Idee da Ikea. Quali valori Ingvar Camprad aiutano a costruire una compagnia famosa in tutto il mondo. Formazione dell'immagine e della società di missione IKEA Cultura organizzativa Strategica ICEA

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IKEA ha una rete di vendita al dettaglio in Russia (14 negozi in 11 città del paese), uffici di acquisto a Mosca e Novosibirsk, un centro di distribuzione a Esipov e Horugwin, IKEA Centres Russia (gestisce la rete di Mega Shopping Center e costruisce nuovi negozi), Oltre alle fabbriche di Esipov, Tikhvin, il villaggio di Novgorod di Podběře e il villaggio di Kirov di Polyana rossa. Il villaggio è andato all'ufficio di servizio di Mosca IKEA e ha scoperto come funziona.

Colloquio

La prima riunione della ricorrente si svolge di solito con il Gestore HR. Lo specialista nella selezione dei dipendenti è importante che i valori umani coincidano con i valori dell'azienda. A Ikea, ci sono 10, tra loro - unità, entusiasmo, guardano di fronte alla realtà, non si fermano sul raggiunto e agli altri. Naturalmente, non ci sono segni di spunta sul colloquio - il valore umano è vero o meno. È importante ottenere l'impressione generale del candidato. HR chiede, ad esempio, sui piani per il prossimo anno, l'obiettivo principale della vita e dei passaggi presi al suo successo. Nello stesso incontro, la ricorrente racconta in dettaglio le condizioni di lavoro in modo che alcuni momenti siano diventati una sorpresa per lui dopo aver ricevuto l'offer. Supponiamo, non tutti amano l'oppenpece, la comunicazione su "tu" anche con il leader, la remunerazione, basata su vendite personali e il risultato del team.

Tutti gli specialisti della selezione del personale sono guidati dagli stessi principi della selezione in tutto il mondo. Pertanto, i dipendenti, come IKEA Russia e IKEA Svizzera, possono essere molto simili in natura. Cosa serve? La compagnia dice che i dipendenti possono provare non solo in diverse posizioni, ma anche in diversi paesi. Ci sono esempi quando i dipendenti russi si sono trasferiti a lavorare in Francia, Germania, Stati Uniti o Corea.

Un mese fa, la storia del muoversi un dipendente del IKEA russo in un ufficio tedesco è stato completato. Prima di questo, in Germania, ha lavorato a metà anno secondo lo speciale programma IKEA. È davvero piaciuto il paese, inoltre c'erano i suoi parenti lì. IKEA Germania era pronta a portarlo nella posizione del direttore del negozio. Ma quando ha iniziato a redigere documenti per un visto di lavoro, si è scoperto che ha ricevuto un'istruzione superiore nella specializzazione fisica-nucleare. A causa di ciò, è stato sospettato in spionaggio e non voleva produrre dal paese. Poi in Ikea Germania, è stato offerto una posizione ancora più alta - per giustificare la mossa.

Ikea.

rete per la vendita di mobili e prodotti per la casa

Il numero di dipendenti:circa 500 dipendenti nel quartier generale di Mosca

Ma c'è anche il principio opposto della selezione dei dipendenti - diversità culturale. "Se tutto era uguale, la compagnia non potrebbe svilupparsi", pensano in Ikea. Ciò che è inaccettabile per i candidati è aggressività, maleducazione e segni di corruzione. Il reclutatore Ikea dice che a volte HR è offerta una bustarella, dicono: "Aiuta ad alzarti, non saremo offesi." Ma quindi rifiutare immediatamente. Causano sospetti e candidati, vestiti in strutti costumi di business, perché non corrisponde allo spirito della compagnia. Per passare l'intervista, non è necessario essere un ventilatore IKEA e raccogliere mobili con gli occhi chiusi. Qui prendono quelli che sono indifferenti per la disposizione della casa. Ma nel tempo, vengono raccontati in azienda, tutti diventano fan di design fatti in casa.

A volte il primo stadio della conversazione con HR è sostituito dal Centro di valutazione. Ad esempio, tale selezione collettiva è disposta per interior designer. Di solito nel centro di valutazione non ci sono più di dieci candidati e sei osservatori - I dipendenti IKEA. Lo stesso tipo di selezione viene utilizzato per i candidati interni prima della raccolta.

La seconda fase è un'intervista con un supervisore diretto. Il manager controlla non tanto per la conformità ai valori, ma anche un orizzonte comune di uomo e motivazione, guarda le sue capacità professionali. E l'intervista finale è un'intervista con un leader più alto.

I primi giorni di lavoro

Quando una persona ha superato tutte le fasi dell'intervista, viene rilasciato una lettera. È indicato chi sarà il suo leader, sono descritte le condizioni di lavoro e ciò che è incluso nel pacchetto sociale. Prima di andare al lavoro, ogni nuovo dipendente passa una visita medica. Il primo giorno di lavoro per il nuovo arrivato, il mentore è fisso - Buddy. Aiuta a gestire i processi aziendali, il lavoro di vari programmi, introduce colleghi e aiuta a navigare in ufficio.

Il periodo di prova della società è chiamato laurea, secondo i quali lo "studente di laurea" passa con una certificazione semplice: risponde oralmente alle domande specificate dal mentore.

Nella prima settimana lavorativa, i nuovi arrivati \u200b\u200bvengono inviati alla formazione InstallakShn. È diviso in due parti: due giorni all'inizio del lavoro e un giorno due mesi dopo aver ricevuto l'offer. Corsi di formazione Lead rappresentanti di vari dipartimenti della società - logistica, design, vendite. Raccontano la loro caratteristica e compiti. Tale formazione aiuta a capire come i dipartimenti sono collegati l'uno con l'altro e quale la loro principale missione. Nel corso di questo allenamento, è soddisfatto un tour dell'ufficio. E poi per i principianti suite una piccola ricerca: è necessario trovare il reparto giusto il più rapidamente possibile, per fare selfie sullo sfondo del suo cartello e chiedere ai colleghi di quanto non lo facciano. Un altro compito: i nuovi arrivati \u200b\u200bsono suddivisi in gruppi e raccogli il rack o il guardaroba sulle istruzioni.

Formazione

Ogni dipendente due volte l'anno con il leader mette gli obiettivi per mezzo anno fa. Sono sia compiti professionali che obiettivi per l'auto-sviluppo. Per raggiungerli, è possibile partecipare a Corsi di formazione. Sono nell'Arsenale IKEA circa 200. Tuttavia, questo metodo non è considerato il più efficace. In Ikea, è consuetudine essere addestrati nel processo di lavoro e soddisfare i compiti che contribuiranno allo sviluppo di altre competenze. Ad esempio, se un dipendente fa una cattiva presentazione, è più probabile che si esibisca davanti ai suoi colleghi e alla fine impari come farlo bene.

La società sta funzionando attivamente a un programma per migliorare i posti impiegati - HiPO (alto potenziale). Dura otto nove settimane durante l'anno. Le corsi di formazione possono aver luogo non solo a Mosca, ma anche, ad esempio, a Krasnodar o in una delle fabbriche. Ad esempio, l'anno scorso, i dipendenti sono andati per una settimana alla divisione principale dell'azienda a Ellhult, sono stati addestrati lì. I dipendenti non sono diventati solo conosciuti con colleghi di altri paesi, ma sono stati in grado di comunicare con il fondatore di IKEA INGVAR Kamparad.

Lavora in ufficio

Non c'è codice di abbigliamento nel quartier generale di Mosca: puoi apparire in ufficio e in jeans, e in pantaloncini, e nei bambini. Coloro che si trovano con i clienti si vestono in stile business, e conservare i dipendenti (da uno specialista di un magazzino al direttore) danno la stessa forma. La sua dopo il turno può essere trasmessa in una pulizia a secco societaria, e per riprendere già pulito e liscio. Un caso divertente è avvenuto alla forma una volta. Una donna voleva davvero ottenere un lavoro sul "Campente caldo" molto. Aveva circa 55-58 anni, ma sembrava molto più giovane ed era molto attivo. Allo stesso tempo, capiva che se avrebbe scritto la sua età nel questionario, quindi, molto probabilmente, il reclutatore non lo inviterà all'incontro. E decise di aggirare questo ostacolo e contattare direttamente i dipendenti del negozio. Dopo aver parlato con uno di loro, ha spiegato perché vuole lavorare, e ha chiesto di aiutarla a incontrarla con un reclutatore. Le piaceva il dipendente, quindi ha chiamato HR. Il reclutatore ha condotto un'intervista e ha deciso di portarla a lavorare. E solo il primo giorno lavorativo, la donna ha appreso che il dipendente reattivo era il direttore di Ikea caldo Stan.

Nell'ufficio, tutti lavorano in OpenPece. Le riunioni con i clienti possono essere organizzate nelle chiamate e i relax sono adattati per la ricreazione. In una di queste stanze, i dipendenti dell'unità IT hanno impostato il bar orizzontale e la console di gioco. C'è un studio fotografico sullo stesso piano. Ci vuole un piccolo mobile per il catalogo russo. La sede ha una stanza per i test, dove gli esperti conducono esperienze su nuovi prodotti. Nel negozio ai letti della mostra è impossibile dormire. Ma l'azienda dice che a volte una foto di acquirenti appare sulla rete, che ha nascosto e trascorso in Ikea. Sebbene, secondo loro, non è così facile farlo: di notte il negozio funziona anche, i logisti vanno costantemente, riempire i ripiani per il prodotto. Sebbene non impediva un adolescente di 12 anni di trascorrere una settimana, nascondendosi dai genitori a Ikea.

Nell'ufficio di Mosca, una giornata lavorativa non normalizzata, sebbene sia formalmente dura dalle 09:00 alle 18:00. I negozi pianificavano difficilmente pianificati, è precisamente indicato in esso, quanti dipendenti dovrebbero essere sul posto di lavoro a seconda del tempo e del giorno della settimana. A volte i dipendenti dell'ufficio aiutano quelli che lavorano nei negozi. È successo prima dell'ultimo anno nuovo, quando tutti si precipitarono per comprare mobili e elettrodomestici. Qualcuno ha dichiarato le merci, qualcuno ha lavorato in magazzino, e il direttore di Ikea White Dacha Yuhan Segheree, ad esempio, è stato raccolto nel carrello del parcheggio.

Cibo in ufficio

La società della compagnia è chiamata il caffè, perché la "fika" svedese significa una pausa caffè. Qui puoi avere uno spuntino, riscaldare il cibo portato da casa, o chiacchierare con un collega in un ambiente informale. Crema pasticcera qui, non sta lanciando spessa dopo di lui, ma dai dipendenti al cottage. Puoi cenare nella sala da pranzo al primo piano. La gamma di piatti qui è molto più ampia che nel ristorante IKEA in modo che in una settimana di lavoro non venisse gli stessi piatti. Allo stesso tempo, una cena completa (prima, secondo, dessert e bevande) costerà solo 50 rubli. Per 15 rubli, un dipendente sarà disponibile per un'insalata con una quantità illimitata di insalata.

Tradizioni e bonus.

IKEA puoi imparare l'inglese gratuitamente se necessario per il lavoro. Le lezioni sono tenute in gruppi due volte a settimana. Ogni dipendente compensa 9 mila rubli per il fitness. Un singolo sconto per tutti è sul mobile - 15%. Ma la dimensione degli acquisti all'anno è limitata. Ma se qualcuno ripara o aggiorna completamente i mobili nell'appartamento, puoi chiedere di aumentare il limite.

Oltre ai bonus tradizionali, IKEA impiega programmi di motivazione dei dipendenti. Tra questi - bonus annuali, il proprio programma pensionistico e il programma "virata!" (Tradotto da Swedish significa "Grazie"). Lei incoraggia coloro che hanno lavorato per più di cinque anni.

Le tradizioni scandinave, come risultò, non è stata eretta in Ikea. E in generale, gli eventi aziendali sono tenuti due volte l'anno: questa è una festa di Capodanno e l'estate ("Midssammer" - la festa del solstizio d'estate). Sugli ultimi svedesi locali che ballano la danza tradizionale della rana divertente e i dipendenti cantano canzoni nazionali. Per fare questo, tutti danno testo con trascrizione.

Attualmente, è possibile osservare un aumento di interesse nella cultura organizzativa o aziendale. Ciò è dovuto al fatto che la cultura organizzativa consente, in condizioni moderne, di risolvere una serie di problemi derivanti da organizzazioni e ha un impatto sull'efficienza delle imprese. Sempre più manager e manager del personale oggi stanno pensando alla necessità di una formazione mirata nell'organizzazione della cultura aziendale.

Cultura aziendale: una serie di comportamenti che sono stati acquisiti dall'organizzazione nel processo di adattamento all'ambiente esterno e all'integrazione interna, che ha mostrato la loro efficacia e condivisa dalla maggior parte dei membri dell'organizzazione. I componenti della cultura aziendale sono:

• · Sistema di leadership adottato;
• · Stili di risoluzione dei conflitti;
• · Sistema di comunicazione attuale;
• · Posizione individuale nell'organizzazione;
• · Simboli adottati: slogan, tabù organizzativi, rituali.

Di solito, la cultura aziendale esistente nelle organizzazioni è un insieme complesso di ipotesi, a breve accettato da tutti i membri della squadra e chiedendo comportamenti comuni.

I leader e i dirigenti moderni considerano la cultura della loro organizzazione come potente strumento strategico, che consente di orientare tutte le unità e gli individui in obiettivi comuni, mobilitare l'iniziativa dei dipendenti e facilitare la comunicazione produttiva tra loro. Cercano di creare la propria cultura per ogni organizzazione in modo che tutti i dipendenti ne capiscano e aderirlo.

Ci sono molti approcci all'assegnazione di vari attributi che caratterizzano una o un'altra cultura. Quindi, F. Harris e R. Moran propone di prendere in considerazione la cultura corporativa concreta basata su dieci caratteristiche:

Grazie consapevolezza di te stesso e del tuo posto nell'organizzazione;

T Sistema di comunicazione e linguaggio di comunicazione;

T apparenza, vestiti e presentazione con te stesso al lavoro;

Cosa e come le persone mangiano, abitudini e tradizioni in questa zona;

Tonnellate consapevolezza del tempo, atteggiamento e il suo uso;

T Conformità tra le persone;

T valori e norme;

T nastro in qualcosa e un atteggiamento o posizione a qualcosa;

T elaborare lo sviluppo di un dipendente e insegnamento;

T Etica e motivazione

Tali segni ti permettono di formare la prima impressione: ci sono organizzazioni noiose e depressive, ci sono aggressivi, aperti e chiusi, dinamici e lenti.

La reazione dei dipendenti alla presenza di un visitatore estraneo è molto indicativo. In alcune organizzazioni, una tale visita per sorridere, accoglierlo, potrebbe persino avvicinarsi e chiedere se ha bisogno di aiuto. In altre organizzazioni, gli estranei non si accorgono, guardarlo attraverso

In alcune organizzazioni, amano mangiare gergo professionista, in altri è consuetudine dire frasi tritati, parlano con l'uso di rivoluzioni più antiche, in molte organizzazioni hanno una lingua in parole straniere.

Si distinguono i seguenti tipi di cultura aziendale:

T Clanova.

T adhocratico

T Mercato I.

T gerarchico.

Questa tipologia è assegnata sulla base dei seguenti punti di riferimento - concentrando la società nei processi interni o sulla combinazione esterna con flessibilità, individualità o stabilità / controllo.

La cultura del clan (famiglia) è caratteristica di un'organizzazione che si concentra sulla cura delle persone e del rispetto interno per l'individualità e l'unicità di ciascuno. Il valore principale di tale cultura è la squadra. Molto spesso queste sono aziende che operano sul mercato dei clienti: vendita al dettaglio, servizi.

La cultura adhocratica nell'organizzazione si manifesta attraverso l'attenzione sulle posizioni esterne sul mercato, ai consumatori combinati con un'elevata flessibilità nella risoluzione dei problemi. Questo tipo di cultura è caratteristico delle organizzazioni industriali high-tech, che dovrebbero sempre essere mantenute "mano sul polso".

Per le organizzazioni con una cultura del mercato, è caratteristica delle posizioni esterne (quota di mercato, dell'aumento della base del cliente, della conquista dei consumatori) in combinazione con stabilità e controllo (mantenendo un certo livello di redditività della Società). Più organicamente con un tale tipo di cultura aziendale esiste all'ingrosso imprese commerciali; L'ambizione di conquistare rende loro leader del mercato.

La cultura gerarchica (burocratica) è la cultura delle organizzazioni che si concentrano sul sostegno interno dei dipendenti e del ordine regolamentato di tutti i processi, un alto livello di controllo. Questo tipo più spesso include spesso strutture e imprese statali, che, soprattutto, sono focalizzate sulla conformità con tutte le regole e il comfort interno rispetto ai consumatori.

Per ogni tipo di posizioni c'è un tipo ottimale predominante di cultura, ad esempio un orientamento per una cultura del clan (famiglia) per i dipendenti del settore dei servizi e - sul mercato dei responsabili delle vendite. Tuttavia, il top management e i dipendenti ordinari della società devono comprendere e prendere un singolo obiettivo a cui la società si muove. In caso contrario, un disturbo organizzativo sorge - ad esempio, quando il manager mette più ambiziosi compiti ambiziosi ai manager, e i responsabili delle vendite cercano solo buoni rapporti sia all'interno della squadra che con i clienti.

Il processo e i problemi della cultura aziendale.

La formazione della cultura aziendale, di regola, deriva dalla direzione dell'azienda. Pertanto, è importante che il gestore che vuole formare una cultura aziendale formula per sé (prima di tutto) i valori principali della sua organizzazione o della sua divisione.

Le caratteristiche della cultura aziendale sono spesso determinate dall'area di attività. Ad esempio, nella sfera finanziaria, è più definito, rigido, il comportamento dei dipendenti è chiaramente dipinto, lo stile della comunicazione è più formale. La cultura aziendale nel settore del commercio è spesso molto diversa, distintiva; Di norma, è meno definito, lo stile della comunicazione è meno formulato, più democratico; Energia, Società, Società è benvenuta.

Uno degli elementi importanti della cultura aziendale è l'atteggiamento nei confronti dei nuovi arrivati, adattamento dei nuovi arrivati \u200b\u200balla cultura più aziendale. L'introduzione in esso è spesso un processo complesso e doloroso. Non dobbiamo solo capire tutte le sottigliezze, ma anche per assorbirle in te stesso. L'adattamento alla cultura aziendale è uno dei momenti più difficili dopo essere venuti in un nuovo posto. Alcune aziende effettuano appositamente allenamenti di adattamento e altre attività volte a adattare i nuovi arrivati.

La formazione della cultura aziendale è un processo lungo e complesso. I principali (primi) fasi di questo processo dovrebbero essere: determinare la missione dell'organizzazione; Determinazione dei valori di base di base. E sulla base dei valori di base, sono formulati gli standard per il comportamento dei membri dell'organizzazione, della tradizione e del simbolismo. Pertanto, la formazione della cultura aziendale decade alle prossime quattro fasi:

• - determinazione della missione dell'organizzazione, valori di base;
• - formulare norme di comportamento dei membri dell'organizzazione;
• - formazione di tradizioni dell'organizzazione;
• - Sviluppo di simboli.

La formazione della cultura include:

Formazione di strategie di immagine e marca, sviluppo di elementi di design e introduzione di stile aziendale in azienda (possibilmente con il coinvolgimento dei consulenti esterni);

Formazione e sviluppo dell'etichetta aziendale (comportamento aziendale) in azienda;

Sviluppo della politica motivazionale;

Organizzazione e gestione di eseguire la disciplina a tutti i livelli di gestione della società;

• - Organizzazione e condotta di eventi pubblicitari esterni, la formazione di relazioni reciproche;
• - Progettazione, stampa e produzione di pubblicazione aziendale;
• - organizzazione e condotta di eventi aziendali, festivi e culturali;
• - conservazione di esistenti e formazione di nuove tradizioni in azienda;

Problemi di formazione della cultura aziendale

ў mancanza di una singola visione della cultura aziendale in azienda;

ў Esclusione di dipendenti e divisioni nel processo di svolgimento delle loro attività;

ў duplicazione di funzioni da parte dei dipendenti all'interno dell'unità e delle unità nel suo complesso;

ў l'assenza di un organo che coordina e controlla le attività delle divisioni nel settore della cultura aziendale;

ў La mancanza di documenti che avrebbe regolato le attività relative alla cultura aziendale.

Le tradizioni sono molto diverse, anche la cultura. La cosa principale è fare la scelta giusta: alla testa - per creare la cultura aziendale in azienda e ai dipendenti - determinare per se stessi il tipo ottimale di comportamento al lavoro

Il ruolo della cultura aziendale nel sistema di gestione è molto significativo, e la sua sottostima può portare a una diminuzione dell'efficienza della società nel suo complesso. La cultura aziendale lega agli elementi del sistema di gestione, che consente di progettare efficacemente e indolore a progettare tutti i progetti su un sistema di gestione esistente.

Durante la progettazione e l'ottimizzazione del sistema di gestione, è necessario formare il giusto atteggiamento nei confronti di tali attività da parte dei dipendenti della Società, che sarà la ragione della riuscita attuazione di tutte le decisioni di gestione.

Il punto chiave del processo di formazione di una cultura aziendale dovrebbe essere una visione singola e chiara dell'immagine desiderata. La visione è ciò di cui abbiamo bisogno per lavorare su cosa prestare attenzione e infine, che sarà il risultato delle nostre azioni mirate.

Considera la cultura aziendale sull'esempio di IKEA.

IKEA - La produzione olandese e la società commerciale del proprietario di una delle più grandi reti commerciali del mondo per la vendita di mobili e prodotti per la casa. La sede centrale si trova nei Paesi Bassi. Il fondatore della compagnia - Ingvar Camprad. Business motivazionale della cultura aziendale

Darerò alcuni dei principi della gestione di IKEA:

T motivare i dipendenti e dare loro l'opportunità di andare avanti;

T Soddisfazione per il lavoro eseguito - il miglior sonno pillola;

La maggior parte del previsto deve ancora fare - questo è un futuro meraviglioso!

T Configurato positivamente le persone vincono sempre;

La vittoria non significa la sconfitta di qualcuno;

Il burocrazza previene i problemi rapidi e trasparenti;

T commette errori - il privilegio di persone decisive;

T. indecisione significa più statistiche, ulteriori controlli, più riunioni, più burocrazia, più routine;

T simosità è buono. Le regole complesse possono paralizzare;

N Nessun metodo può essere più efficiente di un buon esempio.

"La filosofia aziendale di IKEA è determinata da una regola d'oro: credere a qualsiasi problema come una nuova opportunità. I problemi danno occasioni sorprendenti. Quando abbiamo proibito l'acquisto degli stessi mobili, che è stato prodotto per gli altri, abbiamo iniziato a inventare il nostro design, e abbiamo avuto il mio stile. Quando abbiamo perso i fornitori nel nostro paese, abbiamo aperto il resto del mondo. "

Pertanto, nella fase iniziale dell'attività, la società è sopravvissuta a causa del fatto che è stato rimosso dai problemi con nuove opportunità. Da allora, il proprietario dell'azienda considera i problemi del motore del progresso.

Le riunioni si svolgono a Ikee durante il giorno lavorativo ogni secondo in diverse unità. La divisione è solitamente un paio di "negoziati" - camere separate dotate di apparecchiature video e tavola con accessori. Ci sono sale conferenze per grandi riunioni. Oltre ai negoziati con i fornitori, gli incontri stanno costantemente l'esperienza con i rappresentanti degli uffici IKEA in altri paesi, con giornalisti e ospiti della Società.

Oltre a emergere costantemente qui, ci sono riunioni locali lì, ci sono due principali eventi aziendali - la celebrazione del Natale e l'inizio del nuovo anno fiscale. La vacanza natalizia si svolge in un appositamente liberato e decorato in questa occasione un enorme magazzino in cui i dipendenti Ikea arrivano con le famiglie. Si dice che secondo la tradizione, ogni anno per Natale a Ellhult (dove è stato aperto il primo negozio) arriva il fondatore di Ingvar Camprad. Pronuncia una lettera di aggraziamento, scuote ogni attuale mano e dà un dono, il cui costo secondo i documenti interni non deve superare i $ 30.

I dipendenti della famiglia in azienda sono anche riveristi e rispettati, come lo staff stessi. A Ikea, dicono che "Happy Worker è un lavoratore efficace". E così che il personale si sentiva, le loro famiglie sono costantemente al centro dell'attenzione della gestione della società. Per loro, è pubblicata una rivista specializzata "famiglia" (famiglia ") (" famiglia "), sono offerti sconti su beni nei negozi IKEA, vantaggi per le cure mediche e visiting schlizzati sportivi.

Semplicità e democrazia permeano tutti gli aspetti della vita dell'azienda. Secondo Ingvara Camprad, le regole complesse sono difficili da eseguire, sono paralizzate, portano alla burocrazia e sono in grado di distruggere la Corporation. Forse quindi, la semplicità è riconosciuta come virtù e buona tradizione. Facile da tutti - nel comportamento, negli affari quotidiani di routine, nelle relazioni con colleghi, fornitori e clienti. Abiti da business squisiti, ore costose, hotel di lusso, limousine rappresentativi non sono nello spirito di IKEA. Dagli abiti presi maglioni e jeans. I mobili negli uffici sono economici, ma comodi e funzionali, quindi, ad esempio, in qualsiasi tabella è possibile lavorare seduti e in piedi. Non ci sono praticamente armadi, tutti lavorano nello spazio aperto nelle aree di lavoro, che risparmia denaro - sulle porte e nel tempo - sulla loro apertura. Di solito la gente nella sala un po '- chi è in viaggio d'affari, che all'incontro, così tranquillo. Tra loro stessi, le persone praticamente non comunicano, per lo più sono impegnate con i loro computer e conversazioni telefoniche. Ma alle 9 del mattino (il giorno lavorativo di solito inizia con otto) e alle 3 del pomeriggio - tutto come una squadra alzarsi da dietro i tavoli e vengono inviati alla "caffettiera". La pausa caffè dura lungo la tradizione circa mezz'ora e si svolge in luoghi, con tutte le sue opinioni che ricordano la cucina - con un fornello, lavandino, caffettiere e thermos. Tè, eccellente caffè bollito, panini, biscotti e frutti - tutti a spese della società, e il tempo di tali pause è anche considerato lavoratori.