con disabilità, in nel campo della cultura, della gioventù, scientifico-educativo, nel campo dell'educazione, etnoculturale, nel campo della cooperazione internazionale, delle associazioni di interesse, degli enti di autogoverno pubblico territoriale, nel campo del sostegno alle associazioni non governative, dei diritti umani, associazioni professionali, nel campo del sostegno familiare, nel campo della protezione sociale, dell'educazione e protezione fisica, del turismo, dell'ambiente, ecc.

1. Tecnologie culturali-creative e culturale-protettive.

Le tecnologie di creazione culturale e di sviluppo sono diffuse in tutte le fasi della socializzazione individuale. Lo sviluppo pratico di queste tecnologie inizia durante il periodo della prima socializzazione, quando il bambino si trova di fronte alla necessità di acquisire conoscenze, abilità e abilità culturali generali socialmente obbligatorie, quando, attraverso la famiglia, una rete di istituti prescolari, scolastici e di istruzione aggiuntiva e altre istituzioni sociali, si unisce consapevolmente a tutta una costellazione di sottoculture, includendo la gioventù.

Vari tipi di tecnologie creative, formative, di sviluppo nel campo della creatività socio-politica, artistica, scientifica, tecnica, tecnica, applicata e dei movimenti amatoriali professionali e amatoriali diventano proprietà di ogni persona sia a causa di meccanismi sottoculturali, quando una persona è, come è erano, all’interno di una particolare sottocultura, e attraverso programmi sociali e governativi generali.

Si stanno verificando seri cambiamenti nei metodi di attività culturale e creativa. Nella nuova situazione socio-culturale, la gamma dell'attività creativa delle masse si sta espandendo in modo significativo. Insieme a ulteriori sviluppi L'attività artistica amatoriale riceve nuovi impulsi dalla creatività scientifica, tecnica e applicata, e soprattutto da vari tipi di attività socio-politica.

2. Tecnologie dell'attività artistica e creativa.

È in fase di sviluppo il lavoro di raccolta, analisi e ricerca nel campo della cultura e dell'arte. L'interesse per la creatività, principalmente quella dell'autore, sta crescendo. Cresce il prestigio degli studi teatrali, giornalistici, di varietà e in miniatura, che lavorano su materiale locale. Nel campo della musica amatoriale c'è interesse per le canzoni d'arte, la creatività rock, il collezionismo, l'elaborazione e la ricreazione del folklore musicale.

Si intensifica il lavoro per far rivivere le tradizioni artistiche e quotidiane perdute. Uno degli ambiti di tale attività è lo sviluppo di tecnologie applicate all'artigianato culturale e creativo, grazie alle quali si preservano le tradizioni dell'artigianato domestico e artistico e si mantiene lo status dell'artigianato come valore storico e culturale.

Nella nostra città, una fiera dell'artigianato popolare è diventata una tradizione nel centro espositivo, dove vengono presentati prodotti di vari materiali realizzati con tecnologie antiche.

L'importanza dell'arte amatoriale nello sviluppo di varie sottoculture è in aumento. Nell'ambito di questo processo si sta formando attivamente una cultura locale stabile, differenziata in base alla presenza di determinati gruppi di popolazione nella regione.

Le forme di gestione della creatività amatoriale stanno cambiando in modo significativo. Vengono messi in azione i meccanismi naturali del suo sviluppo. I fattori della sua autoregolamentazione vengono attivati. La natura della pianificazione, della contabilità e del reporting è semplificata. Viene abolito il controllo rigoroso sul repertorio, sulle attività espositive e concertistiche. Il sistema di registrazione delle associazioni dilettantistiche e dei club di interesse viene semplificato. I centri culturali e ricreativi cominciano a prestare grande attenzione alle forme non istituzionali di attività amatoriali della comunità. La portata delle attività amatoriali, che si sviluppano al di fuori del quadro delle istituzioni culturali, si sta espandendo.

3. Tecnologie per la protezione culturale.

L'obiettivo principale delle tecnologie di protezione culturale è la conservazione dell'ambiente culturale e storico con l'aiuto di moderne misure di conservazione e restauro. L'essenza di questa installazione è quella di preservare, se possibile, i segni visibili e i valori simbolici di ogni individuo - età, comunità sociale, professionale, etnica culturale -, per trasformarli in elementi attivamente funzionanti di moderne attività educative, artistiche, creative, e processi di intrattenimento.

A tal fine si utilizzano le tecnologie per creare enciclopedie e libri di consultazione di storia locale territoriale; tecnologie per organizzare il lavoro di storia locale; tecnologie per lo sviluppo di percorsi turistici ed escursionistici sulla base di siti storici, culturali e storico-industriali; tecnologie per il rilancio di forme tradizionali di attività socioculturale; artigianato popolare, artigianato, rituali.

4. Tecnologie ricreative.

Le tecnologie ricreative (restaurative) e sportive sono progettate per garantire e preservare la vitalità umana. Sono universali nel loro utilizzo. Nel processo di attività socio-culturali.

I moderni metodi ricreativi si basano sui principi psicologici e pedagogici dell'intrattenimento e del gioco, dell'educazione fisica, della salute, delle attività artistiche e di intrattenimento. Nel processo di sviluppo della maggior parte dei progetti ricreativi, si concentrano sul miglioramento della qualità della vita e sul miglioramento della salute della vita quotidiana, sulla base dell'attenzione di specialisti focalizzati sull'introduzione nel mondo delle ultime scoperte della biologia, fisiologia, psicologia, medicina. pratica del tempo libero di massa e specializzato.

La forma ricreativa principale e storicamente consolidata è sempre stata lo sport. Attualmente a Chelyabinsk ci sono più di 70 organizzazioni sportive, principalmente federazioni di vari sport, club e sezioni sanitarie.

5. Tecnologie socioculturali dell'animazione.

L'obiettivo delle tecnologie di animazione ha un chiaro orientamento umanitario: prevenire l'alienazione dell'individuo nella cultura della società, nella struttura delle relazioni sociali.

Tra gli animatori professionisti si distinguono due tipologie: manager-coordinatori e insegnanti specializzati, responsabili di club e studi, docenti di corsi, impegnati in attività socio-culturali nella comunità, che forniscono supporto psicologico nella struttura delle relazioni sociali quotidiane. Il contenuto delle tecnologie di animazione comprende una valutazione completa di una situazione di crisi, assistenza nel determinare e comprendere quale dei metodi di azione in una determinata situazione è adatto per raggiungere efficacemente l'obiettivo, consapevolezza delle opportunità reali e della loro scelta, consapevolezza delle probabili conseguenze di una determinata decisione.

L’organizzazione delle attività ricreative e di intrattenimento comporta un notevole onere sociale, educativo, psicologico e riabilitativo. Il lato contenuto delle tecnologie ricreative è in costante espansione e arricchimento attirando tradizioni della cultura popolare del tempo libero, facendo rivivere quelle vecchie e coltivandone di nuove. vacanze nazionali, riti e rituali - azioni e umori natalizi, giorni di risate e carnevali, vacanze letterarie, artistiche, sportive, turistiche e familiari, feste dei fiori e vacanze del tè russe, giornate in città e altri eventi.

Una caratteristica distintiva dell'organizzazione del tempo libero nei centri sportivi e turistici-escursionistici è l'integrazione di attività ricreative, promozione della salute, arricchimento spirituale e sviluppo personale diversificato.

Durante questo periodo difficile in cui si trova ora il nostro Paese, stanno sorgendo molti centri psicologici e di crisi, le cui attività sono finalizzate a fornire assistenza psicologica alla popolazione.

6. Tecnologie di gioco pedagogiche.

Tra le tecnologie ricreative e sanitarie, le attività di gioco estensive occupano un posto significativo.

Di tutti i tipi conosciuti di attività socioculturali, il gioco sembra essere l’attività più libera. Le tecnologie di gioco dimostrano l'attività socio-culturale produttiva di soggetti indipendenti, che si svolge nel quadro di regole convenzionali accettate volontariamente e presenta molte qualità attraenti: socio-psicologiche, estetiche, edonistiche, morali ed etiche.

In quanto tecnologia ricreativa, il gioco presenta vantaggi pedagogici, organizzativi e metodologici ben noti. Ti consente di ridurre significativamente il tempo necessario per accumulare le informazioni necessarie e acquisire determinate competenze e abilità; promuove l'imitazione di vari tipi di attività sociali, amplia la portata del contatto dell'individuo con vari gruppi sociali, organizzazioni e movimenti, familiarizzando con molti generi di arte e letteratura. Intensificando l’autoriflessione dell’individuo, il gioco è uno strumento efficace per approfondire la comunicazione democratica, la cooperazione e il dialogo sociale.

SA Shmakov identifica i seguenti metodi principali per organizzare il tempo libero dei bambini:

Metodo di gioco e allenamento di gioco. Il gioco è un'attività indipendente e molto importante per i bambini, al pari di tutte le altre. Un gioco può fungere da forma di attività non ludica, da elemento di un'attività non ludica.

Metodo teatrale. Il tempo libero dei bambini comprende un'infinita varietà di argomenti e ruoli sociali.

Secondo la classificazione di A.V. Sokolov, a seconda dello scopo e del contesto psicologico, le tecnologie di gioco possono essere suddivise in diversi tipi comportamentali.

Il metodo più comune nella tecnologia di gioco è il metodo contraddittorio. La sua essenza è la lotta per la supremazia nelle competizioni sportive, nel gioco d'azzardo, nelle lotterie e nelle competizioni che offrono opportunità per le proprie possibilità. Il vantaggio principale del gioco qui è la sensazione di vittoria e autoaffermazione. La concorrenza si estende a tutte le sfere dell'attività creativa, eccetto quella morale.

Il gioco delle fiabe rappresenta una tecnologia unica nel suo contenuto. In questa tecnologia, l'enfasi principale è posta sul sollievo psicologico, sulla fuga nell'illusione, sulle sensazioni edonistiche, che in una certa misura rasentano l'automanipolazione. Sia il folklore primitivo che quello moderno sono costruiti su tecnologie da “gioco da favola”.

Molto degne di nota sono le tecnologie di intrattenimento e di gioco come i giochi in maschera.

Queste tecnologie sono utilizzate in quasi tutte le organizzazioni che lavorano con bambini e adolescenti: l'associazione pubblica per bambini "Rainbow", il centro per bambini e giovani "Rifey", l'organizzazione pubblica "Ural Compound". Inoltre, i metodi di teatralizzazione sono utilizzati da molte organizzazioni impegnate in attività di intrattenimento e teatrali: istituzione culturale municipale "Teatro della Gioventù".

7. Tecnologie di protezione e riabilitazione sociale.

L'ambito della cultura, dell'arte, dell'educazione e dello sport è caratterizzato dalla presenza di tecnologie di protezione sociale e riabilitazione diverse per contenuti e focus.

Si tratta, in primo luogo, di tecnologie basilari e basilari come giochi specializzati, terapia culturale, arteterapia e altre. Non è un caso che queste tecnologie siano designate come basilari. Sono primari nella loro essenza, non dipendono dall'influenza di fattori socio-economici, politici, culturali e di altro tipo esterni e si distinguono per una certa stabilità e costanza dei loro elementi costitutivi.

Di norma, le strutture statali e non statali, compresi gli enti governativi municipali, appaiono come detentori permanenti di risorse per la protezione sociale di base e le tecnologie di riabilitazione. agenzie governative ambito socio-culturale, settore pubblico e organizzazioni commerciali. Nella pratica quotidiana delle attività socio-culturali, le tradizioni dell'educazione, del mecenatismo, dell'amministrazione fiduciaria, della carità, della mediazione sociale rimangono ancora una priorità, e quindi le organizzazioni e i movimenti pubblici agiscono come rappresentanti degli interessi dei singoli strati e gruppi sociali, così come come soggetti del processo di riforma. Sono in grado di rappresentare gli interessi della popolazione, interagire con le autorità e in alcuni casi esercitare pressioni su di esse. I movimenti sociali, agendo come una delle forme organizzative più dinamiche, si adattano più velocemente di altri ad altre condizioni sociali, accumulano nuove idee e si adattano alle regole modificate. Una caratteristica della società moderna è l'emergere di strutture sociali flessibili, che sono organizzazioni e movimenti pubblici che consentono di combinare la libertà e gli interessi degli individui con i principi generali che governano le loro attività comuni.

Le associazioni pubbliche hanno molto lavoro da fare. È necessario sviluppare un equilibrio naturale di tutte le possibili forme di interazione tra il settore statale, pubblico e commerciale e cercare nuove forme di partenariato sociale.

Possiamo affermare con sicurezza che le attività delle associazioni pubbliche accelerano lo sviluppo dei processi democratici nella regione. La realtà conferma che l'esperienza delle comunicazioni sociali accumulata dal settore civile si trasforma con successo in nuove forme efficaci di gestione della vita pubblica.

conclusioni

Analizzando lo stato e le tendenze nello sviluppo della vita socio-culturale e politica in Russia nel corso di diversi secoli, possiamo concludere che è con l'avvento dei movimenti sociali che spesso iniziano profonde trasformazioni della società e delle sue strutture socio-culturali.

La rivoluzione bolscevica del 1917 fu preceduta da un’intera ondata di movimenti socialisti. Ma da questi piccoli circoli nacque negli anni successivi un movimento ampio e del tutto massiccio di socialisti populisti. Poi si divise e diede vita a nuove ondate di movimenti sociali che, dopo aver nuovamente attraversato la fase dei circoli, già marxisti, portarono alla creazione del partito bolscevico, e poi alla rivoluzione e alla creazione di una delle due superpotenze. del 20 ° secolo: l'URSS, già un progetto mondiale a tutti gli effetti. Il Partito era ben consapevole dell’inizio di questa nuova era, nella quale ebbe effettivamente luogo la genesi iniziale del progetto socialista.

Anche guardando indietro di diversi decenni, vediamo un quadro eterogeneo di movimenti sociali, i cui rappresentanti non sono ancora difficili da incontrare nella vita e da apprendere in prima persona i dettagli dell'origine e dello sviluppo del movimento. Particolarmente interessanti sono quei movimenti sociali che sono emersi dal basso e spesso si sono sviluppati non solo senza il sostegno statale, ma a volte anche superando la pressione statale.

Attualmente esiste una vasta gamma di interessi pubblici delle persone: da quelli politici ed economici a quelli del tempo libero, da quelli nazionali e nazionalistici a quelli cosmopoliti, dai gruppi di interesse problematici (ad esempio ambientali) a quelli amatoriali.

Quali sono le caratteristiche di questi movimenti e organizzazioni?

In primo luogo, hanno rivelato la diversità degli atteggiamenti delle persone nei confronti della soluzione di determinati problemi sociali. Non erano più appesantiti dalla realtà, dalle varie restrizioni e dai regolamenti ufficiali. È stata creata una vera opportunità per realizzare i tuoi obiettivi, unire la tua specie e lottare per la sopravvivenza in questo mondo in cambiamento.

In secondo luogo, nuovo movimenti sociali sono entrati in un confronto abbastanza duro con le vecchie strutture consolidate e hanno ampiamente dimostrato le loro qualità combattive, la lealtà all'idea e, soprattutto, l'efficacia del loro lavoro, la capacità di affascinare le persone con loro.

In terzo luogo, tra alcune formazioni pubbliche sono apparse organizzazioni e gruppi a rischio, caratterizzati non solo da obiettivi positivi, ma anche da aspirazioni asociali e criminogene. Ciò include anche organizzazioni di natura filo-fascista e nazionalista, che, ovviamente, non contribuiscono alla creazione di un’atmosfera sociale favorevole.

E infine, c’è una profonda trasformazione delle strutture sociali esistenti. Il tempo del rinnovamento ha permesso di mettere alla prova in modo abbastanza chiaro la vitalità di molti di loro, la loro capacità di svilupparsi in nuove condizioni.

In altre parole, la nascita e il funzionamento di nuove associazioni e la trasformazione di vecchie organizzazioni pubbliche simboleggiano un approccio che si è dimostrato valido nella storia: quante più opinioni, tanto migliore è la decisione. Tuttavia, il potenziale creativo delle persone deve migliorare sistema politico della nuova società è ancora lungi dall’essere realizzato. Finora, le capacità delle persone si sono manifestate per lo più spontaneamente e non sempre in modo ottimale, perché non esiste un meccanismo per sostenere le iniziative sociali.

I tipi più comuni di attività delle organizzazioni e dei movimenti pubblici sono:

Fornitura di servizi sociali (40%)

Istruzione (26%)

assistenza sanitaria (6%)

Lavoro di associazioni e sindacati professionali, gestione immobiliare (HOA).

Secondo un sondaggio condotto tra i leader delle organizzazioni, il 33% delle organizzazioni registrate non ha dipendenti retribuiti, un altro 35% non ha più di 5 dipendenti, il 23% ha da 6 a 10 dipendenti. La quota di organizzazioni relativamente grandi è quindi piccola. Nel 28% delle organizzazioni no-profit non ci sono volontari e un altro 25% delle organizzazioni ha 10 o più volontari. Allo stesso tempo, il 10% delle organizzazioni, secondo i loro leader, conta più di 100 volontari che lavorano regolarmente. Uno dei motivi del relativamente basso coinvolgimento dei cittadini nel “terzo settore” è la loro scarsa consapevolezza delle attività del non-profit e le organizzazioni pubbliche, le imprese e lo Stato stanno gradualmente diventando coloro che hanno iniziato a offrire risorse significative al “terzo settore”. Stanno emergendo organizzazioni veramente indipendenti, grandi e civili. organizzazioni di beneficenza Affari russi.

Pertanto, le organizzazioni e i movimenti pubblici svolgono attività socio-culturali con l'obiettivo dell'elevazione culturale generale della popolazione russa. In particolare, nella regione di Chelyabinsk, un numero sufficiente di volontari di organizzazioni e movimenti pubblici sono attivamente impegnati in attività socio-culturali.

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Organizzazione - (Organizzazione francese - dal tardo latino organizo - do un aspetto armonioso, sistemo).

Un’organizzazione è un sistema di relazioni che unisce più individui per raggiungere un obiettivo specifico. Pertanto, un'organizzazione è caratterizzata da: avere obiettivi; specifiche relazioni di potere incarnate, un insieme di posizioni funzionali (statu) e ruoli, regole che governano le relazioni tra i ruoli. Tutti i tipi di organizzazione sono caratterizzati da: 1. La presenza di elementi struttura sociale; 2. Un certo tipo di attività; 3. Un certo grado di ordine interno.

Le organizzazioni variano in aree di attività e di business. Ogni organizzazione come sistema ha i propri sottosistemi. Ad esempio, un'organizzazione produttiva ha sottosistemi: tecnico, economico, gestionale, ecc. Un'organizzazione è un sistema di gruppi e relazioni tra loro. In esso funzionano vari gruppi sociali: sociali e professionali; target – manageriale – formale; i gruppi socio-psicologici sono informali. Nell'organizzazione formale risiede il principio di opportunità; dominanza dei legami di servizio tra individui e subordinazione funzionale. Connessione verticale e dipendenza verticale, unite da una serie di posizioni lavorative, dove ogni divisione è costruita su una scala: superiore - management - medio - manager - inferiore - impiegati. In un'organizzazione commerciale e formale, l'obiettivo principale è il profitto. Le organizzazioni commerciali possono essere piccole, medie, grandi.

La sfera socio-culturale, di regola, si occupa di organizzazioni di piccole e medie dimensioni. L'agenzia di viaggi non sarà chiamata società.

Esistono anche organizzazioni senza scopo di lucro il cui obiettivo è soddisfare gli interessi e i bisogni dei cittadini attraverso la manifestazione della propria iniziativa e attività sociale. Le forme di tali organizzazioni possono essere diverse: fondazioni, associazioni, sindacati, ecc.

Alexandra Igorevna Kochetkova ha scritto un meraviglioso libro sulle organizzazioni, "Introduzione al comportamento organizzativo e al modello organizzativo". Nella sua teoria dell'organizzazione, identifica le seguenti caratteristiche:

1. L'organizzazione è separata dall'ambiente esterno e i suoi confini possono cambiare nel tempo.

2. L'organizzazione ha una serie di obiettivi gerarchicamente interconnessi.

3. I membri dell'organizzazione, ai quali vengono assegnate responsabilità specifiche, contribuiscono alla realizzazione degli obiettivi comuni.

4. Per fare ciò, creano un sistema di norme di comportamento aziendale, inclusi valori, atteggiamenti e motivazioni di comportamento generalmente accettati del personale all'interno dell'organizzazione.

5. Alcune organizzazioni prevedono il coordinamento formale dell'interazione dei dipendenti.

6. La struttura dell'organizzazione determina il modo in cui vengono distribuiti compiti e responsabilità, meccanismi formali di coordinamento e modelli di interazione nel processo di raggiungimento degli obiettivi. “Un’organizzazione è principalmente un organismo piuttosto che un meccanismo. Agisce in modo razionale, organico e mirato” (A.I. Kochetkova).

Pertanto, ogni organizzazione ha:

· scopi e obiettivi statutari;

· componenti – divisioni;

· distribuzione delle funzioni tra i dipartimenti;

· ambiente esterno ed interno;

· sistema di controllo;

· risorse utilizzate.

Per qualsiasi tipo di organizzazione è necessaria l'attività organizzativa: questa è la distribuzione delle risorse dell'organizzazione per raggiungere gli obiettivi. La distribuzione delle risorse si riflette nella divisione del lavoro tra dipartimenti e servizi, nella linea di autorità ufficiale e nel coordinamento dei vari compiti. Lo strumento per la distribuzione dei compiti, l'allocazione delle risorse e il coordinamento delle attività è chiamato struttura organizzativa del management (definizione degli incarichi di lavoro, rapporti formali di reporting, coordinamento dei dipendenti, gerarchia, distribuzione delle responsabilità).

La struttura gestionale più comune in un'organizzazione è lineare-funzionale. Lavora attraverso un reporting diretto dall'alto verso il basso. I manager trasmettono ordini ai subordinati ed esercitano il controllo sulla loro attuazione. Ciò garantisce l'unità di gestione e il coordinamento degli interventi dell'amministrazione e degli esecutori. Tuttavia, la complessità dell’esecuzione dei compiti di un’organizzazione e la complessità dei compiti stessi introducono una gestione funzionale aggiuntiva attraverso servizi e divisioni, vale a dire dotandoli di determinate funzioni. Tuttavia, le funzioni sono molto limitate e centralizzate. Allo stesso tempo, la gestione lineare-funzionale di un'organizzazione (verticalmente) presenta i vantaggi della semplicità e del rigore della gestione. Ma ha connessioni orizzontali deboli nell’organizzazione, il che rende difficile risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.

La struttura gestionale della sede centrale è già lineare. È creato orizzontalmente e unisce le divisioni in base alle specificità delle loro attività. Questo di solito include servizi relativi al personale, marketing, ricerca e altri servizi.

La specificità della gestione socioculturale sta nel fatto che abbiamo a che fare con organizzazioni creative in cui lavorano persone creative, che sono caratterizzate da: pensiero concettuale, apertura mentale; originalità, potere minimo, indipendenza, fiducia in se stessi, tendenza al gioco, curiosità, libera ricerca di idee e loro realizzazione indipendente, perseveranza, dedizione all'idea, capacità di concentrazione.

Quelli che seguono sono tipici delle organizzazioni creative:

1. Canali di comunicazione aperti, contatti con fonti esterne, mancanza di confini chiari tra dipartimenti e servizi, discussioni, uso di brainstorming e metodi di lavoro di gruppo;

2. Nominare persone che non hanno una formazione specifica per risolvere un particolare problema creativo, consentendo comportamenti eccentrici, assumendo persone che mettono a disagio i manager;

3. decentralizzazione, definizione poco chiara delle responsabilità lavorative, mancanza di controllo rigoroso, tolleranza per gli errori, viene supportata una situazione in cui le persone sfidano i capi.

4. Libertà di scegliere ed esplorare i problemi, team fluidi, una cultura che valorizza il gioco, mancanza di praticità, libera discussione di idee, orizzonte a lungo termine.

5. Fornendo risorse a individui creativi, il lavoro su progetti non richiede un pagamento immediato, il sistema di ricompensa stimola l'innovazione e la liberazione dalle responsabilità secondarie.

Queste organizzazioni creative possono essere classificate in base alle aree di attività socio-culturale. Per esempio:

Istituzioni culturali e ricreative, caratterizzato dalla polifonia delle forme di servizio culturale, dalla diversità dei microambienti nella struttura, subordinati ad un unico obiettivo; creare le condizioni per la scelta individuale delle attività.

Istituzioni ricreative e per il tempo libero si concentrano sullo sviluppo dell'autorealizzazione del tempo libero delle persone, sull'attrazione di nuovi gruppi di partecipanti, sulla diversificazione dei tipi di attività, tenendo conto dell'attuale domanda di programmi culturali.

Istituzioni museali ed espositive rappresentare “preservatori culturali”, arricchendo, illuminando e soddisfacendo gli interessi cognitivi dei consumatori.

Istituzioni di concerti e spettacoli il cui scopo principale è portare festa, intrattenimento e relax nel processo in corso.

Istituzioni teatrali hanno lo scopo di diffondere l'arte, educare lo spettatore, preservare le tradizioni teatrali e sperimentare produzioni teatrali innovative.

Istituzioni di protezione sociale implementare programmi sociali per aiutare i segmenti socialmente vulnerabili della popolazione, ecc.

Per quanto riguarda la struttura gestionale nelle organizzazioni creative, il sistema di gestione a matrice, a mio avviso, è il più adatto sia alla tipologia dei dipendenti che alle caratteristiche di queste organizzazioni in ambito socio-culturale. Innanzitutto, il sistema di gestione della matrice è un prototipo della gestione dei comandi. La sua funzione principale è dividere determinati tipi di attività in progetti separati che competono per il diritto a tutti i tipi di risorse dell'organizzazione. I gruppi di progetto vengono creati per un periodo specifico. Dopo aver completato il lavoro su un progetto, i dipendenti possono passare ad altri gruppi di progetto nell'organizzazione. L'organizzazione della gestione a matrice copre diversi gruppi di progetto. In un'organizzazione a matrice, il manager deve essere adattabile sia all'interno del gruppo che all'esterno di esso. Ogni squadra ha il proprio linguaggio di comunicazione, stile di relazioni e propri valori. Tuttavia, ha il suo screpolatura: dispersione dei ruoli, possibilità di conflitti con il superiore gerarchico, avvio di una concorrenza malsana. A meriti La gestione della matrice include quanto segue: concentrazione degli sforzi sul progetto, miglioramento della pianificazione e del controllo all'interno del gruppo, acquisizione di esperienza di lavoro in gruppo, norme democratiche sono preziose, dove l'autorità della conoscenza domina piuttosto che la posizione nella gerarchia gestionale, la motivazione dei dipendenti aumenta grazie al lavoro creativo, la comunicazione migliora e la comunicazione tra i dipendenti.

Nella gestione classica, le organizzazioni sono divise in sistemi chiusi e aperti. Nella sfera socioculturale operano organizzazioni aperte mentre interagiscono con l’ambiente. Dipendono dai clienti, dai consumatori, dai consumatori di un prodotto culturale. I sistemi aperti di organizzazioni diventano più complessi man mano che si sviluppano e si differenziano condizioni esterne. Ogni organizzazione ha un input, un processo di trasformazione e un output. Riceve informazioni dall'ambiente esterno e le trasforma in Nuovo prodotto, servizio e lo fornisce al consumatore. In queste organizzazioni aperte c'è un'elevata dipendenza da ambiente:

1. Fattori del mercato globale– fluttuazioni dei prezzi, tassi di cambio, cambiamenti nella legislazione internazionale;

2. Fattori politici– fondamenti costituzionali, forme di proprietà, caratteristiche della legislazione, instabilità politica;

3. Circostanze di forza maggiore; tifoni, pressione del tempo, uragani, rivoluzioni, guerre, ecc.

4. Fattori economici – lo stato del sistema finanziario e creditizio (crisi economica);

5. Fattori socio-demografici– tenore di vita, problemi demografici, comportamento dei consumatori di servizi culturali, preferenze e gusti, appartenenza a gruppi sociali, stratificazione della ricchezza, cultura dello stile di vita, norme sociali e status sociali, standard etici, tradizioni culturali.

6. Fattori di risorse – stato del mercato del lavoro, disponibilità, prezzo e qualità delle risorse umane, disponibilità risorse naturali, posizione, infrastruttura.

7. Fattori ambientali – stato dell'ambiente, disastri ambientali, legislazione ambientale.

Ogni organizzazione ha il proprio ciclo di vita di formazione, sviluppo e declino. Dipendono dal settore dell'attività, dall'intensità del lavoro dell'organizzazione, dalla disponibilità di risorse (finanziarie), dalla presenza di barriere (concorrenti sul mercato), dal livello di formazione e competenza professionale dei dipendenti. La durata del ciclo di vita di un'organizzazione dipende in gran parte dall'adattamento e dalla sopravvivenza in uno specifico ambiente competitivo. L’adattamento è associato alla ricerca e alla ricerca della propria “nicchia” nel mercato e al costante adattamento all’ambiente esterno in continua evoluzione. Pertanto, nella pratica delle mie attività ci sono stati casi di apertura di nuove istituzioni educative e diverse regioni Russia. A tale scopo è stato studiato il mercato dei servizi educativi e sono stati raggiunti accordi con i concorrenti su quelle specialità che non vengono formate in questa regione. Solo dopo hanno ricevuto dal consiglio dei rettori il permesso di aprire una determinata filiale. Il rispetto degli accordi duramente conquistati è anche uno degli strumenti per l’interazione in un ambiente di “impostazione del tono”.

A sua volta, l'organizzazione deve risolvere i problemi di adattamento, osservando le condizioni associate all'ambiente interno: 1. Stabilità, sostenibilità nelle mutevoli condizioni del mercato. Deve avere una “riserva interna di galleggiamento”. Opzioni di riserva per i rifiuti in caso di rovina o incoerenza nei parametri di sopravvivenza, nonché un “aeroporto di riserva” dove trasferirsi per un po’, ecc. La chiave per la stabilità di un’organizzazione è un sistema chiaramente stabilito di processi intra-organizzativi – informazione e comunicazione.

2. Flessibilità del comportamento dell'organizzazione, capacità di rispondere rapidamente ai cambiamenti nell'ambiente esterno.

Lezione 4. La cultura organizzativa nelle istituzioni della sfera socioculturale

Rilevanza del problema di studio cultura organizzativa, è associato alle condizioni operative di una particolare organizzazione nelle condizioni del moderno mercato russo. L'organizzazione forma la propria immagine, che si basa sulla qualità dei prodotti realizzati e dei servizi forniti, sulle regole di comportamento dei dipendenti e sulla reputazione aziendale nel mondo esterno dell'organizzazione. La base del potenziale vitale di un'organizzazione è la cultura organizzativa. Il fatto stesso di porre la questione sull'essenza e sulla struttura della cultura organizzativa indica già che il mercato in Russia sta cominciando a stabilizzarsi e a cambiare verso relazioni civili. Un'organizzazione che entra nel mercato deve dichiararsi un'azienda competitiva con cui sa costruire relazioni soggetti– partner, azionisti, consumatori su alto livello, assolutamente lo stesso che dentro di sé - tra i suoi membri, che sono adeguatamente (stessi) importanti soggetti cultura organizzativa.

La cultura organizzativa funziona in conformità con i requisiti e le norme sviluppati. Questi requisiti e standard sono dettati, innanzitutto, da un lato, dalle condizioni di mercato (oggi e sempre: questa è la qualità del prodotto). E, d’altra parte, l’urgenza dell’organizzazione stessa rendersi conto che senza una cultura creata come tale, padroneggiata, non potrà sopravvivere secondo la legge della gestione efficace dell'organizzazione e dello sblocco del potenziale dei dipendenti al fine di aumentare l'efficienza del loro lavoro. La cultura organizzativa è un criterio della sua vitalità oggi e una risorsa di sviluppo per domani. Il suo posto nella gerarchia dei settori industriali di mercato dipende dal suo livello di sviluppo. È una "cartina di tornasole" per il consumatore che dà la preferenza e sceglie l'organizzazione che ha un criterio "culturale": qualità del prodotto, cultura del servizio, cultura delle PR (cioè la cultura di stabilire relazioni pubbliche). Nel mercato di oggi, solo quelle organizzazioni che hanno un “volto”, lavorano costantemente per migliorare la propria immagine, il marchio del prodotto e hanno le capacità per dichiararsi un partner affidabile, occupano un posto degno. Allo stesso tempo, ogni organizzazione deve anche essere attraente, originale e diversa dalle altre. Pertanto, la cultura deve “ionizzare” tutti gli aspetti della vita dell’organizzazione, penetrare e abbassare con i suoi raggi tutti gli elementi del suo funzionamento.

La cultura organizzativa non è già pronta, importata qualcuno si è sistemato determinati elementi o la loro combinazione sotto forma di risultato finito della sua produzione (il risultato in un'organizzazione da questo punto di vista può essere solo un prodotto di produzione per il consumatore). Cultura organizzativa sempre un processo di attività di tutti i suoi soggetti – il manager, ogni singolo dipendente, socio d'affari, azionista e consumatore nella sua formazione e creazione. Un processo che è costante e di natura mutevole. Le sue dinamiche sono associate sia a fattori oggettivi di cambiamento sotto l'influenza dello sviluppo delle tendenze politiche ed economiche nel paese, sia all'influenza di fattori soggettivi associati a problemi interni, nonché cicli vitali organizzazioni.

Pertanto, la cultura organizzativa riflette, innanzitutto, condizione di qualità l'organizzazione stessa e il processo di attività volto a creare l'ambiente interno ed esterno della vita dell'organizzazione, compreso lo sviluppo di idee, missioni come scopo dell'organizzazione, padroneggiando il sistema normativo e di valori delle relazioni sia all'interno dell'organizzazione che all'esterno funzionamento; modelli, campioni e standard di comportamento a tutti i livelli di interazione dell'organizzazione; formazione delle tradizioni, loro consolidamento e conservazione.

La cultura organizzativa è determinata dal campo di attività e di business dell'azienda. Ha il suo oggetto designato da noi: interno e vita esterna organizzazioni. Vita interiore (ambiente interiore)- questa è cultura, in primo luogo, produzione, processo lavorativo. Questa è una cultura del lavoro e norme che governano le relazioni. Queste relazioni si formano nel processo attività lavorativa sia tra dipendenti, società controllate e sedi centrali, sia tra dirigente e dipendenti. Standard di comunicazione accettati, registrati e approvati dal punto di vista della cultura di una particolare organizzazione. Ad esempio, correttezza, interesse, premurosità, rispetto, cultura del linguaggio e caratteristiche linguistiche dell'organizzazione, sia professionali che gergali. Comprensione e fiducia reciproca tra tutte le strutture dell’organizzazione.

Cultura organizzativa, In secondo luogo, Questa è la cultura gestionale dell'organizzazione. La migliore gestione, secondo S. Ivanova, è la gestione adattiva, in cui il manager sa variare e adattare le proprie capacità e abilità gestionali a una situazione specifica. Prima di tutto, questo è l'orientamento di tutti verso risultato complessivo. A loro volta, tutti sono interessati al risultato finale e alle pari opportunità nella realizzazione del proprio potenziale per raggiungere un unico obiettivo comune dell'organizzazione. Queste sono le regole regolamenti interni, disciplina del lavoro, sistemi consolidati di consapevolezza e consapevolezza dei dipendenti. Diritti e responsabilità chiaramente definiti dei dipendenti dell'organizzazione. La presenza di un modello di relazioni interpersonali, di modelli organizzativi interni di comportamento accettati e condivisi da tutti i dipendenti.

La cultura organizzativa, in terzo luogo, è una cultura gestionale quando il principio del bilanciamento degli interessi dei dipendenti e dell'organizzazione viene rispettato nel quadro di procedure e regole chiaramente definite che regolano tutte le azioni e decisioni di base. Quando c'è una cultura del processo decisionale. Gli obiettivi dell'organizzazione coincidono con le strategie di vita dei dipendenti e le decisioni vengono prese tenendo conto di tutti gli accordi tra il manager e i subordinati. Questo è lavoro con il personale. Flessibilità e disponibilità del personale all'innovazione, disponibilità al cambiamento. La voglia di migliorare la crescita professionale e la presenza di uno spirito di “squadra”.

L'organizzazione viene creata, opera e mira al suo orientamento principale per interagire con vari segmenti di mercato. Entra in rapporto diretto anzitutto con i consumatori dei risultati della sua attività, nel nome e per il bene dei quali effettivamente opera. Il suo marchio riflette la cultura interna e traduce le coordinate di azione della cultura organizzativa dall'interno nell'ambiente esterno. Un'organizzazione che ha un'immagine stabile sul mercato è associata a un certo stile aziendale, ai suoi simboli, a un insieme di determinate tecniche e modalità di posizionamento. Il livello di cultura organizzativa, uno strato visibile e registrato dei suoi risultati o della sua assenza, è visibile in ogni cosa. Entra in rapporti d'affari con partner, concorrenti e quindi come e in che modi l'organizzazione costruisce queste relazioni, si forma un atteggiamento nei suoi confronti e si forma l'opinione pubblica. In definitiva, da questo dipende la sua posizione nella gerarchia delle relazioni di mercato. La capacità di negoziare, il rispetto dei termini di consegna e dei termini di tutti gli accordi relativi al funzionamento dell'organizzazione, tenendo conto degli interessi e delle esigenze di tutti i partecipanti all'ambiente esterno indica la presenza della cultura dell'organizzazione. Questo è uno dei criteri importanti per determinare il suo livello di sviluppo.

L'intero spettro dell'organizzazione interna del lavoro e della sua gestione, nonché del funzionamento esterno, costituisce l'ambito della cultura organizzativa.

Sulla base di quanto sopra, possiamo dare la seguente definizione di cultura organizzativa: - si tratta di condizioni create artificialmente per la vita di un'organizzazione, in cui il nucleo normativo e valoriale forma elevati standard di relazione, determina modelli e modelli di comportamento, mira al strategia di sviluppo e frena la distruzione dell’organizzazione. La cultura organizzativa è un ambiente favorevole creato artificialmente per il funzionamento di un'organizzazione sia al suo interno che nell'ambiente esterno, ad es. nello spazio aziendale.

Cultura organizzativa soggettiva Si riferisce ai processi all’interno dell’organizzazione ed è costituito da “presupposti, credenze e aspettative condivise tra i dipendenti, nonché dalle percezioni del gruppo dell’organizzazione e della sua cultura. Ciò include i miti dell'organizzazione stessa, leggende che sorgono, anche a volte create e mantenute artificialmente, nel processo di lavoro e nella vita dell'organizzazione in generale. Rituali e rituali come componenti di tradizioni, specificità della cultura vocale. La cultura soggettiva è la base per creare una sottocultura gestionale che rifletta lo stile di gestione.

Cultura organizzativa oggettiva legati alla percezione esterna dell’organizzazione. Gli artefatti sono fatti visibili creati artificialmente del funzionamento della cultura. È possibile utilizzare il termine "infrastruttura" dell'organizzazione. Questi termini parlano della sua manifestazione esterna, livello visibile: ubicazione, parcheggio, edifici, disposizione interna delle unità strutturali (dipartimenti, sezioni, uffici, sale conferenze, ecc.) e le loro condizioni - design, mobili, grado di informatizzazione, ecc. d .

In relazione alla cultura organizzativa è stato adottato un termine che ne definisce il criterio come forza. In accordo con ciò, la cultura è divisa in debole e forte. Cultura forte caratterizzato da valori fondamentali che i dipendenti condividono, supportano e mantengono. Non solo riconoscono i valori dell'organizzazione come importanti per loro, ma li diffondono anche, essendo aderenti alla cultura. La costante sostituzione, sostituzione (rotazione) di concetti, orientamenti di valore ci consente di affermare che i dipendenti non hanno esperienza sufficiente per mantenere la cultura e che essa ha Debole caratteristiche. Il termine "forza" definisce anche lo "spessore" di una cultura. Indica il numero di posizioni importanti condivise dai dipendenti. I valori e altri orientamenti normativi hanno una forte influenza sul comportamento dei dipendenti. La chiarezza e la chiarezza delle norme e dei valori prescritti e designati guidano i dipendenti verso un comportamento “corretto”, cioè appropriato. Una cultura forte, naturalmente, è “più spessa” di una cultura debole, poiché i dipendenti sono orientati non solo verso modelli comportamentali attesi e prescritti, ma conoscono anche le priorità.

La “forza” della cultura organizzativa determina anche la sua stabilità o instabilità. È associato, prima di tutto, all'influenza sulla cultura esistente dei nuovi membri dell'organizzazione o di un nuovo leader, che, secondo molti ricercatori, riflette, prima di tutto, la sua visione della cultura nell'organizzazione.

La cultura organizzativa è vista come uno strumento efficace

gestione dell’organizzazione e come risorsa per il suo sviluppo strategico: garantire l’efficienza organizzativa e costruire l’impegno dei dipendenti nei confronti dell’organizzazione. Il significato e lo scopo della cultura organizzativa è garantire che la strategia dell'organizzazione sia la migliore in modi efficaci e pratiche socialmente accettabili.

La struttura della cultura organizzativa comprende quanto segue:

Ambiente organizzativo esterno- si tratta di elementi esterni all'organizzazione, ma capaci di influenzarla. Questi sono concorrenti, risorse, tecnologie e condizioni economiche che influenzano l'organizzazione. V.A. Spivak divide l’ambiente esterno in due sfere: universale, comprendente: tecnologico, socioculturale, politico-economico, legislativo, fattori internazionali. L'ambiente generale può influenzare indirettamente la vita di un'organizzazione.

L'ambiente principale o l'ambiente di influenza diretta è solo una parte dell'ambiente esterno, direttamente vicino, poiché i suoi soggetti influenzano direttamente le attività dell'organizzazione e i suoi risultati. L'ambiente di guida comprende direttamente: consumatori, concorrenti, fornitori e mercato del lavoro.

Lo stile aziendale di un'organizzazione è un gruppo essenziale di elementi culturali che formano impressioni sull'organizzazione nell'ambiente sociale: nome, reputazione, aspetto, modo di esistere dell'azienda, contraddistinto da un insieme di tecniche, modelli di comportamento e comunicazione unici caratteristiche. Stile- questo è un certo sistema normativo, valoriale e comportamentale che caratterizza olisticamente la vita interna di un'organizzazione, nonché metodi e forme di autoespressione esterna. Tutte le organizzazioni svolgono attività esterne al fine di creare condizioni favorevoli per l'adattamento in un ambiente competitivo. Questa è l'interdipendenza del funzionamento dell'organizzazione principalmente con il pubblico target di contatto:

· pubblico di influenza diretta - clienti, clienti, fornitori, partner, altre organizzazioni che non sono in uno stato di concorrenza;

· produzione, lavoro, commercio, mercati finanziari, società di investimento, azionisti;

· enti governativi: autorità federali, regionali, locali, ispettorati fiscali e altri organi di controllo;

· associazioni pubbliche – difensori dei diritti dei consumatori, dell'ambiente, associazioni dei consumatori;

· pubblico di contatto locale – residenti locali, pubblico chiave in situazioni di crisi;

· ampio pubblico nelle relazioni esterne (fuori regione);

· mass-media.

Tutti i destinatari di contatto di un'organizzazione possono essere suddivisi in: benevoli, il cui interesse è positivo; quelli ricercati a cui l'organizzazione è interessata e un pubblico sfavorevole, il cui interesse per l'organizzazione è negativo e la cui attenzione è indesiderabile. Tutti questi segmenti di pubblico di contatto del mercato (ad eccezione del terzo, ovviamente) vogliono vedere nell'organizzazione un partner onesto e coscienzioso che soddisfi rapidamente le loro esigenze, richieste e aspettative. Lo stile aziendale deve corrispondere al livello di visione aziendale associato a idee sull'elevata professionalità dei dipendenti, sulla qualità dei servizi e dei contatti con il pubblico e sulla cura del cliente. Come risultato della coincidenza delle aspettative dell'ambiente esterno con la qualità dello stile aziendale, si forma un'immagine positiva dell'organizzazione, attirando ad essa il pubblico di contatto. Immagine – componente identità aziendale, che indica l'individualità dell'organizzazione, che riflette la sua attività e le sue pretese. L'immagine è quell'elemento strutturale che si riferisce sia all'ambiente esterno del funzionamento dell'organizzazione sia all'ambiente interno, poiché accumula l'immagine creata dell'organizzazione.

L'immagine di un'organizzazione può essere interna, l'immagine che si è formata nella mente dei dipendenti, ed esterna, l'immagine che si è formata nella coscienza pubblica. Secondo gli esperti, in circa il 98% dei casi negli Stati Uniti, c'è una differenza tra il modo in cui l'organizzazione comprende l'immagine della madre e il modo in cui la comprendono i suoi clienti. In relazione all'immagine, possiamo dire che può essere positiva, essenziale, cioè come dovrebbe essere, e negativa. Un'immagine negativa è associata ad una cattiva reputazione di un'azienda, che difficilmente è compatibile con la presenza sul mercato. Un'immagine positiva si forma come risultato di:

*molti anni di lavoro impeccabile;

* atteggiamento premuroso nei confronti del proprio personale;

*campagne PR di successo;

*posizione socialmente responsabile.

Un'immagine negativa si forma come risultato di:

· valutazione negativa del prodotto dell'attività da parte dei suoi consumatori;

· pericolo potenziale o reale della produzione;

· maleducazione e irresponsabilità del personale;

· atteggiamento disattento e consumistico del management nei confronti del personale;

· informazioni negative e scandalose nei media.

Reputazione, nome- un fenomeno che ha un significato vicino all'immagine, ma ha le sue differenze. La reputazione è quella parte dell'immagine di un'organizzazione che si forma direttamente da fatti e azioni. Un nome pubblico è il nucleo di un'immagine, vive in un'atmosfera di valutazione pubblica e opinione pubblica.

Marcaè un fenomeno complesso. Marchio significa "marchio", "marchio", ad es. un prodotto marchiato con un determinato marchio, contenente il nome del produttore ed essendo garante di una certa qualità. Se un prodotto viene creato da un produttore, il marchio è il risultato degli sforzi dell'intera organizzazione, la sua natura è aziendale. D'altra parte, un marchio è un'immagine olistica e stabile di un prodotto o del suo produttore, che appare nella mente del consumatore al momento della percezione del prodotto stesso o di elementi dell'identità aziendale: nome, simboli grafici. Dal punto di vista della domanda, un segno di un marchio è la dipendenza dell'immagine del consumatore dal marchio del prodotto, nonché la lealtà al suo produttore. Le componenti principali del marchio sono: l'immagine del produttore, ovvero il marchio come marchio nel senso tradizionale del termine; l'immagine del prodotto, formata da mezzi verbali, visivi e audio; il significato referenziale del produttore e del prodotto - un aspetto personalizzato del marchio - una certa immagine con cui il consumatore si identifica (sigarette Peter 1). Formula di marca: prodotto più produttore - consumatore di riferimento - contesto culturale da interazione. L'importanza dello sviluppo e dell'implementazione di un marchio è determinata dal fatto che un marchio forte è la chiave del successo di un'organizzazione. L'importante non è solo creare un marchio, ma anche promuoverlo sul mercato. In Russia, il marchio più efficace è quello basato su un simbolo personalizzato e progettato verbalmente, ad esempio il cognome del proprietario dell'azienda, l'immagine del leader di un gruppo di riferimento che dimostra il comportamento normativo del consumatore. Quindi è apparso un nuovo termine: marchio, immagine.