সমিতিবদ্ধ সংস্কৃতি. ধারণা আছে: নরম জোরদার প্রতিষ্ঠাতা আইকিয়া কৌশলটির আটটি নীতি

91 বছর বয়সে, কিংবদন্তী ব্যবসায়ী ইঙ্গভর ক্যামপ্রেড মারা যান। মোট সঞ্চয়, সংক্ষিপ্ত নকশা, গ্লোবালাইজেশনের জন্য বিড এবং স্থানীয় একবচনের আকাঙ্ক্ষা অ্যাকাউন্টিং - এই নীতিগুলি যে তার দ্বারা তৈরি ব্যবসায়ের সাম্রাজ্য উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়

Ingvar Camprad। 2008 বছর (ছবি: আইবিএল / রেক্স / শাটারস্টক)

Ingvar Camprad আসবাবপত্র শিল্পে একটি বিপ্লব করতে পরিচালিত। 19২6 সালে জন্মগ্রহণকারী খামার, 19২6 সালে জন্মগ্রহণকারী সুইডেনের অঞ্চলে সবচেয়ে পিছনের দিকের মধ্যে একজনের মধ্যে, তার মৃত্যুর সময় অষ্টম সমৃদ্ধ বিশ্বের ছিল - নগদ সমতুল্য অ্যাকাউন্টে তার সম্পত্তির অন্তর্গত ছিল $ 58.7 বিলিয়ন ডলারের জন্য। তিনি কোম্পানির মালিকের কাছ থেকে ২50 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের বার্ষিক আয় নিয়ে বিশ্বের 49 টি বৃহত্তম দেশে দোকানের মালিকের কাছে চলে যান।

ব্যবসার পথের খুব শুরু থেকেই, ক্যাম্প্র্যাডটি বেশিরভাগ সীমিত সম্পদ থাকার জন্য অনেক কিছু করতে পারে। সাত বছর বয়সে তিনি স্টকহোমে তার বাবার সাথে ভ্রমণ করেছিলেন, ম্যাচটির পাইকারি মূল্যের সাথে সেখানে কিনেছিলেন, এবং তারপর আশেপাশের খামারে সাইকেল চালায়, তাদের অনেক বেশি ব্যয়বহুল বিক্রি করে। সমস্ত লাভ তিনি নতুন পণ্য ক্রয় পুনর্বিবেচনা। তার "ভ্রমণের দোকান" এর ভাণ্ডারটি উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে - তিনি মাছ, ক্রিসমাস সজ্জা, বীজ, স্টেশনটি বিক্রি করেন।

এই বছরগুলিতে রাজধানীতে 17 বছর বয়সী ছেলেদের দ্বারা ইকিয়া তৈরি করা হয়েছিল এবং তার পিতা স্কুল থেকে সফলভাবে স্নাতক করার জন্য তাকে উপস্থাপন করেছিলেন (এবং এটি সত্ত্বেও, শৈশব ক্যাম্প্রেডে শক্তিশালী ডিস্ক্লেক্সিয়া থেকে ভুগছেন)। আসবাবপত্রের প্রথম বিষয়, যা ইলাহলেলে খোলা দোকানের দ্বারা ট্রেড করা হয়েছিল, এটি অসম্পূর্ণ রান্নাঘরের টেবিল যা আর্নেস্ট মালিকের চাচা করেছিল। আসবাবপত্র সরবরাহের জন্য, সম্পদশালী উদ্যোক্তা, একটি বধির কৃষি এলাকায় কাজ করতে বাধ্য, একমাত্র উপলব্ধ পরিবহন ব্যবহৃত - ট্রাক সরবরাহ করা ট্রাকগুলি।

শুধুমাত্র ডেলিভারি এবং আসবাবপত্রের সমাবেশে নয়, কিন্তু আক্ষরিক সবকিছুতেই আইকেইএতে সংরক্ষণ করুন। আইকেইএ কর্পোরেট সংস্কৃতির মূল উপাদান। ক্যাম্প্রেড স্টাফকে একটি ব্যক্তিগত উদাহরণ দাখিল করেছে - কেবল একটি অর্থনীতি শ্রেণির দ্বারা ফ্লাইটে, সস্তা হোটেলে থাকত এবং মিনিবারের আশ্রয় নেয় না, কাছাকাছি সুপারমার্কেটে খাবার ও পানীয় কেনা। তার 15 বছর বয়সী ভলভো, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে তিনি চলে যান, একটি কিংবদন্তী হয়ে ওঠে এবং সাক্ষাত্কারে তিনি বলেন। একই সময়ে, ক্যাম্প্রেড ইঙ্গন ইঙ্গকা ফাউন্ডেশন চ্যারিটেবল ফাউন্ডেশন প্রতিষ্ঠা করেন, যা অর্থনীতিবিদ ম্যাগাজিনের মতে, ধনী দাতব্য সংস্থাগুলির মধ্যে একটি।

খুব শুরু থেকেই, কোম্পানিটি আড়ম্বরপূর্ণ এবং একই সময়ে বাস্তব নকশাটিতে একটি বাজি তৈরি করে। এটি তার প্রজাদের মধ্যে একটি বড় সংখ্যক সোজা লাইন, তাদের ergonomics, তাদের শহুরে অ্যাপার্টমেন্টের শালীন ভলিউমগুলিতে তাদের প্রতিষ্ঠা করার অনুমতি দেয়। এবং যেহেতু আইকেইএর উৎপাদন ও সরবরাহের খরচ কমাতে চায়, গ্রাহকরা নিজেদেরকে আসবাবপত্র সংগ্রহের জন্য, তার ডিজাইনারগুলি সরলতার মূল নীতি তৈরি করে - আসবাবপত্রটি একটি অল্প সংখ্যক বিশদগুলির একটি সহজ স্কিমে একত্রিত করা উচিত যা বিভ্রান্তির জন্য প্রায় অসম্ভব একে অপরের বা ভুল জায়গায় রাখা। এবং ২017 সালের মার্চ মাসে, আইকেইএ এমনকি একটি নতুন ধরনের আসবাবপত্র সরবরাহ করেছিল, যা "একক পেরেক ছাড়াই যাচ্ছে" - কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্রেতাটি গ্রোভগুলিতে সমস্ত অংশকে সংশোধন করে, যেখানে তারা দৃঢ়ভাবে চিন্তাশীল সংযোগগুলির সাহায্যে দৃঢ়ভাবে অনুষ্ঠিত হয়।

একটি নতুন বাজারের জন্য উপস্থিত, কোম্পানি সবসময় বিভিন্ন নিয়ম অনুসরণ করে। সর্বোপরি, এটি শুধুমাত্র স্থানীয় কাঁচামাল ব্যবহার করে (উপায় দ্বারা, ikea কাঠের বিশ্বের সম্পূর্ণ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রায় 1% অ্যাকাউন্ট)। উপরন্তু, এটি পণ্য এবং প্রচার পদ্ধতির প্রস্তাবিত সেট উভয় পরিবর্তন করে। উদাহরণস্বরূপ, চীনে, যেখানে 1998 সালে কোম্পানিটি এসেছিল, এটি ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের তুলনায় ছোট আসবাবপত্র আইটেম সরবরাহ করতে শুরু করে, কারণ পিআরসি-তে অ্যাপার্টমেন্টের সদস্য কমপক্ষে কম, এবং সিলিংগুলি কম। ওয়েস্ট আইকেইএএ স্টোরগুলিতে প্রধানত বড় হাইওয়েতে অবস্থিত (এখানে কোম্পানির গড় ক্লায়েন্টটি এখানে, একটি নিয়ম হিসাবে, গাড়ী চালায়), তারপর চীনে, যেখানে মধ্যবিত্ত জনসাধারণের পরিবহন ও বাইসাইকেলগুলিতে চলে যায়, দোকানগুলি অবস্থিত ছিল রেল স্টেশনের কাছাকাছি বড় শহরগুলির উপকণ্ঠে। এটি চীনের লাইফস্টাইলের একটি বুদ্ধিমান গবেষণার উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছিল, যা পিআরসি-তে কোম্পানির দোকানে উত্থানের পূর্বে ছিল।

রাশিয়ায়, আইকিয়া বৃহত্তম প্রযোজক রিয়েল এস্টেট ডেভেলপারদের মধ্যে একটি হয়ে ওঠে, 14 টি বিশাল শপিং সেন্টারগুলি "মেগা" সারা দেশে - আইকেইএর দোকানগুলি শুধুমাত্র "নোঙ্গর ভাড়াটে"।

তাই ২006 সালে ক্যামপ্রেডকে ড। আইকিয়া খুব তাড়াতাড়ি বিশ্বায়নের সমস্ত সুবিধা প্রশংসা করে। 2000 সালের মধ্যে ইতিমধ্যে, কোম্পানিটি প্রধানত একটি ডিজাইন ব্যুরো ছিল যা তার অঙ্কনে পণ্যগুলিকে একটি সম্পূর্ণ গোষ্ঠী সরবরাহকারীর সাথে (17২1 টি কোম্পানির মধ্যে 17২1 টি প্রস্তুতকারক) দিয়ে নির্দেশ দেয়। 17% তার পণ্য, তিনি সুইডেনে কিনেছেন, 9% চীন এবং পোল্যান্ড, জার্মানি, ইতালি, এবং এর অনুরূপ। আজ বিশ্বের 411 টি দেশে 411 টি আইকেইএ স্টোর রয়েছে। 1973 সালে ব্যবসায়ীরা হাই করের বিরুদ্ধে প্রতিবাদে সুইডেন ছেড়ে চলে যান এবং দীর্ঘদিন ধরে সুইজারল্যান্ডে বসবাস করেন। এবং ২014 সালের বসন্তে, ক্যাম্প্র্যাড সুইডেনে ফিরে আসেন এবং ইলাহলেলে বসতি স্থাপন করেন, যেখানে আইকিয়া সদর দপ্তর অবস্থিত।

1994 সালে, "নিউ সুইডিশ মুভমেন্ট" এর প্রধানের চিঠিপত্রগুলি প্রকাশিত হয়েছিল (1940-প্রফেসর-ফ্যাসিস্ট সংগঠনের প্রথমার্ধে) পেন এনজডালের প্রথমার্ধে সুইডেনে অপারেটিং করা হয়েছে, যার মধ্যে ক্যাম্প্র্যাড একটি ঘনিষ্ঠ বন্ধু ছিল এঙ্গেল এবং এই আন্দোলনে গঠিত। ক্যাম্প্রেড প্রেস পেজ থেকে তার উপর ছিটিয়ে অভিযোগগুলি উপেক্ষা করে নি। প্রথমে, তিনি একটি চিঠি দিয়ে সমস্ত আইকেইএএ কর্মীদের পরিণত করেছিলেন, যেখানে তিনি "তার জীবনের সর্বশ্রেষ্ঠ ভুল" সংগঠনের নাজিবাদের অংশগ্রহণে অংশগ্রহণ করেছিলেন। যেহেতু অনেকে (বিশেষত, বিভিন্ন দেশে ইহুদি diasporas) তার ব্যবসার বয়কট বলা হয়, তা সত্ত্বেও, আইকেইএ বিষয়গুলি প্রায়শই প্রভাবিত হয় না।

২013 সালে, ক্যাম্প্রেড কোম্পানির ব্যবস্থাপনা থেকে চলে গিয়েছিল এবং 43 বছর বয়সী মতিয়ায় তিন পুত্রের হোল্ডের হেল্মে স্থানটি স্থানান্তরিত হয়েছিল, যিনি ইন্টার ইকিয়া হোল্ডিংয়ের নেতৃত্বে ছিলেন, যা আইকেইএ ব্র্যান্ডের (দুই অন্যান্য ছেলেদের আইকেইএ কোম্পানিগুলির সাথে সম্পর্কিত অন্যের মধ্যে ম্যানেজার হয়ে ওঠে)। কিন্তু, সম্ভবত, এই আইডলিক ট্রান্সমিশন আসলে খুব সুন্দর ইভেন্ট ছিল না। "ইকিয়া: ভবিষ্যতে চলতে" বইটিতে লেনার্ট ডালগ্রেনের সাবেক পরিচালক ডালগ্রেনের (যদি বলতে না হয় - ২013 সালে আইকেইএর প্রতিষ্ঠাতার কল্পনাপ্রসূততা তাকে তিন পুত্রের সাথে আইনী যুদ্ধের ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দেয়। কয়েক বছর ধরে, ছেলেরা তার বাবার সাথে আদালতে যুদ্ধ করেছিল, যারা তাদের কোটি কোটি টাকা দিতে চায় না। "প্রেম" চুক্তির মাধ্যাকর্ষণ, যার মতে পিতৃপুরুষ বিষয় থেকে সরে যেতে রাজি হন। উত্তরাধিকারের শেয়ার, যা তার মৃত্যুর পর তার ছেলেরা আসবে, তা এখনো প্রকাশিত হয়নি।

দক্ষিণ সুইডেনের স্মোল্যান্ডের প্রদেশের কঠোর ভূমিতে আইকেইএর ইতিহাস তার শিকড় ছেড়ে দেয়। কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা ইঙ্গভর ক্যামপ্রেড এখানে জন্মগ্রহণ করেন। 1943 সালে, সতেরো বছর বয়সী ইঙ্গিভার আইকিয়া নামে একটি কোম্পানী নিবন্ধন করেন। আইকেইএইএইচভার ক্যাম্প্রাড, এলমটিরুদ, আগুনেনাইন হিসাবে ডিকিফাইড। YelmtyRude কৃষি নাম, এবং Agunnainud যে আগমনের নাম যেখানে Ingvar rose। তার প্রথম ভাণ্ডার ক্রিসমাস কার্ড, ম্যাচ এবং বীজ অন্তর্ভুক্ত। পাঁচ বছর পর, আসবাবপত্র প্রথম অংশ কোম্পানির ভাণ্ডার হাজির।

1953 সালে ইলাহলেলে আইকিয়া আসবাবপত্রের প্রথম স্থায়ী প্রদর্শনী খোলা হয়। তখন থেকে, আইকেইএ বেড়েছে এবং বিকাশ করেছে। আজ, এলহল্ট আইকেইইএর হৃদয়। কোম্পানির ধারণা underlie যে মান এই দিন প্রাসঙ্গিক। Enthusiasm, উদ্ভাবন, Thrift, সরলতা এবং বিনয় ikea মধ্যে সব কাজ মৌলিক ধারণা। Ingvar Camprad এবং এখন প্রধান উপদেষ্টা হিসাবে কোম্পানির সমৃদ্ধির নামে কাজ চালিয়ে যাচ্ছে। আজকে, আগের মতো, তিনি অবশ্যই নিশ্চিত হবেন যে প্রত্যেক ক্রেতা থাকবে, আইকেইএতে অধিগ্রহণের সাথে সন্তুষ্ট হবে।

আইকেইএর মূল ধারণাটি অনেক মানুষের দৈনন্দিন জীবনের জন্য পরিবর্তন করা হয়। এটি একটি মৌলিক ব্যবসায়িক ধারণাটির সাহায্যে এই আইকেইএ ম্যানেজমেন্টটি সন্ধান করে - যেমন কম দামে ভাল মানের হোম এবং ডিজাইনের জন্য বিস্তৃত পণ্যগুলি সরবরাহ করতে পারে যাতে অনেক লোককে তাদের কেনার সুযোগ পেতে পারে। অতএব নীতিমালা ইকিয়া - "আরো ছোট মানে।" আইকিয়া আসবাবপত্রের ডেভেলপারস এবং ডিজাইনার, অধিকাংশ মানুষের জীবনযাত্রার বিশ্লেষণ, দেখানো কিভাবে প্রতিটি সেন্টিমিটার ব্যবহার করা যেতে পারে। জীবন বাস্তবতার অধ্যয়ন ডেভেলপারদের বুঝতে সাহায্য করে, যা ডিজাইনটি ক্রেতাদের চাহিদাগুলির উত্তর দেবে। মানুষের জীবনযাত্রার বিশ্লেষণ কোম্পানীটি তাদের দৈনন্দিন সমস্যাগুলির আরও ভালভাবে বোঝার দেয় এবং কার্যকরী সমাধানগুলির অনুসন্ধানকে উদ্দীপিত করে যা আপনাকে তাদের ঘরের সান্ত্বনা পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়।

আইকিয়া স্টোরগুলিতে অনন্য রয়েছে যে বাড়ির জন্য প্রায় সব প্রয়োজনীয় পণ্য এক ছাদের নিচে রয়েছে: আসবাবপত্র থেকে ক্ষুদ্রতম জিনিসগুলিতে। আইকেইএও এমটো অনুসরণ করে: দোকানের প্রধান জিনিস ক্রেতা। অতএব, আইকিয়া সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে দর্শকরা দোকানের জন্য বিনামূল্যে এবং আরামদায়ক মনে করবে। এ প্রসঙ্গে, স্ব-সেবা ব্যবস্থা আইকেইএতে বিকশিত হয়। ক্রেতারা নিজেদের পছন্দ করে তোলে, তারা নিজেদের গুদাম থেকে পণ্য গ্রহণ করে এবং তারা নিজেদেরকে চেকআউটে নির্বাচিত পণ্য নিয়ে আসে। নগদ ডেস্কের পথে, ক্রেতাকে আনুষাঙ্গিকগুলি বেছে নেওয়ার এবং শেষ কেনাকাটা করার সুযোগ থাকতে হবে। ক্রেতা তার পণ্য বাড়িতে প্রদান করতে পারেন। প্রায় সব আসবাবপত্র বস্তু সমতল প্যাক মধ্যে collapsible কাঠামো হয়। এই আসবাবপত্র পরিবহন এবং স্টোরেজ সামান্য স্থান লাগে।

যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, ক্রেতাকে বিক্রেতার কাছ থেকে সহায়তা প্রয়োজন: * যখন ক্রেতা একটি বড় পরিমাণে অর্থ ব্যয় করে * যখন এটি জটিল পণ্যগুলি অর্জন করে * যখন সে কোনও রুম বা বাড়ির জন্য একটি সম্পূর্ণ সেটিং কিনে নেয় তখন ক্রেতা আসে প্রথমবারের জন্য দোকান। আইকেইএর দোকান ক্রমাগত তার পণ্য প্রতিযোগিতামূলক শক্তিশালী করা আবশ্যক। অতএব, তিনি তার ভাণ্ডার প্রদর্শন করার জন্য এই ভাবে সন্ধান করেন যাতে ক্রেতাটি স্বাধীনভাবে চয়ন এবং পণ্য কিনে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পায়। এই নিম্নলিখিত নীতির সাথে সম্মতি প্রয়োজন: 1। আদেশ এবং ভাল প্রতিষ্ঠান। ২। কাজের সব এলাকায় কর্মীদের বুদ্ধিমান। ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ যারা কর্মীদের অভিন্ন ikea.3 হতে হবে। ক্রেতাদের ট্রেডিং কক্ষ সুবিধার জন্য সজ্জিত। খুচরা প্রাঙ্গনে যুক্তিসঙ্গত ব্যবহার বিক্রয় বৃদ্ধি হবে। অভ্যন্তরীণ এবং অন্যান্য উপায় যা পণ্যগুলিতে বিশ্বাস তৈরি করে এবং মূল্যের বিষয়ে অবহিত করে এমন পণ্য প্রদর্শন করার অন্যান্য উপায়। প্রতিটি পণ্য ক্রয় করার জন্য একটি সঠিক নির্দেশনা থাকা উচিত। BestSellers এবং নতুন পণ্য প্রচারের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত। অভ্যন্তরীণ বিশেষভাবে ক্রেতাদের পৃথক দলের জন্য তৈরি। সম্পর্কিত পণ্য সক্রিয় বিক্রয়।

আইসিইএ স্টোরের উপরের সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি অবশ্যই গ্রাহকদের আকর্ষণ এবং বজায় রাখতে অবদান রাখে। যাইহোক, পিআর প্রযুক্তি পাবলিক এবং কোম্পানির মধ্যে সম্পর্ক বজায় রাখার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। শুরুতে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে আইকেইএতে জনসাধারণের সাথে সম্পর্কের সম্পূর্ণ বিভাগ রয়েছে। এটি প্রস্তাব করে যে কোম্পানিটি পিআর এর একটি গুরুত্বপূর্ণ মান দেয়। পিআর - আইকেইএ স্টোর প্রযুক্তি দুটি ভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে: অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক। অভ্যন্তরীণ যারা আইকেইএএর PR-বিশেষজ্ঞদের বিকাশ এবং প্রয়োগ করে। বাহ্যিক বাইরে থেকে বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট দ্বারা বাহিত হয় যে হয়। এটি বহিরাগত প্রযুক্তির সাথে শুরু করা উচিত, কারণ তারা খুব কমই ব্যবহার করা হয়, তবে কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের জন্য অসাধারণ মান। বহিরাগত PR বরং একটি বিপণন বিশ্লেষণ হয়। এই প্রান্তে, আইকে কোম্পানি বছরে একবার একটি বিশেষ কোম্পানীকে আমন্ত্রণ জানায়, যা বিশ্লেষণ পরিচালনা করে এবং একটি প্রতিবেদন সরবরাহ করে। গ্রাহকদের সকল ডেটা এই প্রতিবেদনটি উপস্থাপন করা হয়েছে: বেশিরভাগ ক্রেতাদের আইকিয়া গড় বয়স কত নয়, ক্রেতাদের 30 বছর পর্যন্ত মানুষকে 30 বছর এবং তার বেশি বয়সের, নারী ও পুরুষের%, যেখানে তারা লাইভ, তাদের পছন্দ কি, ইত্যাদি এই তথ্য অনুসারে, কোম্পানিটি তার ক্রিয়াকলাপগুলির সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি বরাদ্দ করে।

অভ্যন্তরীণ পিআর গ্রাহকদের আকৃষ্ট, চিত্রটি বজায় রাখা এবং জনমত গঠনের বিভিন্ন উপায়ে প্রতিনিধিত্ব করা হয়। শুরু করার জন্য, গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য PR প্রযুক্তি বিবেচনা করুন। প্রথমত, এটি বিনামূল্যে ক্যাটালগ, ব্রোশার এবং বিজ্ঞাপনের লিফলেটগুলি যেখানে দোকানটি রয়েছে সেটি জনসংখ্যার কাছে। কোম্পানি পরিষ্কারভাবে সমস্ত ডিরেক্টরি নিরীক্ষণ করে। এর জন্য, এটি অতিরিক্ত এম রিপোলে ছোট প্রোফাইল স্থাপন করে পৃথক প্রশ্নাবলী সহ জনসংখ্যার একটি জরিপ পরিচালনা করে। উপরন্তু, কোম্পানী কর্মচারীদের মধ্যে একটি জরিপ পরিচালনা করে যাতে তারা প্রায়ই তাদের আত্মীয়স্বজন এবং পরিচিতদের দোকান দ্বারা পরিদর্শন করা হয়, তারা সবকিছু দিয়ে সন্তুষ্ট কিনা তা খুঁজে বের করে। গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকাটি হল যে কোম্পানির বিকাশের আন্ডারলাইজ করে। এটি বিখ্যাত স্লোগানে প্রকাশ করা হয়েছে: "একটি ধারণা আছে - আইকেইএ আছে।" এর অর্থ হল প্রধান বিষয় হল ক্রেতাদের ধারণাটি ফাইল করা, এবং কেবল আসবাবপত্র বিক্রি না করা। অতএব, ইকিয়া স্টোর প্রদর্শনী নীতির উপর নির্মিত হয়। সুতরাং, বিশেষভাবে তৈরি শো-কক্ষগুলিতে আসবাবপত্রের হল শহরে, দর্শকরা অভ্যন্তরীণদের মধ্যে আবদ্ধ হোম ব্যবস্থা পরিচালনা করার জন্য ধারনা দেওয়া হয়। তাছাড়া, হলটি নিজেই বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করা হয়: লিভিং রুমে বিভাগ, ডাইনিং রুম, আইকেইএ (অফিস আসবাব), বেডরুমের আসবাবপত্র, রান্নাঘর বিভাগ, বাচ্চাদের রুম বিভাগের সাথে কাজ করে। সুতরাং, ক্রেতা উপস্থাপিত বিকল্পগুলির উপর ভিত্তি করে একটি অভ্যন্তরস্থার সাথে আসতে পারে।

অভ্যন্তরীণ আইকেইএর ধারনাগুলির পাশাপাশি ক্রেতাদের সংগঠন এবং স্টোরেজের জন্য বিভিন্ন ধারনা সরবরাহ করে: সিডিএর জন্য আবর্জনা এবং র্যাকগুলির জন্য বাক্সগুলি এবং বিভিন্ন মাপের ড্রয়ারের জন্য। হোম সান্ত্বনা জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় আনুষাঙ্গিক, অভ্যন্তর আইটেম এবং ত্রৈমাসিক বাজারে বিক্রি হয়, যা সাধারণত প্রথম তলায় হয়। এটি বেশ কয়েকটি বিভাগে বিভক্ত করা হয়: একটি সুষম ঘর, একটি হালকা এলাকা, প্রাচীর নকশা, টেক্সটাইল বিভাগ, খাবার ইত্যাদি। প্রায়শই, ইকিয়া স্টোর বিভিন্ন বিষয়ে বিশেষ শেয়ার ধারণ করে। উদাহরণস্বরূপ, রান্নাঘরের দিন, আলোর দিন, যা উপহার বিভিন্ন বিক্রয় এবং বিতরণের সাথে থাকে। তাই, দোকানের রান্নাঘরের দিনে বিশেষ করে কুকিগুলি বেক করে এবং রেসিপি সহ দর্শকদের বিতরণ করে। একইভাবে, আইকিয়া প্রাক-ছুটির দিন শেয়ারের ব্যবস্থা করে।

সাধারণভাবে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে আইকেইএতে আপনি কেবলমাত্র বাড়ির ব্যবস্থা করার জন্য নয় বরং আপনার দৈনন্দিন রন্ধনগুলি বিভিন্ন রেসিপিগুলিও করতে পারেন। এটি করার জন্য, আইকিয়া একটি বিশেষ বিভাগ "সুইডিশ পণ্য" খোলা। আইকেইএতে নতুন বছরের একীকরণ চলছে। তাদের মধ্যে একজন 15 ই ডিসেম্বর, 2007 সালে "নববর্ষের চুম্বন" নামে পরিচিত। এই দিনে, দোকানের প্রবেশদ্বারে সরবরাহ করা হয়। অর্থ ছিল যে ক্রেতারা যদি অনুমান করেন তবে ক্রেতারা একটি উপহার পেতে পারে, কোন ড্রয়ারটি কুপনটিতে নির্দেশিত উপহারটি ছিল। (কুপনগুলি Komsomolskaya Pravda সংবাদপত্র মুদ্রিত ছিল)।

আরেকটি বিখ্যাত প্রচার হচ্ছে "আইকেইএ থেকে গাছ।" এটা কোন প্রথম বছর অনুষ্ঠিত হয়েছে। 17 ডিসেম্বর থেকে, আইকেইএ স্টোরে, আপনি মাত্র 150 রুবেলগুলিতে একটি লাইভ গাছ কিনতে পারেন। একই সময়ে, যখন গাছটি ক্রমশ শুরু হয়, তখন এটি দোকানটিতে ফিরে যেতে পারে, এবং পরিবর্তে প্রাপ্ত কুপনতে - 150 রুবেল পরিমাণের মধ্যে দোকানের কোনও জিনিস কিনতে। এটি প্রমাণ করে যে ক্রেতারা বিনামূল্যে জন্য একটি ক্রিসমাস ট্রি পেতে, যেমন একটি উপহার হিসাবে। অবশ্যই, এই সমস্ত শেয়ারগুলি অনেক দর্শককে আলোকিত করে, যার মধ্যে অনেকেই ক্রেতাদের আইকিয়া হয়ে উঠছে।

আইকেইএ- একটি বড় কোম্পানি আসবাবপত্র এবং অভ্যন্তর আইটেম উত্পাদন বিশেষজ্ঞ বিশ্বের 40 টিরও বেশি দেশে প্রতিনিধিত্ব করে। আজ আইকেইএএ 128,000 কর্মচারী আছে, এবং এর বার্ষিক বিক্রয় 21.1 বিলিয়ন ইউরোর বেশি।

ব্যবসা আইডিয়া এবং মিশন আইকিয়া মানুষের দৈনন্দিন জীবন পরিবর্তন করতে, যেমন কম দামে বাড়ির উন্নতির জন্য সুবিধাজনক এবং কার্যকরী পণ্য বিস্তৃত সরবরাহ করা যাতে অনেক লোক তাদের কিনতে পারে। আইটিইএএ যে সবকিছু তৈরি করে তা আন্ডারলাইজ করে: পণ্যটির নকশা বিকাশ থেকে এবং সারা বিশ্ব জুড়ে স্টোরে বিক্রয়গুলি সংগঠিত করার আগে সরবরাহকারীদের থেকে তাদের ক্রয় করে।

আইকেইএর অসাধারণ সাফল্য ইঙ্গভারা কাম্পার্ডের প্রতিষ্ঠাতা এর পরিচয় নিয়ে অনিচ্ছুক। তিনি অন্যদেরকে ক্রেতাদের চোখে তাকিয়ে দেখিয়েছিলেন, তিনি আত্মার কোম্পানির মধ্যে শ্বাস নিলেন, যা এখনও কর্মচারীদের এগিয়ে নিয়ে যায়। আজ, ক্যাম্প্রেড আনুষ্ঠানিকভাবে বিষয় থেকে চলে গেছে, তবে কোম্পানির ক্রিয়াকলাপে একটি সক্রিয় অংশ নেয়। এটি সর্বদা আবিষ্কারের উপর উপস্থিত রয়েছে, বিদ্যমান দোকানে পরিদর্শন, সবকিছুতে আগ্রহী - কর্মচারীদের জন্য ডিনার খরচ থেকে ট্রেডিংয়ের সংগঠন থেকে।

আইকেইএর শক্তিশালী সংস্কৃতির সংরক্ষণ ও উন্নয়ন বর্তমান এবং ভবিষ্যতে আইকেইএএর ধারণার সাফল্যের বিষয়টি নিশ্চিত করে। ইস্কিয়ার সংস্কৃতিতে প্রথম কয়েকদিনের মধ্যে প্রথম কয়েকদিনের মধ্যে কোম্পানির কাছে আসছে এমন প্রত্যেক নতুন কর্মচারী। তাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতাগুলির পাশাপাশি, নিরাপত্তা প্রযুক্তির ভূমিকা, তিনি ঐতিহ্য, মিশন, কোম্পানির মূল্যবোধ পূরণ করে, পরিবেশগত সুরক্ষার উপর আইকেইএর কার্যক্রম সম্পর্কে শিখেন এবং কিভাবে তিনি নিজে পরিবেশগত সমস্যাগুলি সমাধানে অংশ নিতে পারেন।

মূল্যবোধের চাষের ফলে কোম্পানির সকল কর্মচারী আইকেইএ সংস্কৃতির বিশ্বস্ত অনুসারী, তারা ওয়ার্কার্কিকি এবং উত্সাহী। যারা দীর্ঘদিন ধরে কোম্পানির কাজ করেছিল তারা একটি পরিবারের সাথে আইকেইএর তুলনা করে যা আপনি সদস্য হওয়ার পরে কখনোই চলে যাবেন না। কর্মচারীরা নিজেদের সম্পর্কে কথা বলে "আমরা", কারণ এটি একটি সমষ্টিগত সর্বনাম। কোম্পানির মধ্যে একমাত্র "আমি" এর প্রতিষ্ঠাতা Ingvar হয়। তিনি সব কর্মচারীদের জন্য পিতার অবস্থা মত কিছু অর্জন।

আইকেইএর কর্পোরেট সংস্কৃতি সম্পূর্ণরূপে অনেক বাইরের দ্বারা বোঝা যায় না। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানির কর্মচারীরা বিভ্রান্ত করে না যে শীর্ষগুলি কোনও বিশেষাধিকার পায় না এবং সর্বোচ্চ নেতৃত্ব পরিষেবা কর্মীদের কাজের সরাসরি অংশগ্রহণের জন্য সর্বদা প্রস্তুত। কোম্পানী নিয়মিত "অ্যান্টিবাস্রাকেসি সপ্তাহ" হোস্ট করে, যার মধ্যে পরিচালকদের কাজ করে, উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় সহায়ক বা ক্যাশিয়ার্স।

আরেকটি কী বিন্দু দাম উদ্বেগ। Savings IKEA ব্যবসার সব দিক প্রভাবিত করে। ডিজাইনারদের পাঠানো এক সরকারী নোটে, অঙ্কনগুলির জন্য যান্ত্রিক পেন্সিলগুলি ব্যবহার করা বন্ধ করা প্রয়োজন ছিল। উপরের দিকে সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে এই পেন্সিলগুলি খুব ব্যয়বহুল, যেমন rods ক্রমাগত ভাঙ্গা হয়; অতএব, ডিজাইনারদের প্রচলিত পেন্সিল ব্যবহার করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল যা নিজে দ্রুত তাড়াতাড়ি হয়।

আরেকটি উদাহরণ একটি অভ্যন্তরীণ ব্রোশার হিসাবে কাজ করতে পারে যা "আইকেইএর সাথে ভ্রমণ", যা কমপক্ষে ব্যয়বহুল ফ্লাইট এবং আইকেইএ স্টাইলের সেরা হোটেল তালিকাভুক্ত করে। সমস্ত পরিচালকদের অর্থনীতি ক্লাস বা কম খরচে বিমানবন্দরে উড়ে যেতে হবে, সস্তা হোটেলে স্টপ, কখনও কখনও বেশ কয়েকটি অতিথিদের সাথে একটি রুম ভাগ করে নেবে।

নম্রতা, বিনয় এবং অন্যান্য মানুষের প্রতি শ্রদ্ধা - আইকেইএএর জন্য কম গুরুত্বপূর্ণ গুণাবলী নেই। একই ধারণা শ্রমিকদের অভিন্ন প্রতিফলিত হয়। সমস্ত কর্মকর্তারা নির্বান্তরকৃত কলারগুলির সাথে জিন্স এবং শার্ট - তাদের জন্য এটি একটি ধরনের অভিন্ন। এবং ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগকারী কর্মচারীরা উজ্জ্বল হলুদ টি-শার্ট এবং নীল ট্রাউজার্সের সাথে একটি অভিন্ন পরিধান করতে হবে।

তাছাড়া, কর্মচারীদের মধ্যে কঠিন প্রতিযোগিতা আছে। প্রত্যেকেরই সেরা হয়ে উঠতে চেষ্টা করা উচিত, পুরো কোম্পানির কাজটি উন্নত করা উচিত। Hellsinborg এর প্রধান আইকেইএএএএএএএএএএএএএএএএএএএর একটি প্রাচীরের উপর, একটি দৈত্য পোস্টার হ্যাং করে, যার উপর হার এবং বিক্রয় ভলিউম, দেশগুলির সেরা বাজার সূচকগুলি সাপ্তাহিক রেকর্ড করা হয়েছে। কোম্পানি স্ব-উন্নতি এবং নিজেই দাবি নীতি প্রচার করে।

আইকেইএ ইনস্টিটিভ এ রাজনীতি নিয়োগের। এটি "ডান" লোকেদের ভাড়া দেয় - সর্বদা ভালভাবে প্রস্তুত বা বুদ্ধিমান নয়, তবে "জন ইকিয়া"।

তাদের অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতির স্থায়িত্বের জন্য, আইকিয়া বছর ধরে নিজের গল্প এবং গল্পগুলির দ্বারা গঠিত হয়েছে। কিংবদন্তী এবং গল্প ক্রমাগত প্রতিষ্ঠান দ্বারা সঞ্চালিত হয়। আইকেইইএ বৃদ্ধি পেয়েছে, সংগঠনের সংস্কৃতি বজায় রাখার জন্য আরো আনুষ্ঠানিক পদ্ধতির দিকে এগিয়ে যাওয়া প্রয়োজন ছিল। 1976 সালে, ক্যামপ্রেড তার মৌলিক নীতিগুলি "আসবাবপত্র মার্চেন্ট টেস্টামেন্ট", যা এখন সমস্ত কর্মচারীদের কাছে জারি করা হয়। এবং 1 9 80 এর দশকে, ক্যামপ্রেডকে আইকেইএর ইতিহাস ও সংস্কৃতির সাপ্তাহিক সেমিনারে 300 জন কর্মচারী প্রস্তুত করেছিলেন। আজ, এলহলেলে, আইকেইএএর একটি বিশেষ স্কুল রয়েছে যা "আলমহুলদগরনা" নামে পরিচিত, যার মধ্যে কর্মীরা কেবল "মতবাদের শুরুতে" কাজটি প্রবেশ করেছে।

অনুসারে Ingvara Kamparad. কোন ব্যবসা তার শিকড় সঙ্গে একটি সংযোগ রাখা উচিত। অতএব, বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে থাকা "পরিবার" আইকেইএর প্রতিটি কর্মচারী কোম্পানির কোম্পানির জন্মের কথা জানে।

ফলস্বরূপ, কোম্পানিটি flourishes, যা অন্তত আর্থিক রিপোর্ট থেকে দেখা যেতে পারে। মানুষ শুধু চায় না, তারা আইকেইএএ পরিবারগোষ্ঠীর অংশ হতে স্বপ্ন দেখে। প্রতি বছর আরো বেশি নতুন কর্মচারী উপস্থিত, যারা বিশ্বাস করে এবং কোম্পানির নীতির উপর গর্বিত।

আইকেইএ একটি সুপ্রতিষ্ঠিত এবং কার্যকর কর্পোরেট সংস্কৃতির একটি চমৎকার উদাহরণ।

সূত্র:

www.liveretail.ru।

ব্র্যান্ড প্রধান মান - আইকিয়া স্পষ্টভাবে একটি সামাজিক ভিত্তিক সংস্থা। পরিবেশ ও পরিস্থিতি যেখানে কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা বেড়েছে, ইঙ্গভর ক্যাম্প্র্যাড একটি খুব দরিদ্র শৈশব, সাধারণ জনগোষ্ঠী "পৃথিবীর থেকে সাধারণ মানুষের", গার্হস্থ্য, কঠোর পরিশ্রমী, গার্হস্থ্য সমস্যাগুলির সৃজনশীল পদ্ধতিতে। এই কারণগুলি পূর্বনির্ধারিত বেসিক মান ব্র্যান্ড Ikea: স্বচ্ছতা, সরলতা এবং ব্র্যান্ডের সামাজিক দৃঢ় বিশ্বাস, ফাংশনের একটি বিস্তৃত নির্বাচন (আপনি বাড়ির উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু খুঁজে পেতে পারেন - গৃহপালিত কক্ষ থেকে পুরোপুরি সজ্জিত রান্নাঘরে), শৈলীগুলির একটি বিস্তৃত নির্বাচন (কোম্পানী নিজেই দাবি করে যে তাদের দোকানে রোমান্টিক স্বল্পবাদী তুলনায় নিজেদের জন্য কম হবে না)। পণ্য বিকাশ ও উৎপাদন বৈশিষ্ট্যটিও ব্র্যান্ডের মান - আইকেইএতে, প্রথমে একটি মূল্য ট্যাগ তৈরি করে এবং তারপরে পণ্যটিকে তার মূল্যে মানিয়ে নিতে কাজ করে।

• · পরিচয় ব্র্যান্ড - ব্র্যান্ডের পরিচয় প্রাথমিকভাবে ধারণা, ব্র্যান্ডের উপলব্ধি, যা কোম্পানিগুলি ভোক্তাদের চোখে পৌঁছাতে চায়। একটি ভাল ব্র্যান্ড একটি ধারণা আছে যা ভোক্তাদের দ্বারা বোঝা এবং প্রশংসা করা হয়। "সহজ, আধুনিক এবং প্রাকটিক্যাল ডিজাইনের সাথে সস্তা আসবাব না" - কোন ধারণা থাকতে পারে না। পৃথিবীর বিপুল সংখ্যক কারখানা রয়েছে যারা এমনভাবে বেছে নিয়েছে এবং এটি অতিক্রম করে নি। সমস্যাটি এই কারণেই এই কারখানাগুলি তাদের পণ্যটিকে কিছু উপাধি হিসাবে বিবেচনা করে, বিশুদ্ধরূপে ব্যবহারিক হিসাবে বিবেচনা করে। তাদের জন্য চেয়ারটি হল "বিষয় যা আপনি বসতে পারেন।" কিন্তু এটি একটি ব্যক্তির জীবনের অংশ হিসাবে এই সমস্যার জন্য উপযুক্ত হতে পারে, যা সান্ত্বনা যোগ করে, বাইরের বিশ্বের সুবিধার কণা। এই ধারণাটি যে কোনও আসবাবপত্র বিক্রি করতে হবে না, তবে এটি দৈনন্দিন জীবনের জন্য সমাধান ছিল এবং এটি বিশিষ্ট বৈশিষ্ট্য হয়ে উঠেছে যা আইকেইএকে অত্যাশ্চর্য স্কেলে বড় হওয়ার অনুমতি দেয়।
• · ব্রেন্ডা বৈশিষ্ট্য - আমরা আইকেইএ ব্র্যান্ডের একটি ভাল পণ্য খ্যাতি সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করি; অট্ট স্ক্যান্ডালগুলির অভাব নেতিবাচকভাবে ব্র্যান্ডের চিত্রকে প্রভাবিত করে; যুক্তিসঙ্গত এবং সাশ্রয়ী মূল্যের মূল্য; একটি বিস্তৃত পরিসীমা, শুধুমাত্র নিজস্ব দোকানে জমা দেওয়া; পণ্যের গুণমান (একক নেতিবাচক ক্ষেত্রে ছাড়া নয়, কিছুই নিখুঁত নয়, তবে সাধারণভাবে)। আইকেইএর অনন্যতা হল যে তাদের দোকানে আপনি সবকিছু কিনতে পারেন - আসবাবপত্র থেকে পরিসংখ্যান এবং ডিশ এবং পেইন্টিংয়ের সাথে শেষ হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, এমন পরিস্থিতিতে, যদি কোন উপায়ে থাকে তবে এটি কেবল কেনার প্রতিরোধ করা অসম্ভব।
• · অবস্থান কৌশল বক্তৃতায় উল্লেখ করা হয়েছে, তার বেশিরভাগ পজিশনিং কৌশল বিজ্ঞাপন ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে বাস্তবায়ন করা হয়। সাফল্য মূলত আইকেইএ, নিজেকে "মধ্যবিত্ত শ্রেণীর জন্য" হিসাবে নিজেকে নির্বাণ করার উপর নির্ভর করে, এটি হারান না, তবে এর বিপরীতে। বেশিরভাগ দেশে মধ্যবিত্ত শ্রেণিটি কম বা কম অভিন্ন, যা আপনাকে আপনার ভোক্তা সেক্টরটি অধ্যয়ন করতে এবং কোম্পানির মানুষকে এমন বৈশিষ্ট্যগুলির একটি নির্দিষ্ট সেট গঠন করতে দেয়। আইকিয়া বিজ্ঞাপনে বিচ্ছিন্ন নয়, তবে যোগাযোগের পরিকল্পনাটির অংশ হিসাবে, প্রতিটি উপাদান যা ব্র্যান্ডের ব্যক্তিত্ব এবং চরিত্রকে সমর্থন করে। প্রেসে, টেলিভিশন এবং বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন আইকিয়া বিজ্ঞাপন বাজেটের মাত্র এক তৃতীয়াংশ ব্যয় করে এবং বাকি দুই-তৃতীয়াংশ ডিরেক্টরিগুলি তৈরি এবং প্রেরণ করে। তাদের অবস্থান - ক্যাটালগ থেকে ক্রেতাটি ভালভাবে বোঝা হবে কিনা এটি পণ্যের জন্য উপযুক্ত হবে কিনা। আইকেইএ বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানগুলি পরিবারের একটি উদ্ভাবনী চেহারা, পারিবারিক মূল্যবোধ এবং শৈলীগুলির মধ্যে একটি দক্ষ ভারসাম্য প্রদর্শন করে। তারা সবসময় হাস্যরস এবং কিছু উদ্দীপনা দ্বারা আলাদা হয়ে গেছে, কিন্তু সাধারণ জ্ঞান হারিয়েছে না, পণ্যটিতে সঠিক বাইন্ডিং এবং ফ্রেমওয়ার্কের বাইরে যেতে পারিনি। উত্তেজনাপূর্ণ প্রচারাভিযানগুলির মধ্যে একটি বলে যে বিশ্বের একটি বড় শাশুড়ী আইকেইএ বিছানা উপর একটি বরং বড় শতাংশ গর্ভধারণ করা হয়। আমাদের মতে, এটি গ্রাহকদের একটি লাভজনক, ইতিবাচক উপলব্ধি তৈরি করে।
• · লক্ষ্য শ্রোতা - গড় আয়গুলির সাথে একটি সাধারণ পরিবার, যা সীমিত জীবনযাত্রার সাথে একটি অনিয়মিত অ্যাপার্টমেন্টে বসবাস করে। সহজভাবে রাখুন - সাধারণত, সমাজের কোন লক্ষ্যযোগ্য সেল নেই। এই অনিশ্চিত সেলের জন্য বেশিরভাগ কোম্পানি একই অজ্ঞাত পণ্যটি অফার করে। আইকিয়া অন্যদের কাছে গিয়েছিল - পণ্যগুলির সমস্ত ভর দিয়ে তারা ব্যক্তিত্বকে জোর দেয়। খুব শুরু থেকেই, ক্রেতাদের দ্বারা প্রাপ্ত একটি অপেক্ষাকৃত কম দাম এবং সুবিধাটি কেন্দ্রের জন্য কেন্দ্রীয় কৌশলটিকে বিতরণ করা হয়।
• শ মজার ব্যাপার: ক্যামপ্রেড ডিস্ক্লেক্সিয়া দ্বারা অসুস্থ, এবং এইভাবে স্মরণীয় প্রক্রিয়া সহজ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, লিভিং রুমের জন্য জিনিসগুলির অনেক নাম সুইডেনের শহর ও গ্রামের নামে এবং বাথরুমের জন্য - নদী বা হ্রদগুলির নামকরণ করা হয়।

এর আগে: 1943 সালে, তরুণ উদ্যোক্তা Ingvar Camprad আইকিয়া প্রতিষ্ঠিত, যা আনুষাঙ্গিক সঙ্গে ট্রেডিং ছিল। আসবাবপত্রটি করার ধারণাটি 1948 সালে এসেছিল। এবং এই আসবাবপত্র সস্তা হতে অনুমিত হয় যাতে তিনি একটি কম অনুপ্রবেশ সঙ্গে একটি মানুষ সামর্থ্য পারে। সেই বছরগুলিতে আসবাবপত্র একটি বিলাসিতা ছিল না, কিন্তু একটি খুব ব্যয়বহুল পণ্য। একই সময়ে, ধারণাটি জন্মের সমাবেশ এবং ডেলিভারিটি সরল করার মতো জন্মগ্রহণ করে, এটি একটি ধরনের ডিজাইনারের মতো একটি দল তৈরি করে। এবং যদিও এটি ভোক্তাদের কাছ থেকে কিছু প্রচেষ্টার দাবি করে, তবে তারা সন্তুষ্ট ছিল, কারণ এটি বাড়ির ক্রয় প্রদানের পক্ষে আরও সহজ ছিল এবং দাম আরও বেশি হ্রাস পেয়েছিল, কারণ কোম্পানিটি বড় গুদামের ভাড়া এবং সমাবেশটি চূড়ান্তভাবে অন্তর্ভুক্ত ছিল না পণ্য খরচ। 50 এর দশকের শেষ নাগাদ, আইকেইএএর দোকানগুলি সারা দেশে উপস্থিত হতে শুরু করে, যার মধ্যে কেবলমাত্র আসবাবপত্র ও অন্যান্য পণ্য কিনে নেওয়া সম্ভব ছিল না, বরং একটি কাপ কফি। এবং দাম কেবল চোখ খুশি। সমস্ত দোকানে বড় মাপের দ্বারা আলাদা ছিল এবং শহরটির নিচে অবস্থিত ছিল।

এখন: প্রকৃতপক্ষে, বর্তমান পরিস্থিতি রাষ্ট্রের প্রশ্নের জবাবে 1 টি তারিখের প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করা হয়েছে Ikea। এটি বৃহত্তম খুচরা কর্পোরেশন এক। তার ট্রেডিং পয়েন্ট সারা বিশ্বে 41 টি দেশে রয়েছে। পণ্য ক্যাটালগ বিভিন্ন ভাষায় লক্ষ লক্ষ কপি দ্বারা প্রকাশিত হয়। আসবাবপত্র এখনও যাচ্ছে না, কিন্তু গ্রাহকদের কাছে স্ব-সমাবেশ (বা অতিরিক্ত চার্জ) জন্য বিতরণ করা হয়। এটি একটি কোম্পানির দাম কমাতে সাহায্য করেছে (এই দখলকৃত জায়গায় একটি হ্রাস সংগ্রহস্থল গুদামে সংরক্ষণের জন্য সাহায্য করা হয়েছিল) ব্র্যান্ডের নামের সাথে সাধারণভাবে মূল্য এবং পণ্যগুলির সাথে সর্বাধিক ভোক্তাদের কাছ থেকে ইতিবাচক আবেগ সৃষ্টি করে।

শ মজার ব্যাপার: কোম্পানির অস্তিত্বের সময় আইকেইএ লোগো সি 1951 উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটেছে, কিন্তু এই দিনে 1967 সালে গৃহীত বিকল্পটি ব্যবসার প্রতীক রয়ে গেছে।

কেস 2006 হিসাবে তথ্য দেওয়া হয়, প্রশ্নের উত্তর আমরা 2016 হিসাবে দেওয়া হবে। কেস এর তথ্যের বিপরীতে, আইকিয়া ইতোমধ্যে রাশিয়ান বাজার ও চীনে সফলভাবে চলছে (২006 সালে প্রথম দোকানটি খোলা হয়েছে)।

আইকিয়া প্রতিনিধিত্ব করে এমন দেশগুলি নিম্নোক্ত চিত্রটিতে দেখানো হয়েছে (২015-2016):

নীল এমন দেশগুলি দেখায় যেখানে কোম্পানিটি ইতিমধ্যেই সফলভাবে শক্তিশালী হয়েছে, এবং কমলাগুলি এমন দেশগুলি দেখায় যা কোম্পানিটি তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি। ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য ভোক্তা বাজার

নতুন বাজার এবং সাংস্কৃতিক পার্থক্য প্রবেশ করার সুযোগ (ছবি থেকে তথ্যের উপর ভিত্তি করে):

• 1. আফ্রিকান দেশ - জীবন্ত একটি অত্যন্ত কম মান দ্বারা চিহ্নিত করা (কিছু দেশের ব্যতিক্রম, উদাহরণস্বরূপ, দক্ষিণ আফ্রিকা), দারিদ্র্য, হোম অভ্যন্তর আইটেমের পছন্দের কম ভোক্তা জড়িত। যদিও কোম্পানির মূল্য নীতি বরং গণতান্ত্রিক, এই বাজারে এটি নিকট ভবিষ্যতে সফলভাবে শক্তিশালী করা অসম্ভাব্য। আউটপুট:যাইহোক, এই ধরনের একটি বড় কোম্পানির এই বাজারে প্রবেশ করার সুযোগগুলি অবশ্য কাজ করার ভিত্তিতে, আমরা সুপারিশ করেছি যে এটি কোম্পানির জন্য লাভজনক ছিল না, কারণ একদিকে, তার আয় প্রতিটি ক্রমবর্ধমান হয় বছর, এবং অন্যদিকে, এই বাজারে এটি প্রবেশ করে এটি বড় সম্পদ ব্যয় করতে পারে এবং আরও উন্নত দেশে যেমন পণ্যগুলির জন্য এই ধরনের চাহিদা সমর্থন করতে পারবে না।
• 2. জাপান এবং কিছু এশিয়ান দেশ - এই দেশে, কোম্পানির মোট 50 টি স্টোর রয়েছে। কোম্পানির এশিয়ান অঞ্চলের মাস্টার ব্যয়বহুল - খুব বেশি অর্থ প্রয়োজন। কিন্তু এই অঞ্চলের সম্ভাব্যতা এমনই যে কোম্পানীটি আর উপস্থিতি প্রত্যাখ্যান করতে পারবে না। জাপানে, আইকিয়া পণ্য গুণমানের জন্য সরবরাহ এবং বিশেষ প্রয়োজনীয়তা, পাশাপাশি কর্পোরেট ইতিহাসের বিশেষ শর্তগুলির মতো সমস্যাগুলির মুখোমুখি হয়েছিল।
• 3. মেক্সিকো এবং ল্যাটিন আমেরিকার কিছু দেশ - কোম্পানিটি কেবলমাত্র এই বাজার (কয়েক বছর আগে ব্রাজিলে খোলা প্রথম দোকানে), এই বাজারে প্রবেশের মূল অসুবিধা জনসংখ্যার অধিকাংশের দারিদ্র্যের মোটামুটি উচ্চতর স্তরের, কিছু দেশে একচেটিয়া ব্যবসার প্রভাব ( উদাহরণস্বরূপ, মেক্সিকোতে খুব সস্তা শ্রম, এবং আসবাবপত্র উৎপাদনের মূল স্থান চীন দ্বারা দখল করা হয়), বাড়ির অভ্যন্তরীণ বিষয়গুলির বিশেষ মনোভাব, এই দেশগুলির জনসংখ্যার উচ্চ রক্ষণশীলতা (তারা পুরোনো পরিবর্তন করতে চায় না আসবাবপত্র)। কোম্পানী, তার সম্পদ দিয়ে, এই বাজারে প্রবেশ করতে পারে, তবে এটি গুরুতর আর্থিক সংস্থানগুলির প্রয়োজন হবে এবং আমরা বিশ্বাস করি না, কারণ সেখানে কোনও উচ্চ চাহিদা নেই।

কোম্পানী সাংস্কৃতিক পার্থক্য সঙ্গে copes হিসাবে: আইকেইএএ একটি বিশ্লেষণাত্মক বিভাগ রয়েছে, যা বিভিন্ন দেশের সংস্কৃতির বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট পণ্যগুলি কার্যকর করতে সহায়তা করে এবং সেইসাথে সম্ভাব্য সমস্যাগুলি এড়াতে সহায়তা করে। এই বিভাগের সাহায্যে কীভাবে এই বিভাগের সাহায্যে কোম্পানিটি কিছু আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে মোকাবিলা করেছে সে সম্পর্কে এখানে কিছু আকর্ষণীয় তথ্য রয়েছে:

• পৃথিবীর কিছু অংশে বিক্রি করা আরও ভাল জিনিস আছে, তবে এটি কিছু ছোট জিনিসের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, উষ্ণ ভাতের জন্য একটি সসপ্যান, অবশ্যই, ইউরোপে বিক্রয়ের জন্য ভাল - ইতিমধ্যে কম, সুইডেনে এটি ইতিমধ্যে কেনা হয় না। রাশিয়া - বিছানা পট্টবস্ত্রের একটি বিশাল বাজার, রাশিয়ান গ্রাহকরা অন্য কোনও দেশের চেয়ে অনেক বেশি কিনে নেয়।
• জুতা সংরক্ষণ এবং বসানো পদ্ধতিতে পার্থক্য আছে। সুইডিশ জলবায়ুর বিশেষত্বের কারণে, লোকেরা ভিতরে পালাতে অভ্যস্ত হয়। একইভাবে, তারা চীনে আসে। সুতরাং, সুইডেনের মতো, চীনাদের জুতা ও জামাকাপড় সংরক্ষণের জন্য অনেকগুলি স্থান প্রয়োজন। আমেরিকা ও ইতালি, বিপরীত বিপরীত। সেখানে হল হোমের একটি ব্যবসায়িক কার্ড, জুতা এবং উপরের জামাকাপড় অন্যত্র সংরক্ষণ করা হয়। আইকেইএ সংগ্রহের একটি আইটেমগুলির মধ্যে একটি জুতা সংরক্ষণের জন্য একটি জায়গা সহ একটি দোকান। এই সুইডেন জিনিস সাধারণত। এবং তিনি চীন ভাল কাজ করবে। এবং আমেরিকা বা ইতালিতে, মানুষ এটি অন্য রুমে রাখে। এবং এমনকি এটি বেশ ভিন্নভাবে এটি ব্যবহার করবে, উদাহরণস্বরূপ, একটি কফি টেবিল হিসাবে।
• · বিভিন্ন সংস্কৃতি এছাড়াও "মাপ" মধ্যে ভিন্ন। উদাহরণস্বরূপ, আমেরিকায়, মানুষ চীনে বড় - কম। আইকিয়া বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে সফল হতে বিভিন্ন ধরনের চেয়ার বা চেয়ার সরবরাহ করে।
• শ মজার ব্যাপার: দোকান কর্মচারীরা নিজেদের সহায়তা প্রদানের জন্য নিষিদ্ধ এবং প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক প্রকারের ক্রেতাদের আরোপ করা, নিশ্চিতভাবে, স্টোর আইকেইএএতে হতাশ হবে। কর্মচারীরা নির্দেশাবলী ইস্যু করে: "ক্লায়েন্টকে সাহায্যের প্রয়োজন হলে, সে অবশ্যই বিক্রেতার পরামর্শককে উল্লেখ করতে হবে। গ্রাহকদের কাছে কিছু ব্যাখ্যা করা দরকার যদি তারা নিজেদের সম্পর্কে এটি জিজ্ঞাসা করে। "

প্রশ্নটির উত্তর দেওয়ার আগে, আমরা ২004 থেকে ২015 সাল পর্যন্ত ক্রমবর্ধমান আয় দেখানো নিম্নোক্ত চার্টের দিকে নজর দিয়েছি:

কোম্পানির আয় রৈখিক ক্রমবর্ধমান, তাই কাউন্টার প্রশ্ন - ব্র্যান্ড থেকে কোন গুরুতর সমস্যা আছে? আমরা বিশ্বাস করি যে ব্র্যান্ডটি গুরুতর সমস্যা অনুভব করে না, তবে আমাদের বেশ কয়েকটি অনুমান রয়েছে:

• 1. অধিকাংশ মানুষের জন্য কোম্পানী "মধ্যবিত্ত শ্রেণীর" কোম্পানির সাথে যুক্ত। আসলে - এটা। যাইহোক, একটি ভোক্তা সেক্টর আছে যার জন্য "Prestige" গুরুত্বপূর্ণ। এই সম্ভাব্য সমস্যা এক। সমাধান হিসাবে, সংশ্লিষ্ট দামের সাথে একটি বিশেষ লাইন (উপ-ব্র্যান্ড হিসাবে) তৈরি করা হয়। কোম্পানি এই পণ্য লাইনের অধীনে তার দোকানে একটি নির্বাচিত রুম ব্যবহার করতে পারে।
• 2. ম্যাসেসেস। এটি একটি প্লাস এবং একটি বিয়োগ উভয় হতে পারে। কোম্পানিটি তার পণ্যগুলিতে অনন্যতা এবং উজ্জ্বল, আকর্ষণীয় সমাধানগুলির জন্য সংগ্রাম করছে, কিন্তু গণহত্যার সাধারণ প্রবণতা এড়িয়ে চলছে (যখন কিছু জিনিস একটি বড় সংখ্যক লোকের মধ্যে উপস্থিত থাকে, এটি অনন্য হতে চলেছে)। সমাধান বিকল্পটি কেবল অনুচ্ছেদ 1 থেকে আয় করে - একটি নতুন লাইন, সাব-ব্র্যান্ড, বিভাগের সৃষ্টি।
• 3. কোন সুস্পষ্ট subbrends। কোম্পানির সমস্ত পণ্য একটি একক ব্র্যান্ডের অধীনে উপস্থাপন করা হয় - আইকিয়া। কিছু পণ্যের সাথে স্ক্যান্ডাল বা সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে, সমগ্র কোম্পানির নেতিবাচক ছাপ (এবং কোনও পণ্য লাইন নয়, এটি যদি কিছু পৃথক বিভাগের অধীনে উত্পাদিত হয় তবে)। একটি উদাহরণ হিসাবে - কোম্পানির সাথে একক স্ক্যান্ডালগুলি তাদের পণ্যগুলিতে বাদাম, স্ক্রু, নখ ইত্যাদি রিপোর্ট করে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি ঘটেছে এবং একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক ভোক্তাদের চোখে কোম্পানির জন্য কিছুটা নেতিবাচক চরিত্রগত তৈরি করেছিলেন।
• শ মজার ব্যাপার: Cristmas উপহার। আইকেইএ বছরের শেষে তার কর্মচারীদের ভাল সুবিধা প্রদানের জন্য বেশ সুপরিচিত। উপহারগুলি প্রায়শই বিতরণ করা হয় - ইলেকট্রনিক্স থেকে বিশ্বের যে কোনও জায়গায় ইলেকট্রনিক্স পর্যন্ত।

ব্র্যান্ড উন্নয়ন সম্ভাবনা -আংশিকভাবে এই প্রশ্নের উত্তরটি প্রশ্ন 4 এর সমস্যাগুলির থেকে প্রদর্শিত হবে (কোম্পানির উপলব্ধি থেকে আংশিক পরিবর্তনের জন্য পণ্যগুলির "এলিট" প্রবর্তনের লাইনের প্রবর্তন, সার্বব্যেন্ডের তৈরি)। এছাড়াও, আমরা কয়েকটি অন্যান্য দৃষ্টিকোণ ধারণা আছে:

• 1. নতুন শিল্পে প্রবেশের জন্য উপলব্ধ সম্পদ ব্যবহার করে। সবচেয়ে যৌক্তিক এবং অনেক প্রতিষ্ঠানের বিকল্প দ্বারা নির্বাচিত। কোম্পানী দৃঢ়ভাবে অধিকাংশ বাজারে entrenched। ভোক্তাদের জনপ্রিয়তা ও স্বীকৃতি তাকে অন্যান্য শিল্পে (খাদ্য, সম্ভবত শিল্প) তাদের বাহিনীকে চেষ্টা করতে পারে। সুবিধা ইতিমধ্যে সম্পদ জন্য উপলব্ধ। উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক ও মানব সম্পদগুলির প্রাপ্যতা একটি বড় চুক্তি তাদের বিভিন্ন ক্ষেত্রে বৈচিত্র্য (খাদ্য, বিশেষ করে যেহেতু কোম্পানির ইতিহাসে ইতিমধ্যেই নিজের ক্যান্টিন নেটওয়ার্ক রয়েছে) তে বৈচিত্র্য দিতে পারে)।
• 2. সুইডিশ শিল্প। সুইডেনে, 60 এবং বর্তমান থেকে শুরু করে, ধাতব শিল্প বিকাশ করা হয়। সম্ভাব্য বিকল্প হিসাবে - আইকেইএএ ব্র্যান্ডের উইংয়ের অধীনে শোষণ ও উন্নয়ন, এটির জন্য কোম্পানির সুবিধার যথেষ্ট।
• 3. প্রতিযোগীদের কোম্পানি মধ্যে সফল ধারনা ঋণ। এটি বিশ্বের একটি আধুনিক এবং জনপ্রিয় অনুশীলন। আইকেইএ, প্রধানত একটি রক্ষণশীল সংস্থা হচ্ছে, ভাল কিছু আকর্ষণীয় এবং সফল ধারনা বাস্তবায়ন করতে পারে। একটি সফল ঋণের একটি উদাহরণ হিসাবে, আইকেইএএ এর প্রতিষ্ঠাতা আমেরিকান কোম্পানির মেট্রো নগদ এবং বহনকারী শহরটির বাইরে পৃথক দোকানে স্থাপন করার ধারণাটি ধার করেছিলেন। এবং এই ধারণা সম্পূর্ণরূপে ন্যায্য।

3.1 সুইডিশ কোম্পানির সাংগঠনিক সংস্কৃতি আইকিয়া

একটি শক্তিশালী সাংগঠনিক সংস্কৃতির সাথে কোম্পানির সবচেয়ে আকর্ষণীয় উদাহরণগুলির মধ্যে একটি - আইকিয়া। কোম্পানির স্ব-সমালোচনা, নম্রতা, কর্পোরেশনের পর্যায়ে স্থায়ী কাজ হিসাবে এই মানগুলি পরিচয় করিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে না, বরং তাদেরকে ভোক্তাদের কাছে প্রকাশ করা। কোম্পানির কর্পোরেট ইতিহাসের মূল চিত্রটি তার প্রতিষ্ঠাতা Ingvar Camprad। এবং এমনকি 1986 সালে আইসিএএএ গ্রুপের সভাপতির সভাপতিত্বেও পদত্যাগ করেন, তিনি এখনও একজন সিনিয়র উপদেষ্টা হিসেবে কাজ করেন।

সাংগঠনিক সংস্কৃতির গঠনটি বেশ কয়েকটি পর্যায়ে ক্ষণস্থায়ী একটি দীর্ঘ এবং জটিল প্রক্রিয়া এবং একটি সংস্কৃতি গড়ে তোলার পর্যায়ে, তাদের সামগ্রী এবং ক্রোনোলজি প্রতিটি পৃথক কোম্পানির উন্নয়নের প্রেক্ষাপটে নির্ধারিত হয়। এই ক্ষেত্রে, আমরা বিবেচনা করি কিভাবে আইকেইএ সাংগঠনিক সংস্কৃতি গঠন করা হয়েছিল এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠা করা হয়েছিল, যা পরে বিশ্বজুড়ে কার্যকর মানব ব্যবস্থাপনার উদাহরণ হয়ে উঠেছিল।

বিশ্বব্যাপী কোম্পানির নেতৃত্বের নেতৃত্বের মতামত অনুযায়ী আইকেইএএ'র একটি শক্তিশালী সাংগঠনিক সংস্কৃতির সংরক্ষণ ও উন্নয়ন বর্তমান এবং ভবিষ্যতে আইসিইএ ধারণার সফলতা নিশ্চিত করে এমন একটি বিষয়গুলির মধ্যে একটি। ইস্কিয়ার সংস্কৃতিতে প্রথম কয়েকদিনের মধ্যে প্রথম কয়েকদিনের মধ্যে কোম্পানির কাছে আসছে এমন প্রত্যেক নতুন কর্মচারী। আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতাগুলির পাশাপাশি, নিরাপত্তা স্কুলের সাথে পরিচিতি, তিনি ঐতিহ্য, মিশন, কোম্পানির মূল্যবোধ পূরণ করেন, পরিবেশগত সুরক্ষার উপর আইকেইএএর কার্যক্রম সম্পর্কে শিখেন এবং কিভাবে তিনি নিজে পরিবেশগত সমস্যাগুলি সমাধানে অংশ নিতে পারেন - উদাহরণস্বরূপ, আবর্জনা বা সঞ্চয় বাছাই করা কাজের সময় বিদ্যুৎ ও পানি।

আইকেইএ সংস্কৃতি তার প্রতিষ্ঠাতা-ইঙ্গভারা কাম্পারাদের শক্তিশালী ব্যক্তিত্বের প্রভাবের অধীনে কোম্পানির উন্নয়ন ও উন্নয়নে জন্মগ্রহণ করেন। প্রথম পর্যায়টি কোম্পানির মিশনের সংজ্ঞা: মূল্যের ভিত্তিক, অভ্যন্তরীণ নৈতিকতা এবং দর্শন, মৌলিক মৌলিক মানগুলির দৃঢ়সংকল্প। এই পর্যায়ে বাস্তব এবং ঘোষণা মান উভয় রয়েছে। এই পর্যায়ে, কোম্পানির কর্মচারীদের প্রকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এটি এই সংস্কৃতির বাহক। এর জন্য, কোম্পানির সাংগঠনিক সংস্কৃতির মধ্যে নতুন কর্মীদের "নিমজ্জন" এর কৌশলগুলি আগে বর্ণিত, অনুশীলন করা হয়। গবেষণায় দেখানো হয়েছে যে আইকেইএতে কাজরত লোকেরা বিশ্বাস করে যে তারা সমাজের জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে কাজ করছে। অতএব, তারা আইকেইএএর জন্য কাজ করতে ভালোবাসে। তারা বিশ্বাস করে যে পৃথিবী তাদের কাজে সহায়তা করে। তাদের ব্যবসায়িক দর্শন গণতান্ত্রিকীকরণের প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে তৈরি, যার মূল স্লোগানটি হল: "অনেক লোকের আরও ভাল দৈনন্দিন জীবনের জন্য পরিবর্তন।"

"আসবাবপত্র ডিলারের আদেশ" ক্যাম্প্র্যাড কোম্পানির লক্ষ্য এবং নৈতিক ও ব্যবসায়িক নীতিগুলি সেট করে। এই শ্রমের শৈলী একটি ধর্মীয়-ভোজ্য গ্রন্থের অনুরূপ। ("কমান্ড আসবাবপত্র ডিলার" - 1976 সালে ক্যামপ্রেডের লেখা একটি ছোট প্রবন্ধটি একটি অসাধারণ গসপেল হয়ে উঠেছে - একটি ডেস্ক বুক, একটি আধ্যাত্মিক নির্দেশনা, কঠোরভাবে আজকের দিনে পালন করা হয়েছে।) "কমান্ডগুলি" একটি লোহা দিয়ে ইঙ্গিভারা ক্যামপ্রেডের সারাংশ প্রকাশ করে বিজয় হবে।। উদাহরণস্বরূপ, পোস্টপুলেটগুলির মধ্যে একটিটি পড়েছে: "সম্পদগুলিতে বর্জ্যতা একটি মৃত পাপ।"

অতএব, আইকেইএ সংস্কৃতি সরলতা, বিনয় এবং খরচ নিয়ন্ত্রণের মতো মানগুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি। কোম্পানির ম্যানেজার, শীর্ষ ব্যবস্থাপনা সহ, প্রথম শ্রেণীর উড়ে না এবং ব্যয়বহুল হোটেলগুলিতে বন্ধ করবেন না। এবং এখানে IKEA এর ব্যবস্থাপনার 31 টি নীতির কিছু রয়েছে:

কর্মচারীদের প্রেরণা এবং তাদের এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ দিতে;

সঞ্চালিত কাজ সঙ্গে সন্তুষ্টি সেরা ঘুমন্ত পিল হয়;

ধারণা করা বেশিরভাগই এখনও করতে হবে - এটি একটি বিস্ময়কর ভবিষ্যৎ!

ইতিবাচক মানুষ সবসময় পরাজিত;

বিজয় এখনও যার পরাজিত মানে না;

আমলাতন্ত্র দ্রুত এবং পরিষ্কার সমাধান সমস্যা বাধা দেয়;

ভুল করে তোলে - নিষ্পত্তিমূলক মানুষের বিশেষাধিকার;

Indecision মানে আরো পরিসংখ্যান, আরো চেক, আরো

মিটিং, আরো আমলাতন্ত্র, আরো রুটিন;

সরলতা ভাল। জটিল নিয়ম paralyze হতে পারে;

কোন পদ্ধতি একটি ভাল উদাহরণ চেয়ে আরো দক্ষ হতে পারে।

সুইডিশ কোম্পানি আইকেইএই কেবল তাদের স্বার্থ এবং মানগুলি কোম্পানির মূল্যবোধের সাথে মিলে যাওয়ার চেষ্টা করছে। সত্য, তাদের নিজস্ব অসুবিধা আছে, কারণ যারা কোম্পানির স্বার্থগুলি সম্পূর্ণভাবে ভাগ করে নেবে এবং এটিতে কাজ করার জন্য প্রস্তুত ছিল তাদের খুঁজে বের করা। যাইহোক, কোন গতি, আইকেইএ দোকান এবং রাশিয়ায় খোলার দ্বারা বিচার করা হয়, যেমন মানুষ এখনও অবস্থিত। এবং এই নীতির ব্যবহার আমাদেরকে টিমের একটি শান্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ পরিস্থিতি তৈরি করতে দেয়, যা সমস্ত প্রশংসা করে এবং দলের আত্মার উপরে। যারা একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান দখল,

তাদের কর্মীদের উত্সাহিত এবং বিকাশ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যৌথ আত্মা: একটি ভাল জিনিস, তবে এটি সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের থেকে তার কর্তব্যের প্রতি দায়ী মনোভাবের প্রয়োজন। ক্যাপ্টেনের মতো, আপনি আপনার দলের সাথে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে একটি সিদ্ধান্ত নেবেন। তারপরে, আলোচনার জন্য কোন সময় নেই। একটি ফুটবল দল থেকে একটি উদাহরণ নিন!

দ্বিতীয় পর্যায়ে, মৌলিক মানগুলির উপর ভিত্তি করে, প্রতিষ্ঠানের সদস্যদের আচরণের মান প্রণয়ন করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে: ব্যবসায়িক নীতিশাস্ত্রগুলি যখন কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করে এবং ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, প্রতিষ্ঠানের মধ্যে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং অনুমানের বিকাশের বিকাশের ফলে প্রয়োজনীয়তা এবং কী নয়।

একটি নিয়ম হিসাবে, এই পর্যায়ে, দলটিতে বায়ুমন্ডলের মনোভাব গঠন করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় যে সহকর্মীদের একে অপরের সাথে যোগাযোগ করা হবে - "আপনি" বা "আপনি", প্রস্তাবের নীতি নির্ধারণ করা হবে ।

আইকেইএএতে, মহাপরিচালকের নিজস্ব পৃথক অফিস নেই, কারণ এটি কোনও কোম্পানির মধ্যে নেই - যেমন কোম্পানির নীতি। উদাহরণস্বরূপ, আইকেইএ ইঙ্গভর ক্যামপ্রেডের প্রতিষ্ঠাতা সর্বদা সবচেয়ে সস্তা টিকিট কিনে নেয় এবং উপদেষ্টা থেকে এটির প্রয়োজন: কোম্পানির কর্পোরেট কোডটি অর্থনৈতিক শ্রেণিতে বায়ু দিয়ে সরানোর জন্য শীর্ষ পরিচালকদের সুপারিশ করে।

এ ছাড়া, কর্মকর্তাকে শাস্তি দেওয়ার আগে কর্মচারীর নেতৃত্ব ও ভয় নিয়ে যোগাযোগ করার সময় কেবল আমলাতন্ত্রের অভাব রয়েছে: অবস্থান ও বয়স সত্ত্বেও সবাই সমান পদে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। একজন অভিজ্ঞ সহকর্মী সবসময় কম অভিজ্ঞকে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত, ম্যানেজার কোনও প্রশ্নের উত্তর দেবে, কোনও পরিস্থিতি খুঁজে বের করতে সহায়তা করবে। প্রতিটি নতুন কর্মচারী বিশেষ মনোযোগ এবং যত্ন ঘিরে। তারা সাহায্য করবে, উত্তর, ব্যাখ্যা করবে - এবং কোন ঝামেলা। দায়িত্ব নেওয়ার ইচ্ছা এবং এটি প্রতিনিধিত্ব করার ইচ্ছা কোন কর্মচারী আইকেইএর জন্য অপরিহার্য গুণাবলী। "ইচ্ছার নম্রতা ও শক্তি আমাদের বিশ্বব্যাপী ভিত্তি তৈরি করে এবং সরলতা আমাদের ধারণার বাস্তবায়নে সহায়তা করে। এই ধারণার মধ্যে, আমরা প্রাকৃতিকতা, দক্ষতা এবং সাধারণ জ্ঞান অন্তর্ভুক্ত। অবশেষে, একটি ব্যক্তিগত উদাহরণের ব্যবস্থাপনা আইকেইএতে কোনও প্রধানের জন্য একটি নিয়ম। "

ভেটেরান্স আইকিয়া তাদের সংস্কৃতি একটি নতুন প্রজন্মের কাছে প্রেরণ করে, তাদের সাথে "আপনি" যোগাযোগ করার জন্য, সম্পর্কযুক্ত না, সহজ কাপড়ের মধ্যে হেঁটে যান, সতর্ক থাকুন। গণতান্ত্রিক নকশা বিনয় এবং ক্রেতাদের জন্য একটি মতবাদ হয়ে উঠেছে, এবং নির্মাতাদের জন্য, আইকেইএর সত্যিকারের আত্মা এখনও উত্সাহের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হচ্ছে, ব্যয় সম্পর্কে সচেতনতা, দায়িত্ব গ্রহণের আকাঙ্ক্ষায়, দায়িত্ব গ্রহণের আকাঙ্ক্ষায় , লক্ষ্য অর্জনে এবং তাদের জীবনধারা তাদের জীবনধারা অর্জনে নম্রতায়।

তবে, কর্মচারীদের উদ্যোগকে উদ্দীপিত করে এবং একটি গুরুতর আমলাতান্ত্রিক যন্ত্রপাতি অনুপস্থিতি সবসময় আইকেইএ সাংগঠনিক সংস্কৃতির অগ্রাধিকার হয়েছে। কোম্পানির আরেকটি অগ্রাধিকারটি কর্মীদের যত্ন নেওয়ার জন্য, বিখ্যাত সুইডিশ সমাজতন্ত্রের আত্মার মতো তার অসংখ্য সামাজিক সুবিধার সাথে, যেমন একটি বড় পরিবারের আত্মা, যেখানে কোম্পানির প্রধান এই ভূমিকা পালন করে একটি "ভাল যত্নশীল দাদা", এবং কেন্দ্রীয় সরকারি পরিচালকদের ক্ষেত্রে ক্ষেত্রের কর্মচারীদের উন্নতি করতে সহায়তা করে। পথে (একটি চরিত্রগত বারকোড) দ্বারা, সমস্ত অভ্যন্তরীণ নথিতে আইকেইএর কর্মচারীরা "সহকর্মী" (সহকর্মীদের) বলা হয়।

"আদিবাসী" মূল্যবোধের নির্মম চাষের ফলে সমস্ত কোম্পানির কর্মচারীরা বিশ্বস্ত অনুসারী, তারা ওয়ার্কাহোলিক, উত্সাহী এবং "মিশনারি"। কর্পোরেট সংস্কৃতি সম্পূর্ণরূপে বোঝা যায় না। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানির কর্মচারীরা বিভ্রান্ত করে না যে শীর্ষগুলি কোনও বিশেষাধিকার পায় না এবং শীর্ষস্থানীয় ব্যবস্থাপনাটি সর্বদা নীচের অংশে সরাসরি অংশগ্রহণের জন্য প্রস্তুত। কোম্পানী নিয়মিত "অ্যান্টিবাস্রাকেসি সপ্তাহ" হোস্ট করে, যার মধ্যে পরিচালকদের কাজ করে, উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় সহায়ক বা ক্যাশিয়ার্স। আজকের আইকেইএএর সাধারণ পরিচালক, অ্যান্ডার্স ডালভিগ, সহজেই রিপোর্ট করেছেন: "আমি সম্প্রতি গাড়িগুলি আনলোড, বিছানা এবং গদি বিক্রি করেছি।"

"কর্মীদের উত্সাহিত করুন। ছোট প্রধান, আরো স্বাধীনতা, উষ্ণ পরিবার বায়ুমণ্ডল - এটি কর্মচারীদের পছন্দ করে। এই অবস্থায়, তারা সহজেই কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের দর্শন ও শৈলী গ্রহণ করবে। " - কার্যকরী সামাজিক ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠাতা ইকিয়া ইঙ্গভর ক্যামপ্রেডের জন্য সুপারিশ।

তবে, কর্মচারীদের মধ্যে কঠিন প্রতিযোগিতা আছে। পুরো কোম্পানির কাজটি উন্নত করার সময় প্রত্যেকেরই সেরা হয়ে উঠতে হবে। Hellsinborg এর প্রধান আইকেইএএএএএএএএএএএএএএএএএএএর একটি প্রাচীরের উপর, একটি দৈত্য পোস্টার হ্যাং করে, যার উপর হার এবং বিক্রয় ভলিউম, দেশগুলির সেরা বাজার সূচকগুলি সাপ্তাহিক রেকর্ড করা হয়েছে। কোম্পানি স্ব-উন্নতি এবং নিজেই দাবি নীতি প্রচার করে। ঐতিহ্যটির প্রতিশ্রুতি সত্ত্বেও, কোম্পানিটি অসাধারণ পন্থা উত্সাহিত করে এবং উৎসাহিত করে।

একটি কার্যকর সাংগঠনিক সংস্কৃতির গঠনের চূড়ান্ত পর্যায়ে, সংগঠনের ঐতিহ্যের গঠন এবং তার প্রতীকবাদের গঠন, উপরের সবগুলি প্রতিফলিত করে। কোম্পানির গৃহীত ঐতিহ্য প্রায়ই কর্পোরেট ছুটির দিন এবং দলগুলোর ধারণ করার একটি কারণ হয়ে উঠছে। সুতরাং, আইকিতে কর্পোরেট পর্যায়ে, নতুন বছর এবং রোদের দিন, যা সুইডেনে ব্যাপকভাবে কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা এর স্বদেশে ব্যাপকভাবে উদযাপন করা হয়। কোম্পানির প্রতীকবাদ প্রায়ই কর্মচারীদের জন্য একটি পোষাক কোড প্রবর্তনের বোঝায়। যাইহোক, কেন্দ্রীয় কার্যালয়ের কর্মীদের জন্য পোষাক কোড নেতাদের বিবেচনার ভিত্তিতে রয়ে গেছে। উদাহরণস্বরূপ, কর্মচারীদের মধ্যে আইকেইএর রাশিয়ান অফিসে, পোশাকের দৈনিক শৈলীটি সবচেয়ে জনপ্রিয়, তবে, যদি কেউ মামলা এবং টাইতে কাজ করতে যাচ্ছেন তবে কেউ তাকে অভ্যাস পরিবর্তন করতে বাধ্য করবে না।

গবেষকরা যুক্তি দেন যে দলগুলি এবং সংস্থাগুলি আরও বেশি উত্পাদনশীল সরানো, দুর্দান্ত ধারণাটি সরাতে পারে, এমনকি যদি তাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য অর্থ উপার্জন করতে হয়। আইকেইএ মূলত স্লোগান "অনেকের জন্য সেরা জীবন" দ্বারা একটি উচ্চ ধারণা দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল। সারা বিশ্ব জুড়ে মানুষ সুন্দর আসবাবপত্র এবং অভ্যন্তরীণ আইটেম কিনতে চেয়েছিলেন, এবং এই ইচ্ছা একটি মিশন মধ্যে পরিণত। 60 বছরেরও বেশি সময় ধরে, আইকিয়া সারা বিশ্ব জুড়ে 260 টিরও বেশি দোকানে, বেশিরভাগ মানুষের জন্য উপলভ্য পণ্য ও অফিসের জন্য কার্যকরী পণ্য সরবরাহ করার জন্য আইকিয়া ভালভাবে বিশ্বের সেরা জীবন পরিবর্তন করতে সহায়তা করে। আইকেইএ এর কার্যক্রমের সাফল্য সব কোম্পানির কর্মচারীদের উত্পাদনশীল মিথস্ক্রিয়া এবং একটি শক্তিশালী সাংগঠনিক সংস্কৃতির দ্বারা নির্ধারিত হয়।

কোম্পানির উদ্দেশ্যগুলির উপর নির্ভর করে, এটির বাইরের পরিবেশ যা কাজ করে, কর্মচারীদের ব্যক্তিগত সংস্কৃতি, সর্বোত্তম, অবশ্যই, বিভিন্ন সংস্কৃতি বিবেচনা করা যেতে পারে। কিন্তু একই সময়ে সাধারণ উপাদান আছে। অতএব, এটি কোন নীতিগুলির উপর কোন ব্যাপার নয়, প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক সংস্কৃতি গঠন করা হবে, প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক সংস্কৃতি গঠন করা হবে, তবে এর ফলে এটি একটি কার্যকর ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার দিকে পরিচালিত করবে। যেহেতু সাংগঠনিক সংস্কৃতি সামাজিক পরিচালনার দক্ষতা ও তাত্পর্য বাড়ানোর প্রথম ভূমিকা পালন করে।

উপসংহার: এই অধ্যায়টি "শক্তিশালী" সাংগঠনিক সংস্কৃতির সাথে কোম্পানির উজ্জ্বল উদাহরণগুলির একটিতে আলোচনা করে, যা আবার প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের গঠনের কার্যকর ব্যবস্থাপনা ও গুরুত্বের ক্ষেত্রে তার বিশাল ভূমিকা প্রমাণ করে।

উপসংহার

অবশ্যই কাজে, সমাজের বিকাশের বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন বিজ্ঞানী দ্বারা সাংগঠনিক সংস্কৃতির মূল ব্যাখ্যাটি আলোকিত করা হয়েছিল। এটি এন্টারপ্রাইজে সাংগঠনিক সংস্কৃতির গুরুত্ব এবং এটি কীভাবে তার ক্রিয়াকলাপের কার্যকারিতা প্রভাবিত করে এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতির উপাদানগুলির বিষয়বস্তু প্রকাশ করার চেষ্টা করে। উদাহরণস্বরূপ, সুইডিশ কোম্পানি ইকিয়া, যার দক্ষ ও শক্তিশালী সাংগঠনিক সংস্কৃতি রয়েছে, যা বিশ্বব্যাপী সফল কার্যকলাপের মূল কারণগুলির মধ্যে একটি।

কোম্পানীটি তার কর্মচারীদের মালিক না থাকলে, প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং দক্ষতার নিয়োগের পাশাপাশি লিখিত এবং অনাকাঙ্ক্ষিত নিয়মগুলির স্থাপত্য, এই কোম্পানির জীবনের আইনগুলি তাদের কাজের প্রতি নির্দিষ্ট মনোভাব নির্বাচন করবেন না , তাদের কোম্পানী, সহকর্মী এবং গ্রাহকদের। এটি এই দক্ষতা, দক্ষতা, মতামত, আচরণের নিয়ম, সংগঠনের নিয়ম এবং ফার্মের কর্পোরেট সংস্কৃতি তৈরি করে। একটি নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক সংস্কৃতি নির্ধারণকারী নেতৃস্থানীয় কারণগুলি সর্বোচ্চ নেতৃত্বের দ্বারা নির্দেশিত মানগুলির মধ্যে রয়েছে। এটি গ্রাহকদের, সরকারি সংস্থার, আন্তর্জাতিক মানের আকাঙ্ক্ষার এবং তাদের পরিষেবাদি, প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা, আচরণের মান এবং অন্যান্য অনেক মানগুলির সম্প্রসারণের মনোভাব দ্বারা বোঝা যায়।

ফার্মের সাফল্য আরো অনেক সংগঠনের কারণগুলির তুলনায় সাংগঠনিক সংস্কৃতির শক্তির উপর নির্ভর করে। শক্তিশালী সংস্কৃতি যোগাযোগ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া সহজতর, ট্রাস্ট উপর ভিত্তি করে সহযোগিতার সহজ। সংগঠনের একটি জটিল প্যারামিটার সাংগঠনিক সংস্কৃতি, সাংগঠনিক দক্ষতা সর্বাধিক দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত করে, তাই সর্বাধিক দক্ষতা অর্জনের মাধ্যম পরিচালকদের দ্বারা সাংগঠনিক সংস্কৃতির বোঝার এবং ব্যবস্থাপনা।

কোর্সের কাজের বিষয় অধ্যয়নরত, নিম্নলিখিত সিদ্ধান্তগুলি আঁকা যাবে:

· গবেষণা এলাকায় বিস্তৃত পরিসর সত্ত্বেও

সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং বৈজ্ঞানিক বিশ্বের এন্টারপ্রাইজের দক্ষতা সম্পর্কে তার প্রভাবটি এই সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য সাংগঠনিক সংস্কৃতির গঠন এবং পদ্ধতিগত সরঞ্জামগুলির গঠন ও উন্নয়নের প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনার একক ধারণা ছিল না;

তবে, কোন সন্দেহ নেই যে সাংগঠনিক সংস্কৃতি

এটি প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতাগুলির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির মধ্যে একটি যা আপনাকে সফলভাবে পরিচালনা করতে দেয়। প্রতিষ্ঠানের প্রধানের ব্যক্তিগত বিশ্বাস, মূল্য এবং আচরণের শৈলী মূলত প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি নির্ধারণ করে। বহিরাগত এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিষয়গুলি তার সামগ্রী এবং ব্যক্তিগত পরামিতিগুলির গঠন দ্বারা প্রভাবিত হয়।

প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি বজায় রাখার জন্য আমি অনেক পদ্ধতি ব্যবহার করি,

যার মধ্যে বরাদ্দ করা যেতে পারে: স্লোগান; ইতিহাস, কিংবদন্তী, পৌরাণিক কাহিনী এবং অনুষ্ঠান; বাহ্যিক এবং স্থিতি প্রতীক; ম্যানুয়াল আচরণ; কর্মীদের নীতি, ইত্যাদি;

সাংগঠনিক সংস্কৃতি একটি খুব দ্বন্দ্বপূর্ণ ধারণা, ব্যর্থতার ক্ষেত্রে - পরিচালনার দ্বারা উন্নত কৌশলগত পরিকল্পনাগুলির বাস্তবায়নে সবচেয়ে বড় ব্রেক।

উপসংহারে বলা উচিত যে বর্তমানে, কয়েকটি সংগঠন তাদের দায়িত্ব পালন করার জন্য কর্মীদের কর্ম এবং আচরণ পরিচালনা করার জন্য প্রগতিশীল সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হিসাবে সাংগঠনিক সংস্কৃতি ব্যবহার করার সম্ভাবনা বিবেচনা করে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নয়, যা সমস্ত উপাদান নয় সাংগঠনিক সংস্কৃতি বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনায় জড়িত হতে পারে। তাদের ব্যবহারের সম্ভাবনাটি প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতির বিকাশের ডিগ্রী উপর নির্ভর করে, যার ফলে শিল্পের উপর নির্ভর করে শিল্পটি বহিরাগত পরিবেশের উৎপাদন এবং গতিশীলতার প্রযুক্তির দ্বারা প্রয়োগ করা হয়েছে। যাইহোক, বৈজ্ঞানিকভাবে প্রমাণিত এবং অনুশীলন যাচাই করেছে যে কোম্পানির সাংগঠনিক সংস্কৃতি কার্যকরী সামাজিক পরিচালনার গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটি, তাই এটি "বেঁচে থাকা" এবং সফলভাবে বিকাশের জন্য একটি সংস্কৃতি তৈরি এবং গঠন করার পদ্ধতির সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন যেমন একটি জটিল এবং প্রতিযোগিতামূলক বহিরাগত পরিবেশ।

গ্রন্থাগারিক বিবরণ

1. বরিসোভা ই.এ। আধুনিক নেতাদের জন্য কর্মীদের ব্যবস্থাপনা। - এসপিবি।: পিটার, 2004।

2. Veselova এন জি। সামাজিক নিয়ন্ত্রণ এবং তার সংস্কৃতির উপাদান। / ইডি। V.A. ট্রেন। - এম।: Dashkov, 2002।

3. Vesnin v.r. প্রাকটিক্যাল স্টাফ ম্যানেজমেন্ট: কর্মীদের কাজের জন্য ম্যানুয়াল। - এম।: আইনজীবী, 2001।

4. গ্রোশেভ I.V. সাংগঠনিক সংস্কৃতি. - এম।: ইউনিটি, ২004।

5. গ্রোশেভ I.V., Emelyanov P.V. কর্পোরেট সংস্কৃতির সেমিওটিক্স: প্রতীক, পৌরাণিক, রীতি। সেমিওটিক্স এবং ব্যবসায়িক ফসলের ছবি: আন্তর্জাতিক বৈজ্ঞানিক সম্মেলন উপকরণ। সেপ্টেম্বর 16-17, 2003 / টি। ইডি। ভি। এম। Yuriev। - TAMBOV: TSU, 2003।

6. Gallger R. Soul প্রতিষ্ঠান। কিভাবে একটি সফল কর্পোরেট সাংস্কৃতিক বই, 2006 তৈরি করতে।

7. জ্যতসেভ এল। এ, সোকোলোভা এম। আই। সাংগঠনিক আচরণ। - এম।: অর্থনীতিবিদ, 2006।

8. Kapiton E.A. কর্পোরেট সংস্কৃতি ও পিআর প্রকাশনা ঘর: মার্চ, ২003।

9. Kapiton E.A. কর্পোরেট সংস্কৃতি: তত্ত্ব এবং অনুশীলন এড: আলফা প্রেস, 2005।

10. কারপোভ এ.ভ., স্কেটেভা I.M., VOLKOVA N.V. সাংগঠনিক সংস্কৃতি: ধারণা এবং বাস্তবতা। - এম।: সাইকোলজি ইনস্টিটিউট RAS, 2002।

11. কেভিন এম থমসন, কর্পোরেট সংস্কৃতির রেসিপি। কিভাবে স্বাভাবিক আচরণ পরিবর্তন করতে। - ব্যালেন্স বিজনেস বুকস, ২005

12. Kozlov ভি। ভি। সাংগঠনিক সংস্কৃতি ব্যবস্থাপনা। - এম।: ইনফ্রা-এম, 2001।

13. Kozlov V.d., Kozlova A.A. কর্পোরেট সংস্কৃতি: একটি সফল ব্যবসার "মামলা"। - 2000।

14. মার্গুলিস-ইয়াকুশেভ এস। ছয় কার্যকর কর্মী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি: রাশিয়া কি কাজ করে? // হ্যান্ডবুক ম্যানেজমেন্ট হ্যান্ডবুক। - 2004।

15. Mogtnova এন এন। কর্পোরেট সংস্কৃতি: ধারণা, পন্থা। - এম।: SOCIS, 2005

16. প্রিজোগিন এ। আই। সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং তার রূপান্তর // পাবলিক বিজ্ঞান এবং আধুনিকতা, 2003, №5, পি। 12-23।

17. প্রকাশনা। সাংগঠনিক সংস্কৃতি, একটি জরিমানা কন্ট্রোল টুল হিসাবে (হার্বার্ট ভলিটি) // AKR, ডিসেম্বর 2008 এর সাথে সাক্ষাত্কার

18. সলো মানিডাইন টি .ও। কোম্পানির সাংগঠনিক সংস্কৃতি। - এম।: কর্মী ব্যবস্থাপনা, 2003।

19. Teskivova এন ভি। মিশন এবং কর্পোরেট কোড। - এম।: RIP হোল্ডিং, 2004

২0. টেকুল বি। "ইকিয়া সম্পর্কে সাগা" 2006

২1. ফেডোরোভা এ। এ প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় কর্পোরেট সংস্কৃতি: ডিস। CAND। ইকন। বিজ্ঞান, মস্কো, 2005

২২. শাইন ই। সাংগঠনিক সংস্কৃতি ও নেতৃত্ব। / লেন ইংরেজি থেকে, 3 সংস্করণ। ইডি। V.A. Spika। - এসপিবি।: পিটার, ২008।

23. Shcherbina S.v. পশ্চিমা ঐতিহ্য মধ্যে সাংগঠনিক সংস্কৃতি: প্রকৃতি, গঠন যুক্তি এবং ফাংশন। এম.ভি. লোমোনোসোভ 2008 এর নামে সোসাইল ফাক-টি এমএসইউ

প্রকাশনার। সাংগঠনিক সংস্কৃতি, একটি জরিমানা কন্ট্রোল টুল হিসাবে (হার্বার্ট ভলিটি) // AKR, ডিসেম্বর 2008 এর সাথে সাক্ষাত্কার

Semenov Yu। জি। সাংগঠনিক সংস্কৃতি: ব্যবস্থাপনা এবং ডায়গনিস্টিকস। - একটারিনবুর্গ: অর্থনীতি ইউনিয়নের ইনস্টিটিউট, 2004।

জ্যতসেভ এলএ।, সোকোলোভা এম। আই। সাংগঠনিক আচরণ। - এম।: অর্থনীতিবিদ, 2006. - পি। ২94-295

সংকট বা পুনর্গঠন। এই অবস্থার অধীনে, কিছু "countercultural" গ্রুপ বেশ প্রভাবশালী বা এমনকি প্রভাবশালী হতে পারে। অধ্যায় 2. পর্যটন উদ্যোগের কার্যকারিতা এবং স্থিতিশীলতার একটি ফ্যাক্টর হিসাবে কর্পোরেট সংস্কৃতি 2.1। ট্র্যাভেল এজেন্ট এবং ট্যুর অপারেটররা পর্যটন পণ্যটির একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য, যা প্রাথমিকভাবে শিল্পজাত দ্রব্য থেকে আলাদা করে, এটি মানুষের ব্যাপক অংশগ্রহণ ...

কেন্দ্রীয় স্নায়ুতন্ত্র। আনুষ্ঠানিক ব্যবস্থাটি এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক কাঠামোর উপর নির্ভর করে, তার মাইক্রোকালচারের উপর। অর্থাৎ, আমরা "এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক সংস্কৃতির" ধারণাটি একত্রিত করি। অনানুষ্ঠানিক ব্যবস্থায়, সিস্টেমের সাথে মানুষের প্রতিরোধেরও রয়েছে, তবে এটি সংস্কৃতির প্রতিরোধ, কাঠামো নয়। আনুষ্ঠানিক সিস্টেমে বাঁধাই, একজন ব্যক্তি ওবে না ...

এবং তার অংশগ্রহণকারীদের ব্যক্তিগত বিকাশ প্রস্তাব করে যে তার বাস্তবায়ন কোম্পানির সাংগঠনিক সংস্কৃতির কার্যকারিতা উন্নত করার লক্ষ্যে লক্ষ্য করা হবে। এই ধরনের মিথস্ক্রিয়াগুলি কার্যকরভাবে কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় যৌথ ক্রিয়াকলাপ দক্ষতার কর্মচারীদের প্রশিক্ষণের শর্তাবলী হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। সঙ্গে যৌথ মিথস্ক্রিয়া প্রযুক্তি ...